スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

2013年02月

HTC J butterfly HTL21で端末横から黄色いテープ状のフィルムが出現するようです

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安定性も高く、評判も上々の「HTC J butterfly HTL21」。USBケーブルの差込口の蓋が取れやすいという点以外は特に不具合報告もないのですが、ここ最近、端末横から黄色いテープ状のフィルムが出現する、という非常に???な事象が複数報告されています。

本体の左から黄色っぽい半透明フィルム出現|投書箱.jp
45: SIM無しさん 2013/01/28(月) 01:31:49.46 ID:TzHi/IY0
昨日側面から黄色いフィルム取れてしまった。
防水フィルムとゆう噂だけどショップに持ってったほうがいいのかなあ

219: SIM無しさん 2013/01/29(火) 00:12:28.81 ID:x16xAZIL
ふたはとれてないけどうちのもついに黄色いフィルムが横から出てきた 結局これは何なんだ

235: SIM無しさん 2013/01/29(火) 02:20:42.40 ID:uowCsqLv
この黄色いのって突然出てきたりするのかよ
こえーな

238: SIM無しさん 2013/01/29(火) 02:35:18.53 ID:eC3ta3BI
めっちゃ気になるから黄色いフィルム?取っちまった
しかしずっとカバーつけて持ち運んでたのにどうやって出てきたんだろうか…

812: SIM無しさん 2013/02/01(金) 18:50:54.11 ID:p+2f4rh0



黄色いスズランテープ?が側面からでてきた
引きちぎったけど今のところ問題ない

814: SIM無しさん 2013/02/01(金) 19:04:30.95 ID:E4YH0eEa
>>812
防水も平気?

840: SIM無しさん 2013/02/01(金) 21:49:00.91 ID:jhEiKE1R
>>812
過去にも何件か報告あった。特にその後不具合報告なし。
俺も半月前に出てきた。大人になった証拠。
赤飯炊いてお祝いした。

945: SIM無しさん 2013/02/02(土) 10:31:52.00 ID:5FulAMqV
黄色いフィルムが、左下からも出てきた。
これで2枚目。後何枚出てくるのかな?
不思議に右側からは出てこない。

946: SIM無しさん 2013/02/02(土) 10:34:10.68 ID:o1mAlPM+
>>945
俺もだ。左から一枚出てきた。
左下。

au HTC J butterfly HTL21 Part50

このフィルムを引き抜いたことによる実害報告は今のところないので、不具合とは言えません。
これが「いったい何者なのか?」という点については:
21: SIM無しさん 2013/01/23(水) 23:29:23.55 ID:cYD6Frkk
本体側面の、本体と液晶のすき間から黄色いフィルム状のものが出て来なかった?
auショップに持って行ったら防水フィルムで同じ事例が他にもあるって言われた。
預かり修理で修理代は不明とも。
USB蓋も預かり修理だけどおそらく無償だとのこと。
au HTC J butterfly HTL21 Part49
599: SIM無しさん 2013/02/26(火) 00:23:23.38 ID:CDtr7VMp
http://htcsoku.info/htcsokudev/2012device/deluxe_j/teardown/
蝶の分解写真があるじゃないか
黄色いフィルムは絶縁兼コネクタの差し込みが抜けないようにする為だね
微細な衝撃を加え続けると接触不良が発生するかもしれないが
防水は平気だから安心しろ!
au HTC J butterfly HTL21 Part55

と、二つの可能性が指摘されています。確かになんの意味のないものが端末内に入っているとは考えにくいので、なんらかの意味はあるのではないかと思います。そう考えると、取ってしまうのを躊躇してしまう方も多いとは思いますので、とりあえずはショップに相談をしたほうが良いかもしれません。

ARROWS A 201Fで挿していないイヤホンマイクが認識される不具合が報告されています

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ソフトバンクで唯一やる気の感じられるアンドロイドOS搭載機種「ARROWS A 201F」ですが、話題性も低く、2ちゃんでも本スレが立つ気配が一向にみられないかわいそうな機種っぽいですね。

ペック的には「ハイスペック」とまではいきませんが、「中と上の間スペック」といったところで、割と使いやすい機種のような気もするんですが・・・

というわけで、クチコミ数も非常に限られているこの機種ですが、気になる不具合報告があります。
イヤホンマイクが勝手に認識されて、この状態で通話すると通話相手に声が届かないという問題で、いくつか報告が挙がっています。

イヤホンマイクが誤認識される不具合|投書箱.jp
バッテリーと不具合報告|価格.com

この問題、どうやら発生する状況が特定されておらず、再現が難しいらしいため、ちょっと面倒な不具合ですね。

ところでこの機種、ARROWSなのでてっきりTegra搭載かと思い込んでいたのですが、Snapdragonなんですね。
Tegraらが悪いとは思いませんが、Arrows+Tegraの組み合わせは何かと問題が多いような気がするので、そういう意味では、この機種、意外と良いかもしれません。

ELUGA X P-02Eで充電後に勝手に電源が落ちる不具合が多発しているようです

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ドコモの「ELUGA X P-02E」ユーザーより、充電後に勝手に電源が落ちるという不具合報告が複数挙がっています。

充電後に勝手に電源が落ちている|投書箱.jp
置くだけ充電中の不具合について|価格.com

303: SIM無しさん 2013/02/20(水) 10:39:44.12 ID:ZPvyd+lr
充電器に置いて寝ると毎朝電源落ちてる…
ショップ突撃するか

307: SIM無しさん 2013/02/20(水) 10:58:41.05 ID:yh+1+gSk
>>303
突撃したら結果教えてくれ~

464: 303 2013/02/21(木) 10:57:29.85 ID:CZL3i8YQ
>>307
昨日ショップに行ってきた

症状
・夜寝る前にアラームをセットして充電器に乗せておくと朝電源が落ちている。アラームも鳴らない
・充電は完了しており、バッテリーは満タンになっている

対応
・メーカー問い合わせ→今までそのような報告は上がっていない
・ドコモ問い合わせ→ショップ単位でのクレームはあるかもしれないが、今現在センターに症例の報告は上がっていない
・電池パックの異常確認→異常なし
・対策:同じ状況で充電を有線にしてみる→同じ症状が出るなら本体に、出なければ充電器に問題ありの可能性
・修理依頼の場合は念のため本体と充電器の両方をメーカーに送ったほうが良いだろう

大まかにこんな感じでした

で、昨夜有線で試してみたら、電源は落ちてなかった

修理に出すと初期状態に戻るし面倒くさいし、>>322のような症例もあるようなのでしばらく充電パッドと有線と交互に試しながら様子を見てみることにするわ

478: SIM無しさん 2013/02/21(木) 12:21:02.40 ID:+8Pr036e
>>464
当方も同様の症状出てますが再現性が悪いので困ってる。
買って1週間は毎日のように出てたがその後調子よくなって直ったと思っていたら今朝また起こってた。
電源入れてもう一度充電器に乗せたら30分後にまた電源が落ちていた。

念のため他の電話から電話かけたが繋がらなかったのでスリープではなくて電源落ちのようです。
現象が起こったときなぜか赤い充電ランプは付きっぱなしだった。
充電器から下ろすと赤ランプが消えて以降反応無し。
電話機の加熱はなし。

今日ショップに行ってみようかと思っています。

314: SIM無しさん 2013/02/20(水) 12:31:33.82 ID:Wb62EUN3
>>303
俺のやつも

322: SIM無しさん 2013/02/20(水) 13:57:37.45 ID:zPsmoOha
>>303
前のスレッドで書いたけどまったく同じ症状があった。
1~2週間使ってるとなぜか自然に治った。
一見電源落ちているようでも1分ほどほっとくと
スリープから目覚めるというレスがあったよ。

407: SIM無しさん 2013/02/20(水) 23:52:37.29 ID:DHSr4BPl
>>303
レグザフォンの再来かw

676: SIM無しさん 2013/02/22(金) 20:17:18.25 ID:P/KMHAgR
>>303
俺も!

539: SIM無しさん 2013/02/21(木) 22:45:09.33 ID:yIVr88Wk
置くだけ充電の最中に、電源落ちる不具合を何とかしてほしいな。
頻発するわけじゃないが、例えば目覚ましのアラームをセットしてる状態で
シャットダウンなんかされたら大変だ!

555: SIM無しさん 2013/02/21(木) 23:43:19.94 ID:H1Ycd2b1
>>539
私のエルーガも三日連続なってるよ

606: SIM無しさん 2013/02/22(金) 11:43:48.73 ID:tS+FB06T
充電中に電源落ちる不具合って少数ユーザ?みんな起きるのかなあ??

682: SIM無しさん 2013/02/22(金) 20:31:14.16 ID:P/KMHAgR
>>606
私は、困ってます。
付いていないなあ…

745: SIM無しさん 2013/02/22(金) 23:26:39.83 ID:ObZaNGO9
今朝、充電中に電源が落ちていた。
毎朝、このアラームで起きるのだが、今日はたまたま目が覚めていたのでよかったけど、そのまま寝ていたらえらいことになっていた。
docomo ELUGA X P-02E Part9|2ちゃんねる

報告を総合的に見ると、この問題はおくだけ充電の際に起きるようで、「ケーブル充電でも起きる」と言う報告は見つかりませんでした。
また、この症状は完全に電源が落ちる、というもので、Xperia AXなど冬モデル多かった、スリープ後にブラックアウトする「スリープ死」とは別問題ですね。

原因が何にせよ、朝アラームがならないのはスリープ死問題同様に非常に不便な不具合ですので、早急に改善をしてほしいものです。

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