スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

2014年01月

Xperia Z1 SOL23、アップデートでタッチ切れ不具合を認め、改善!

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auの冬モデル、Xperia Z1 SOL23で本日アップデートが提供されました。
今回のアプデで改善される内容は主に:

・画面タッチが途切れる場合があります。
・充電できない場合があります。
・ホワイトバランス調整機能の追加。

Xperia Z1ではau版、ドコモ版ともに、スワイプの際にタッチが途切れてタップ反応になってしまう、という不具合報告が以前より挙がっており、今回のアップデートではこの不具合が修正されたようですね。
ユーザーからも喜びの声が多数挙がっています。

658: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:11:12.61 ID:5hrSWb+U
14.1.C.1.227が来てるね。

667: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:43:05.37 ID:EbBr4qZs
パズドラとかやってないから分かんないけど
パターンの時の感度よくなってる

684: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:08:48.54 ID:PDrFSIaw
はいタッチ切れ直ったー\(^o^)/

687: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:35.24 ID:Lc/6hg5/
公式来た
auは今までタッチ切れなんて無いと言ってたんじゃなかったっけ?
http://i.imgur.com/AuOlIhr.png

693: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:16:22.11 ID:b5fKDvh2
>>687
タッチ切れ改善入ってるやん!
これで次の更新まで2年間気持ちよく戦えるで!

688: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:57.68 ID:o8Djp5l3
いやあ、タッチ切れはアップデートで解消されることはないって見たからよかったよ本当に

699: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:25:01.89 ID:OXJxPx47
タッチ切れ直ってるくさいな

712: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:39:56.42 ID:lYG3J5/H
昨日サポセンに電話したとき他に同様の症状報告はありますか?ってきいたら 
そのような不具合の報告はあがってきておりませんっていってたばかりだったのになんだこれ
ほんといい加減なサポートしかしないな

715: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:47:01.85 ID:o/TksScr
タッチ切れは稀にしか無かったから改善を実感できてないんだけど、頻繁になってた人は実感あるの?

718: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:53:34.29 ID:PDrFSIaw
>>715
泣きそうなぐらい実感してる

722: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:02:24.38 ID:4eanMBOE
朝起きてアラーム止める時に反応悪い事が何度かあったんだけど
ひょっとしてそういうのがタッチ切れの症状だったのかな

それよりCMで着信音流すのやめーや

723: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:03:06.99 ID:xjZ/dPms
リンクのタップミスがなくなったのがジッにでかい

724: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:06:43.52 ID:0liPHEdk
タッチ切れに関してサポートで把握していないって言ってたのに
アップデートとな?糞エニ最低だな

734: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:29:35.38 ID:mNb0xPwq
いやーパターンロック解除ミスらなくなって快適すなぁすなぁ
ラブライブスクフェスも勝手にミスされまくってイライラだったけど
ストレスなくなって最高ブヒ

762: SIM無しさん 2014/01/30(木) 20:47:13.80 ID:FiaZ/UOc
親指の横だと認識しなかったタッチもちゃんと認識してくれるようになったな
これはありがたい
au Xperia Z1 SOL23 part33|2ちゃんねる


きちんと公表した上で改善したという点では評価できると思います。

また、ドコモ版のSO-01Fでも12月の中旬にアップデートがありましたが、このアップデートでタッチ切れの修正についての記述はありませんでした。(若干改善されたという声は挙がっていましたが)
おそらくこのアプデではスタミナモードなどの搭載がメインで、そのためか、タッチ切れの根本的な修正はされていないようで、アプデ後もタッチ切れ報告はあがっています。
そういう意味で今回はauの方が対策が早かったと言って良いのではないかと思います。

ただ、何度もショップに持ち込んで「そのような症状はあがっておりません」対応をされた方にとっては結構複雑な気持ちかもしれませんね。 

AQUOS PHONE Xx 302SH、WiFi周りが唯一の弱点? Wi-Fiが繋がらない、途切れるなどの報告チラホラ 

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ソフトバンクの冬モデル、「AQUOS PHONE Xx 302SH」。価格.comの書き込みや2ちゃんねるのスレの進み具合を見ている限り、それほど売れているわけではないようですが、その一方で、これといった目立った不具合報告もなく、冬モデルではトップクラスの安定機種といっても過言ではないと思います。

ただ、この機種、WiFi周りに関しては接続が切れる、なかなか繋がらないことがあるなど、評判がイマイチなようです。

 Wi-Fiの感度について|価格.com

174: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:33:04.07 ID:ZBpGdg24
電池持ちはまあ不満はないけど、問題はWifiがいささか不安定なことだな
会社も家でも同じだわ
ま、これ気に入ってるからいいけど

175: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:49:03.95 ID:+f+Uh98b
>>174
自宅Atermで出張先PLANEX使ってるが安定してるが。nだからか?

176: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:56:16.52 ID:ZBpGdg24
>>175
あらま安定してていいね
こっちはずっと不安定と言う訳じゃなくて、突然見失う感じ
ONOFF繰り返したり電波の強いとこウロウロするとまた掴むんだけどね
なんで知らぬ間に4Gに変わってたりする

468: 412 2013/12/30(月) 19:36:32.53 ID:VCVrytZV
暫く様子を見たがwifi通信不通は治らなかった。またいろいろ情報収集してみよう。。

928: SIM無しさん 2014/01/06(月) 12:55:03.75 ID:olD0yzzK
このwifiの弱さは機種内蔵アンテナの性能だろうから、アプリでどうこうは無理だな

930: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:06:52.32 ID:vSs2APyw
>>928
ですよね、諦めるしかないかorz

>>929
iPhone4Sと比べるとかなり掴みが弱いし、掴んだ後も不安定ですね…

これ以外は文句ないのだけど惜しいな

931: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:07:07.05 ID:9GQ8oDcd
そもそもSHの機種はwifi掴み悪いよ
どの機種も全部ね

933: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:27:15.36 ID:+THG3Ddu
>>931
003sh、102sh、104shと使ってきたけど、
家のwifiでブチブチ切れたのはこの機種だけだわw

別途別メーカー製のルーター購入したら安定した

976: SIM無しさん 2014/01/07(火) 15:54:00.43 ID:1F0co+Oq
wifiに関してはもう設定がどうこうって話じゃない
ハード的に、内蔵アンテナが弱い

732: SIM無しさん 2014/01/19(日) 21:50:02.34 ID:CLbwa3/1
wifi弱いね、SBのwifiスポットで302shがギリ繋がらない場所でやったら
ipad2>>4s>>302sh
4sはアンテナ2目盛りで安定してそうだった

99: SIM無しさん 2014/01/09(木) 16:35:03.53 ID:P6pCHcEI
4SだとWi-Fi問題なしだけど、この機種だと不安定。
常に三本~二本でたまに一本になる。
みんなもそうですか?

224: SIM無しさん 2014/01/11(土) 23:04:32.20 ID:0/lmiZLn
この機種Wi-Fiの感度がめちゃ悪い
iPhoneだと全く問題ないのにこいつは常に2-3本。
もちろん省エネWi-Fiオフにしてるよ

308: SIM無しさん 2014/01/13(月) 11:55:13.95 ID:/Yqv3jwo
Wi-Fiの掴みだけアプデで何とかならんものか

631: SIM無しさん 2014/01/18(土) 16:10:29.08 ID:IxiWjwNI
ルーターの近くだと普通にWi-Fi繋がるけど、少し離れると保存済になって繋がらない。これ故障?

635: SIM無しさん 2014/01/18(土) 16:40:48.36 ID:ldJTUfwo
>>631
ルーターと端末両方再起動
その後再発するなら
Wi-Fi 切り替え履歴 等のWi-Fi接続ログアプリのログを提示しておくれ
でないと、原因特定は無理
203SHみたく発生件数多ければ別だが、
他に同様のレスがないからなおさら詳細をかいてくれないと全貌が見えない

SoftBank AQUOS PHONE Xx 302SH by SHARP Part8|2ちゃんねる

同様の報告はTwitter上でもチラホラ見られます。

Wi-Fi設定からメニューの詳細設定、「接続不良のとき無効にする」を外す、もしくは、省エネのエコ技設定の「省エネWi-Fi」をOFFで改善する場合もあるようですが、確実ではないようです。

機種によって多少の差はあるもののWiFi周りの不具合というのは、ほぼどの機種(とくにXperia端末は多いですね)でも挙がっています。 ただ、売れ行きからして、302SHでの報告は相対的に多いという印象を受けます。

ソフト的な問題なのかハード的な問題なのかは不明ですが、前者ならばアップデートでなるべくやく改善して欲しいですね。  

iPhone 5s、接着不良でタッチパネルの浮き? 押すと異音がするとの報告

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なにかと不具合報告の多い「iPhone 5s」ですが、今度は一部端末でタッチパネルを押すと異音がする、という報告がいくつか見られます。

127: iPhone774G 2014/01/15(水) 23:01:41.23 ID:1I5hQhfy0
画面を少し強く抑えるとガラスが撓んで?カチカチと音がする
なんか嫌だがこういう症状ってよくあるのかな

128: iPhone774G 2014/01/15(水) 23:45:08.72 ID:6IBQZFwp0
>>127
ボクも液晶右上を触るとカチカチして昨日AppleStoreで交換してきたが新しいのも前のよりマシですがまだカチカチします。

129: iPhone774G 2014/01/16(木) 02:18:42.02 ID:JWnSXza+0
>>127
他のスレでも書いたけど俺も同じ状態。
ただ俺の場合はペコペコ鳴る時と鳴らない時がある。
ちなみに発売日翌日に買った5s。
実用では問題ないけど凄く気になる。

130: iPhone774G 2014/01/16(木) 02:56:45.97 ID:54Nay/1O0
画面がペコペコとかカチカチは普通に不具合
即交換してくれるからストア行け

136: iPhone774G 2014/01/16(木) 19:16:08.59 ID:4SlMjPxuP
ペコペコ本日交換してきました。
AppleStoreによると多くは無いが事例はあるとの事でした。

170: iPhone774G 2014/01/19(日) 10:00:29.21 ID:soCQRGcX0
俺のは前面パネル自体が押すとパキパキいうよ
よく見ると、パネルがちょっと左に寄ってて、右端に隙間が出来てるし
iPhone5S 不具合報告スレ 4|2ちゃんねる

異音に関しては、元々、ホームボタンを押すとパキパキ音逢するとの報告は複数見られるのですが、ディスプレイから音がする、という報告は初耳でした。
また、画面の浮きは前モデルの「iPhone 5」で大量に報告が挙がっていたのですが、iPhone 5sでも同様の症状があるようですね。

確かに、数は少ないですが、twitter上でも「ホームボタンカチカチ症」報告に混じって、タッチパネルを押すと異音がするといった報告が見られます。

ホームボタンの音は「パキパキ」「ペキペキ」などといった表現が多いのに対して、画面を押した際の異音については「ペコペコ」「パカパカ」といった表現が多く、場所も画面上部とのことなので、明らかに違う問題だと思います。

同様の報告は海外では発売当初からチラホラと報告があっており、接着不良が原因では、という指摘もあります。また、動画もアップされています。



また、記事冒頭の写真はこのスレッドからのものなのですが、かなり顕著です。

今のところ、実用性に弊害がでているという報告はありません。
ただ、場合によっては埃の混入や、二次的なトラブルの原因となる可能性もあります。

幸い、国内、海外共にほぼ確実に交換、もしくは無償修理対象となるようなので、隙間や浮きが目指できなくても「パキパキ」音が気になる場合は早めにアップルストアに持ち込むことをおすすめします。

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