スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

HTC J One HTL22 au

HTC J One HTL22、一部で音声通話に不具合 相手の声が聞こえなくなるなど

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auの夏モデル、HTC J One HTL22で音声通話中に相手の声が聞こえなくなるなどの不具合報告が多数挙がっています。

4.2アプデ後、通話が聞こえなくなる時がある|投書箱.jp
相手の声が聞こえなくなってしまう事象|価格.com

336: SIM無しさん 2013/10/02(水) 18:17:55.23 ID:WDOyPmAM
通話中に相手の音量が大きくなったり聞こえなくなるくらいに小さくなったりが繰り返されることがある。
電波状態は良好だし、相手の電話は固定電話だし...。毎回ではないけど、現象が出て困ってます。 ずっとau使っててこういう現象なかったんでHTL22特有の現象ですかねぇ。

あと自宅内のwifiにつないでいてwifi強度が最強を示しているのに、どのサイトをブラウジングしても激遅になることがある。遅いというか固まる。電源再起動すると直るのだが、これも困るなぁ。 OS4.2にアップ済です。

紫カメラはHTCで修理受付てくれることになったようで良かったですね。
時期をみて自分も修理依頼するつもりです。

340: SIM無しさん 2013/10/02(水) 18:37:35.22 ID:asJ7XGUF
>>336
4.2のバグみたいだよ、それ。Googleが修正するみたいで待つしかない。電池持ちもwifi の安定制御にもバグあるからグクって。

403: SIM無しさん 2013/10/02(水) 22:27:10.71 ID:+ucxRAyd
>>398
俺も同じ症状発生。発生の条件がいまいちわからないけど、発生した時は固定電話回線への電話だった。au携帯にかけた時には発生したことない。また修理にだして設定やり直すのが面倒で修理に出すか悩み中。

414: SIM無しさん 2013/10/02(水) 22:58:05.06 ID:AP/lWezH
>>403
au携帯と通話で発症した
酷いようならショップ行ってみる

419: SIM無しさん 2013/10/02(水) 23:12:02.48 ID:EigMnZ+V
>>354
ウチのもなります。
通話の頻度が少ないから今は放置してるけど、繰り返されるようなら考えてしまう。

357: SIM無しさん 2013/10/02(水) 19:40:58.42 ID:ZMIGPDJP
>>336
遠ざかっていく感じはau回線の品質の問題なので端末外
それとは別にスピーカー異常、音割れ、ノイズがあったり
HTC端末の通話品質の悪さがあったりする

731: SIM無しさん 2013/10/04(金) 10:45:34.96 ID:+vhxB7nX
通話ノイズ酷くて交換依頼

所有機 通話不調 カメラ正常
交換1台目 リニュ品 紫カメラ>返品
   2台目 リニュ品 紫カメラ>返品
   3台目 リニュ品 紫カメラ>交渉中

安サポ了承で交換品を送り返すも所有機を修理に出す事は出来ないと
サポート品送った時点で所有機の製造番号は安サポにあるんだとw

紫カメラの不良品送ってきて通話不良も未確認で再発する可能性のある物より
所有機を通話修理に出した方が良いじゃねーか

不良品送りつけてそれを修理に出せとか本当にふざけてるわwww

現在は上席の上に確認中

752: SIM無しさん 2013/10/04(金) 12:03:51.17 ID:JxbIjGQS
やっぱ音声通話がおかしい
通話相手の音量が安定せず聞き取りできないほど小さくなったりする

61: SIM無しさん 2013/10/05(土) 23:27:12.57 ID:B1tS/6gw
固定電話への通話時に相手の声が聴き取りにくくなる問題の方がカメラより重大じゃないの?

今カメラで修理出してるけどその時は電波の問題かと思ってたけどそういえば前にかけた時めっちゃ小さくなってた。これもJONE固有の不具合なんじゃ…

381: SIM無しさん 2013/10/07(月) 16:33:11.66 ID:i8n1v4q4
オレはショップと157でたらい回し
責任なすりあいで交換も修理も出来ていない
紫カメラと通話不安定でいい加減違う機種にしたい

479: SIM無しさん 2013/10/08(火) 07:31:04.99 ID:VjHMTJaY
カメラはあまり使わないし気にしないけど通話が音が聞こえなくなったりするのは許せない

486: SIM無しさん 2013/10/08(火) 08:28:32.44 ID:miPPCeQE
俺も通話中に相手の声が小さくなったり聞こえなくなったりしてたけど電波とか相手の携帯のせいかと思ってそこまで気にしてなかったわ

669: SIM無しさん 2013/10/09(水) 09:43:57.18 ID:aHXPBgOh
俺は、音関係のアプリ入れてるから削除してみる。 あとスリープとか節電関係も疑わしくなってくるな。

671: SIM無しさん 2013/10/09(水) 09:52:15.58 ID:pQpF96Jo
プリインは通話には関係ない 俺のは問題ないしあったら紫と同じように大事になっている

675: SIM無しさん 2013/10/09(水) 12:06:54.53 ID:q+UNon8y
つか購入して帰宅直後に電話したときから通話は調子悪かったからな
もう交換してもらったけど
2chMate 0.8.5.4/Sony/SOL22/4.1.2

au HTC J One HTL22 part25|2ちゃんねる

Android4.2へバーションアップした後から症状報告が増えているように思え、一部ではOS4.2のバグであるという意見も出ています。ただ、バージョンアップ前の報告も皆無ではないので、原因については今のところ断定はできません。

発生条件についても、「固定電話との通話で発生する」という報告が多い一方、携帯相手でも同様の症状が発生するという声も上がっているので、回線の問題であるのかは不明です。

この機種、当たりはずれがあるようで、当たり機種ならかなり満足度の高い端末なようですが、「ハズレ」の場合、紫カメラの問題といい、結構致命的な不具合が目立ちますね。

HTC J One HTL22、OS4.2アプデ後に文字が勝手に確定してしまう不具合が発生中の模様

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先日、Android 4.2へのバージョンアップが提供されたauのHTC J One HTL22ですが、文字入力の際に文字が勝手に確定されてしまうという不具合が複数報告されてます。

OSバージョンアップ後の文字入力不具合|投書箱.jp

553: SIM無しさん 2013/09/16(月) 17:04:15.14 ID:H5cYdHnv
なんかChromeで入力するとき一文字毎に確定?されて変換出来ないのですが本体の方で直せますか?

556: SIM無しさん 2013/09/16(月) 17:13:08.29 ID:Q70l6yCr
>>553
それ俺もなった
iwnnのバグかな?

780: SIM無しさん 2013/09/17(火) 20:06:55.32 ID:6y1Ffoo2
どなたか>>553と同じ症状の方は
いらっしゃいませんか?
Chromeで変換しようとしても
入力した端から確定されてしまうので
困ってます

785: SIM無しさん 2013/09/17(火) 20:41:34.78 ID:AvTd6JYf
>>780
今デフォルトの日本語入力使ったらたしかに同じ症状でた
ATOKかgoogle日本語入力使ったら?
俺はgoogle使ってるが大丈夫だべ

786: SIM無しさん 2013/09/17(火) 20:43:05.94 ID:ntdw7wpz
>>785
因みに俺はATOKでもダメ

859: 780 2013/09/18(水) 00:04:44.85 ID:KkMNdl+s
>>785
私も>>786さんと同じでGoogle日本語入力でも
駄目でした。
アプデでこうなったんで次のアプデを
待つしかないんですかね…
レスありがとうございました。

860: SIM無しさん 2013/09/18(水) 00:06:06.85 ID:kQsMSqlD
>>859
再起動とかしてみては。
俺も前なったけどいつの間にか治った

888: SIM無しさん 2013/09/18(水) 02:05:35.79 ID:HOrESsog
>>859
おらもgoogleでもダメ ガックシ

796: SIM無しさん 2013/09/17(火) 21:01:25.30 ID:gBC9IeKF
>>780
自分も同じ。ショップ持ってって色々やったけど修理出すか交換するかになって
とりあえず何もせず帰ってきた。アップデート前は普通に使えてたし…
ATOK入れたら書き込めるようになったけどさぁ
ブラウザ真っ白なるときもあるし、確実にバグでしょこれ。
次のアップデートでなんとかなるかな…

910: SIM無しさん 2013/09/18(水) 08:59:34.28 ID:W7VuURDi
>>780
webkit使ってるbrowserで症状がでるっぽい。
カーソル移動した後の入力だと確実に出るけどタップで移動したときには出ないでしょ?

Android自体の問題かね?
atok,google,wnnどれでも出た。

au HTC J One HTL22 part21|2ちゃんねる


HTC速報さんの記事のコメント欄にも同様の症状の不具合報告がいくつか挙がっています。

JBではカーソルが意図しないとことに飛ぶ問題や、一文字目が勝手に確定される、などといった問題が複数機種で発生していましたが、発生状況、症状からして今回の事象とは別問題のようですね。

この不具合、標準ブラウザなど、Chrome以外のブラウザならば発生しないようですが、文字入力アプリに関してはATOKやGoogle日本語入力でも発生するとの報告があります。

Chromeの不具合、もしくは、4.2共通のバグかとも思ったのですが、今のところ、他の機種での報告は見当たりません(4.2搭載の他機種でも発生している場合はご一報いただけるとありがたいです)

そういえばこの機種ではOS4.2へのバージョンアップ後からブラウザが操作不能になるという不具合報告もありましたが、これと何か関連性があるのでしょうか?

HTC Oneの暗所撮影で写真が赤、紫っぽくなるカメラ問題 海外版ではOSアップデートで今月中に改善するかも

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先日もお伝えした、HTC One HTL22において、暗い場所での写真を取った際に赤、ピンク、紫、青などといったもやのようなノイズが入るというカメラ問題。
海外のこちらのスレッドでもいつの間にか100ページ以上にスレが伸びており、かなり広範囲で発生している症状であることは間違いないようですね。
ただ、海外版ではOSアップデートで今月中に改善するかもしれないようです。

このスレのユーザー報告によると、HTCからの公式な返答として、この不具合はソフトウエアの問題である可能性が高く、現在、開発チームがアップデートを用意しているとのこと。

From an HTC Rep on 9/7/13:

" We recently collected a few of the devices that were experiencing this problem and got them over to our development team. The development team feels that this can be resolved through a firmware update and are working on a release that includes this fix. If the problem persist after that next firmware update to your device we will then definitely look into other options."

意訳:この問題(カメラ問題)が発生している端末を何台か回収し、開発チームによるとファームウェアアップデートにより修正できそうだとのことです。もし、問題がそれでも直らない場合は他のオプションを検討します。
 

また、同スレッド上の別のユーザーさんによると、HTCの返答として、9月中にOS4.3へのアップデートが提供されるという情報提供を受けた、という事です。

カメラ不具合の改善アップデートがOSバージョンアップと同じものであるという保証はありませんが、可能性としては高いような気がします。

グローバル版、もしくは海外キャリア版のHTC OneのほとんどはすでにAndoroid 4.2を搭載、もしくは4.2へのバーションアップがされているようなので、次のバージョンは当然4.3という事になるようですが、auのHTL22はまだ4.1です。なので、HTL22でのこのカメラ不具合についての対応がどうななるのかは不明です。

特にauの対応は遅いので、HTL22での改善がいつになるのかは分かりませんが、少なくともメーカーが不具合と認識している点、また、改善に向けて動いているという事はほぼ確実なので、「仕様です」という対応をされることはない、もしくはなくなると思います。 

ちなみに、余談になりますが、海外の一部キャリアからはこのモデルのレッドだけでなく、ブルーも発売されるようですね。さすがに今から日本でも新色発売ってのはないと思いますが、ちょっとかっこいいかも。 

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