スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

2013年10月

iOS 7.0.3へのアプデで不具合増加? 林檎ループやWiFiが途切れる、iTunes同期不可などなど

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先日リリースされたiOS 7.0.3へバージョンアップ。
iPhone 5sの不正確な加速度センサーの問題の修正や、動作・アニメーションを最小化する「視差効果を減らす」を導入し、良いなど、改善点も多くある一方で、なにやら別の不具合がいくつか出てきているようです。

iOS 7.0.3のいろいろ不具合について|投書箱.jp


twitter以外の様々な口コミソースの報告をまとめると、特に報告が多いのが以下のような症状:

・Wi-Fi接続が頻繁に切れる
・WiFi速度がいバージョンアップ前から極端に落ちる
・バッテリーの消費速度が以前より速くなった
・バッテリーの残量が増えたり、減らなかったりなど表示がおかしい
・iTunesでの音楽データなどの同期ができなくなった
・ユーザー辞書が消えた

・アプデ後、ロック画面から再起動を繰り返しループする


などなどです。

特にWiFi周りについては海外でも報告が多いようですね。

また、バッテリーの消費速度についても、アップデート後しばらくたってもこういった報告があるということは、やはり何らかの問題が発生している可能性が高いと思います。

もちろん、「動きが軽快になった」、などといったポジティブなフィードバックがあるのも事実ですが、全体としては「改悪」の声の方が多いように感じます。

なんかiOS 7は何かを直せば別問題が発生するといった「モグラたたき状態」になってしまっているようで、かなり踏んだり蹴ったりですね。

iOS7搭載のiPhone5、5sで「SIMなし」エラーが発生している模様

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iOS 7へのバージョンアップ後、一部のiPhone 5やiPhone 5sなどでステータスバーに「SIMなし」というエラーメッセージがでて通信が一時的にできなくなる、という不具合が発生しているようです。

iOS7にしてからSIMなしのメッセージ|投書箱.jp


「不正な SIM です」または「SIM カードが挿入されていません」という警告メッセージが断続的に表示される場合もあるようです。
 
ランダムに発生する、という点が共通しており、大抵の場合は再起動などで再びSIMカードは認識されるとのこと。ただ、発生条件が特定できないため、急いで使いたい時に通信ができない、という非常に不便状況なようですね。

SIMなしエラー自体は、以前よりちらほら見かける不具合で、大抵の場合、原因はSIMの接触不良かSIMカードの破損が原因なのですが、今回はiOS7のリリース後に報告が増加しており、OSアップデート直後から発生したとの報告も目立ちます。その点からも、ハードではなくソフト的な問題である可能性が高いような気がします。

海外でも同様の報告が挙がっているので、少なくともキャリア依存の不具合でないことは確実だと思います。

一方、4s以前のモデルに関してはiOS7アプデが原因と思われるSIM認識エラーは発生していないようです。 

ARROWS NX F-06E、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能が使えなくなる不具合

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先週の16日にリリースされたARROWS NX F-06E向けのアップデートですが、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能やNFC連携ができなくなるという不具合報告が挙がっています。

影響がでているのはSuicaやiD、マクドナルドのクーポンなどで、使用しようとしても「FeliCa領域作成失敗」というエラーが発生する場合があるとのこと。

ARROWS @|ARROWSの情報を何でも掲載する研究所 | コミュニティ ARROWS NX F-06E
 ソフトウェア更新|価格.com

4: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:00:26.15 ID:j0osDkML
アプデしたあとマックアプリのかざすクーポン使えなくなったという噂が気になるぞ。
ヨドバシポイントカードのFeliCaは大丈夫なのか?
ヨドバシ使えなくなるならアプデはできないぞ。

10: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:12:05.07 ID:pkSusNMU
おい富士通
まじでマックのアプリ異常になったぞw
FeliCa関連がおかしくなった
FeliCaの初期化が何度もトライして成功しても、クーポン選択して決定したら異常終了だし
これたまってたクーポン補償してくれんのかよ

18: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:36:49.25 ID:5Ul+oeqG
>>10
自分もFeliCaいくつか不具合出たから報告しとくわ。
Mac:起動でFeliCa領域の起動に失敗。アプリの入れ直しで起動するようになったが、クーポンがなくなった。5:00移行にうんぬんと言われたから、そこで復活するかもしれん。
モバイルSuica:これも起動しなくなったが、アプリの入れ直しで解決した。残高も正しいし、チャージもできた。
iDアプリ:これも起動しなくなったが、入れ直しで解決。カード情報は問題なかった。まだ、決済はしてないから、本当に大丈夫かは未確認。
なんかのアクセス用情報の更新タイミングとかあんじゃないかな。
おサイフケータイプラグインやnanaco、楽天Edy、bicアプリ、ヨドバシアプリは大丈夫だった。
FeliCaの情報はアプリアンインストールじゃ消えないはずだから、Macが特殊かなぁ。
あ、MacがFeliCa領域つかってるのは選んだクーポンだけっぽいから、5:00の復活は十分あるかも。

21: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:41:57.08 ID:kv3rS+ha
>>18
ヨドバシと楽天エディ使ってたしこれはありがてぇ

まぁ既にアプデしてるんだがねw
FeliCaの動作チェックにBRAVIAのリモコンに付いてたFeliCaポート初めて有意義に使用したわw
エディってかFeliCa自体は大丈夫だね

32: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:58:46.01 ID:pkSusNMU
>>25
情報どうも
今見たら確かにiDもおかしくなってて、同じようにやったけどiDも復活しないわ
このまま治らなかったらまじで切れる

38: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:07:02.72 ID:5Ul+oeqG
>>32
確かiDアプリは一回目の起動失敗で修正してきて、2回目でまともに上がった気がする。(役立たずだったらすまソ)
モバイルSuicaも最初の利用許諾で今後確認しないにチェックしないと死んでたような。アンインストール前の状態と同じ選択にせんといかんのか、一回失敗させて、情報ずれ時のリカバリー処理走らせば、次で解決なのかのどっちかではないかと思う。

41: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:13:29.46 ID:pkSusNMU
>>38
何度やってもダメだわ
読み込み30パーで強制終了
マックの方も領域初期化が全く成功しなくなった

44: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:22:41.55 ID:5Ul+oeqG
>>41
あ、直接アプリ起動じゃなくて、おサイフケータイアイコンアプリのマイサービスリストから、起動してみるといいかもしれん。
なんかおサイフケータイアイコンのアプリって変なサービス立ち上げてるから、そこの情報も関係してるかも。

54: SIM無しさん 2013/10/16(水) 02:26:30.13 ID:pkSusNMU
>>44
それでもダメだった・・・
もう寝るわ
これってDSに苦情すればいいんかね・・・

62: SIM無しさん 2013/10/16(水) 04:36:27.20 ID:5Ul+oeqG
>>54
さっき、こっちも突然FeliCaにアクセスできない状況が再発し、色々いじった。
で、効果があったのがNFC設定のReader/Writer,P2Pモードのオフだった。
オン、オフで確実に症状が出るので自分の原因は多分これ。

モバイルSuicaでは切れとなってたのは知ってたが、ONで使えてたし、自販機では、OFFにしても効果がなかったんで、意味なしと思っていたのだがあるらしい。
記憶が曖昧だが、デフォルトはONだったような。

一応、切り方は、おサイフケータイアプリのロック設定(こっちがお勧め)からか、本体設定の無線とネットワークのカテゴリのその他開いて、NFC/おサイフケータイ設定から。

リーダライタモードでFeliCaに不具合が出る(あるいは出ない)NFCチップが少数派なのはネガキャン扱いされてる所からも確かっぽい。
OFFが当たり前なら、自分のチップはONでも使えた少数派で、ONでも使えるのが当たり前なら、OFFにしないと使えない少数派になる。

事象と回避策を掴んでたと思われるSuicaだけが制限としていたと考えると、ONでも使えるが仕様な気もするし、アップデートで、ONで不具合になる仕様が確定的になったのかもしれない。

ここまでで自分はほぼ解決。
同じ設定で他の人も直るといいのだが。

台風で電車が止まるの期待しつつ、ちょっとでも寝る。

docomo ARROWS NX F-06E Part19|2ちゃんねる

一部のおサイフ機能は正常に動作しているようなので、おサイフ機能そのものの不具合というよりも、連携するアプリとの相性に何らかの問題が発生している可能性もあります。 

ただ、この機種ではアップデート前よりおサイフ機能に問題があるとの報告もあるので、必ずしもアップデートだけが原因でない部分もあるかもしれません。

「Reader/Writer,P2P」の設定をオフにすることで一時的にエラーは回避できるという報告もありますが、全てのおサイフ関連機能の問題がこれで回避できるのかはまだ不明です。

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