スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

Xperia UL SOL22、OS4.2へのアプデ後評価: 一部で電源ボタンが効き難くなるとの報告

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昨日3日にAndroid 4.2へのOSバージョンアップの提供が開始されたauの夏モデル「Xperia UL SOL22」。OSバージョンアップとしてはマイナーなせいか、良くも悪くも劇的な変化の声は今のところ挙がっていませんね。

なお、今回のアプデではWi-Fi安定制御機能が有効の場合、Wi-FiアイコンとともにLTE/3Gアイコンが表示されるようになるとのこと。なので、LTEとWiFiの表示が同時に出ていても、これに関しては不具合ではありません

ただ、一部ですが電源ボタンが効き難くなる、操作ができなくるとの報告が挙がっており、これについてはちょっと気になります。

60: SIM無しさん 2013/12/04(水) 00:29:59.63 ID:DGWGceXb
リスモ起動しながら電源オフ(スリープモード?)にすると電源ボタンがききにくくなるのは俺だけ?
アプデ後

64: SIM無しさん 2013/12/04(水) 00:37:47.31 ID:cO5ZE9hy
だれか>>60試してみてくれ
充電器に繋いでるとだめなのかな?

61: SIM無しさん 2013/12/04(水) 00:30:53.11 ID:DGWGceXb
メイトもダメだわ
再起動してみるか

66: SIM無しさん 2013/12/04(水) 00:41:40.60 ID:cO5ZE9hy
どうやらアプリ起動中にスリープすると電源ボタンとロック画面の反応が悪くなるらしいな
他の人どう?

73: SIM無しさん 2013/12/04(水) 01:07:38.11 ID:cO5ZE9hy
やはりアプリ起動中にスリープするとボタンやらタッチパネルの受付をしなくなることがあるな

79: SIM無しさん 2013/12/04(水) 01:18:32.87 ID:fAc7sFZe
誰かアプリの画面のままスリープして正常に復帰するか検証してくれ
お願い(´・ω・`)

82: SIM無しさん 2013/12/04(水) 01:33:58.67 ID:hkwVq4Y9
>>79
しつこいな。
何個かのアプリで試したが前より快適だぞ。

逆にアプデ前は
電源ボタンが効かない事はあった。

87: SIM無しさん 2013/12/04(水) 02:17:36.95 ID:2EugZBHV
スクロールが重たくなった。
キャリアメールの読み込みも激重になった。
アップデートしないほうがいいよ。

139: SIM無しさん 2013/12/04(水) 07:35:14.33 ID:4YQxnBCe
アップデートしたら画面操作してても設定した時間が経過すると
勝手にスリープモードになってしまって困る
ちなみにスリープ設定をいじるアプリは入れてない

154: SIM無しさん 2013/12/04(水) 08:11:05.77 ID:pLZtIS06
ロック画面のカメラマークをスワイプしても何も起こらないんだけど、これほんとはどうなるの?
カメラが起動するの?

157: SIM無しさん 2013/12/04(水) 08:19:15.32 ID:JxWKHWqw
>>154
右にするだけでカメラ起動するよ

162: SIM無しさん 2013/12/04(水) 08:53:06.51 ID:cO5ZE9hy
>>157
クイック起動onにしたらなったわ
でもシャッターボタンで起動して欲しくないんだよなあ

203: SIM無しさん 2013/12/04(水) 11:31:41.34 ID:3u27Szjn
ロック画面の枠かっこ悪いんだけど消せないの?

213: SIM無しさん 2013/12/04(水) 12:03:41.92 ID:erjpv6Df
うーん…アプデしたら微妙にモッサリになったような…

214: SIM無しさん 2013/12/04(水) 12:07:47.94 ID:ROWYk79/
アプデしてからWifiオフにしても勝手にオンになるようになったんだが

221: SIM無しさん 2013/12/04(水) 12:33:16.76 ID:zu/9y1Q/
4.2.2にアプデしたらBluetoothのイヤホンメディア再生が
出来なくなった(泣)
大音量で会社の昼休みに鳴らして
しまったwww

au Xperia UL SOL22 Part17

まだ報告数が少ないのでなんとも言えませんが、発生条件としては、何らかのアプリを開いたままの状態でスリープ入りさせようとすると発生しやすいようですね。

また、一部ではBluetooth周りにも不具合が発生しているとの報告があり、これについてはTwitterでもちらほらと報告を見かけます。

あと、不具合ではないのですが、評判としてはロック画面がダサくなったといった不満をちらほらと見かけます。
ただ、これに関しては4.1→4.2へのアプデでは、過去に他機種でも同じような声は挙がっていたので、仕方ないといえば仕方ないのですが・・・ 

iPhoneユーザーから悲鳴。iOSの黒歴史、iOS 7.0.4の不具合報告まとめ

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最近のアップル、というかiOSは酷いですね。特に、iOS7以降のユーザーからの不具合報告は凄まじいものがあり、さらにそれに輪をかけてiOS7.0.4などは悲惨な状況なようです。

なんだかアプデを重ねるごとに状況が悪化しているという感じすらして、一時期の国産アンドロイド機種でよく見られた、不具合・バグを治そうとして新たな問題が発生するという、「ミイラ取りがミイラ現象」すら起こっているような気がします。

OSアップデートにある程度の不具合、不満は付き物。しかし、今回は「あまりにも酷いんでないの?」というくらい、ユーザーから悲痛の叫びが挙がっており、個人的にはiOS史上、最悪のOSという印象を受けます。

そこで、今回は不具合のトラッキングと自分への備忘録も兼ねて、iOS 7.0.4時点で複数の報告が挙がっている不具合・バグ報告をまとめてみたいと思います。
ただ、中にはiOS 7.0.4以前のiOS7や、もしかするとiOS6時代からの症状もあるかもしれません。よって、現時点で目立つ不具合、というだけであって、iOS7.0.4そのものが原因とは限りませんのであしからず。


・電池の減り方が尋常ではない
一番ユーザーが困っているのはこれだと思います。
iOS7以降の慢性的な問題で、視覚効果やバックグラウンド更新など、様々な原因が指摘されています。ただ、どうやらそれだけが原因ではないようです。私はOS自体に余計なプロセスを行うなんらかの深刻なバグが発生していると見ています。特に、iOS7.0.4以降のバッテリー消費は本当にひどい状況らしく、早急な対応が望まれます。

・ユーザー辞書機能が突然使えなくなる
異常バッテリー消費と同じくらい報告数が多いのがこの症状です。
iOS7以降、ユーザー辞書機能になんらかのバグが発生したのは確実だと思います。
また、iOS7.0.4ではアップデートによりユーザー辞書自体が消えたり、登録ができなくなるといった報告も多数挙がっています。

・文字入力がもたつく、頻繁にフリーズ
これはiOS7以降に発生しているトラブルです。文字入力自体がもたつく、というだけでなく、ひどい場合はそのままフリーズしてしまうという報告も挙がっています。「キーボードの変換学習をリセット」や「iCloud同期」「ユーザー辞書のリセット」で改善されるという指摘もありますが100%ではないようです。

・Wi-Fiが接続できなくなった、頻繁に切断される
WiFiが完全に繋がらなくなったという報告から、WiFiのオン・オフのスイッチがグレーになり切り替えができなくなったという報告まで、端末、機種によって症状に微妙な違いはあるのですが、一番報告が多いのはiPhone 4sです。あくまで憶測ですが、海外ではiOS7によるソフト的な問題がハード的な問題を引き起こしたのでは?といった指摘すらあるくらいです。
ルーターや、端末側のネットワーク設定のリセット、端末の初期化などで改善したという報告も一部では挙がっていますが、大部分はこれらの方法を試しても改善しないという状況が続いているようです。 

・複数のアプリが頻繁に落ちる
FacebookやTwitterなどの第三者アプリだけでなく、純正アプリでも頻繁に落ちるという報告を見かけます。
特にSafariや写真アプリがクラッシュするという報告は国内外で頻繁に見かけます。
また、クラッシュ後に林檎画面になり勝手に再起動しているという報告もちらほら見かけます。

・ロック解除直後、もしくはランダムなリンゴマーク再起動
この症状が報告され始めたのはiOS 7.0.3くらいからのような気がします。iOS7で視覚効果による「酔い」を訴えるユーザーが多かったため、7.0.3では「視差効果を減らす」という機能が追加されました。そしてどうやらこれが悪さをしているようですね。よって、暫定的処置としてはこの機能をオフ(つまり視覚効果を減らさない)にすれば症状は改善するようです。

・スライドロック解除のスライドがフリーズ
これはiPhone5s以外のiOS7搭載iPhoneで幅広く発生しているようです。
スリープ状態中にメールやTwitterなど、何らかの「通知」がくると、これがトリガーとなりこのフリーズ現象が発生するもよう。よって、すべての通知をオフにすれば改善する、といった指摘もみられます。ただ、スマホでそれをするのはあまり現実的ではないので、事実上、対策はナシ、という状況なようですね。


Androidとくらべ、自由度が低い代わりに安定性が期待できる、というのがiOS端末の最大の魅力だったはず。
ところが、iOS7以降のiPhoneはカスタマイズ性が低い+不安定・不具合だらという状態になっており、つまり、「デザイン以外にアップル製品を選ぶ理由ってなによ?」って状態になってしまっているのが個人的な印象です。

ちなみにこのiOS7、というかiOS7.0.4の悪評ぶりは、10数年前のWindows MEというマイクロソフトの黒歴史OSを彷彿とさせるレベルですね。 (ってか、若い皆さんはこのOSの存在すらご存じないかもしれませんが。。)

 アップルさん、師走で忙しいでしょうが、しっかりと迅速な対応、頼みまっせ。

Xperia Z SO-01E、OS4.2アプデ後に電池消費が速くなった場合の改善方法あり

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10月にAndroid 4.2へのOSバージョンアップ提供が開始されたドコモの「Xperia Z SO-02E、OS4.2」。更新直後から、複数のユーザーより、アップデートによりバッテリーの消費が劇的に早くなった、といった報告が挙がっています。 

ただこの症状、どうやら実際に電池の消費が速くなったというわけではなく、表示上のバッテリー残量が異常な減り方を示すようになった、という電池残量表示のバグが原因なようですね。

価格.comにこれについての改善方法が紹介されていました。
やり方は非常に簡単で:

電源を切る→SIMカードを抜く→30秒くらい待つ→SIM再挿入→電源ON


たったこれだけです。

この方法により、実際よりも低く表示されていた残量表示が正常値に戻るということっぽいです。

つまり、正確には、この方法でバッテリーの持ちが改善する訳ではなく、バッテリーの残量表示が修正されるということだと思います。

もちろん、他の要因で本当にバッテリー消費が激しくなっているというケースもあると思います。
なので、以前に紹介したこちらの方法も一緒に試してみるといいかもしれません。

なお、未確認ですがこの方法は同様の問題がある他のXperia機種や他メーカー機種にも有効かもしれません。SO-02E以外をお使いの方も、お困りの方は一度試してみる価値があると思います。 

iOS7搭載iPhoneでアラームが鳴らない、勝手に鳴る、勝手に変更されるなどの不具合報告

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iOS7搭載iPhoneの一部ユーザーより、設定していないのにアラームが鳴るといった報告や、設定しているのに鳴らない、アラーム音が勝手に変更されるなどの不具合報告がいくつか挙がっています。

設定していないアラームが鳴った後フリーズ|価格.com



機種の特定は出来ていませんが、おそらく、iOS7を搭載のiPhone4-5sまで発生している事象と思われます。

また、iOS7.0.4へのアプデが原因との声もありますが、iOS7以降、ちょくちょくと報告は出てきているので、確実にOSバージョン依存かは不明です。

設定しているのにアラームが鳴らない、というケースに関しては単純にiOS7以降のバッテリー激減問題による電源落ちが原因である場合もあるようなので、一概にバグとは言えないようです。 (もちろん、他のバグの副作用の可能性はありますが)

ちなみに不具合とは関係ありませんが、IOS7のデフォルトアラーム音は評判悪いですね・・・
「なぜかイライラする」、「ソフトすぎて起きれない」などといった不満を結構みかけます。 

ARROWS NX F-01F、アプデ後にドコモメールなど反応が遅くなったとの報告 ID認証更新が原因?

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27日にアップデートの提供がされたドコモ冬モデル「ARROWS NX F-01」。
「iDアプリなど「おサイフケータイ」関連のアプリが正常に起動できない場合がある」、という不具合の改善がメインなので、おそらくこちらでお伝えした症状にあたると思われます。ARROWS NX F-01F docomo

また、アプデ後に「WiFi接続が安定した」、「指紋認証の精度が増した」など、おサイフ機能以外にも改善した部分があるようです。

ただ、一部ユーザーよりアップデート後にドコモメールや通話終了等の動作が緩慢になりワンテンポ遅れるという問題報告も挙がっています。

android更新したところ|価格.com

268: SIM無しさん 2013/11/26(火) 10:09:33.33 ID:48V68H97
アプデきたー!!!
おサイフは直したみたいだけど
カメラとかついでに直ってないかな?

282: SIM無しさん 2013/11/26(火) 11:52:07.93 ID:OKjqp6Sa
NFC併用とかのアレか

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f01f/index.html
改善される事象
iDアプリなど「おサイフケータイ」関連のアプリが正常に起動できない場合がある。

308: SIM無しさん 2013/11/26(火) 17:36:50.48 ID:iNRmfkal
アップデートしたけど、特に問題ないわ

324: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:13:15.68 ID:y4Bw5UdR
ドコモメール更新したらタップしてからの起動がクソ遅くなったんだが…

325: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:18:26.10 ID:aghXodkt
>>324
俺もだわ
画面が暗くなって立ち上がるようになった

327: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:50:26.17 ID:y4Bw5UdR
>>325
みんなそうなんだね。
一個前のバージョンに戻そうかな…

329: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:04:32.99 ID:k2EJYtEQ
>>325
あー、確かに暗くなってから立ち上がるようなってる

328: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:59:49.15 ID:JWwxlLmT
>>324
ほんとだ・・何これ。前のがサクサクだったわ

326: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:23:29.56 ID:iNRmfkal
それはあるな

330: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:06:12.61 ID:T7hWZfd/
ドコモメール退化だね。
起動時に画面が一瞬暗くなる。
ワザとなのか不具合なのか、、、、

333: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:09:46.13 ID:k2EJYtEQ
あと、細かいっちゃ細かいんだけど
通話切った後中々画面切り替わらなくない

385: SIM無しさん 2013/11/27(水) 06:22:10.60 ID:n4LqJEXt
メール起動時に一瞬暗くなるのは気持ち悪いな。。。。。。

433: SIM無しさん 2013/11/27(水) 20:43:57.29 ID:e8+y6gkE
本体アプデしてドコモメールアプデ無しだとメールの起動が遅いよ
なので本体アプデが原因

434: SIM無しさん 2013/11/27(水) 20:57:14.79 ID:vQRoUdPP
>>433
本体をアプデしたら、docomoID関連を確認に行くんだと思うよ。
だから純粋に機種のアプデのせいと言うよりも、docomoIDのせいだと思う。

docomo ARROWS NX F-01F Pt.10|2ちゃんねる

今回のアプデには、不具合修正の他にも「docomo ID認証」が導入され、各種ドコモアプリへのログイン操作が簡単になったとのこと。また、それと同時にドコモメールの更新も来ています。
ひょっとするとこれが影響しているのかもしれません。

不具合というほどのレベルではないようですが、報告数からしても結構気になるレベルの症状なようですね。

ちなみにドコモメールと言えば、27日より、対応機種が22機種増加しましたが、今のところ、こういった起動遅延報告が挙がっているのはF-01Eだけなので、おそらくドコモメールアプリそのものではなく、端末側、もしくはその他の更新内容の問題だと思います。

ドコモメールの登場で、悪の枢軸アプリ「spモードメール」から開放されて喜んでいるユーザーも多いようなので、是非ともこういったマイナーな問題も迅速に対応して欲しいですね。

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