スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

ARROWS NX F-01F docomo

ARROWS NX F-01F、アプデ後にドコモメールなど反応が遅くなったとの報告 ID認証更新が原因?

このエントリーをはてなブックマークに追加
pic093


27日にアップデートの提供がされたドコモ冬モデル「ARROWS NX F-01」。
「iDアプリなど「おサイフケータイ」関連のアプリが正常に起動できない場合がある」、という不具合の改善がメインなので、おそらくこちらでお伝えした症状にあたると思われます。ARROWS NX F-01F docomo

また、アプデ後に「WiFi接続が安定した」、「指紋認証の精度が増した」など、おサイフ機能以外にも改善した部分があるようです。

ただ、一部ユーザーよりアップデート後にドコモメールや通話終了等の動作が緩慢になりワンテンポ遅れるという問題報告も挙がっています。

android更新したところ|価格.com

268: SIM無しさん 2013/11/26(火) 10:09:33.33 ID:48V68H97
アプデきたー!!!
おサイフは直したみたいだけど
カメラとかついでに直ってないかな?

282: SIM無しさん 2013/11/26(火) 11:52:07.93 ID:OKjqp6Sa
NFC併用とかのアレか

https://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f01f/index.html
改善される事象
iDアプリなど「おサイフケータイ」関連のアプリが正常に起動できない場合がある。

308: SIM無しさん 2013/11/26(火) 17:36:50.48 ID:iNRmfkal
アップデートしたけど、特に問題ないわ

324: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:13:15.68 ID:y4Bw5UdR
ドコモメール更新したらタップしてからの起動がクソ遅くなったんだが…

325: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:18:26.10 ID:aghXodkt
>>324
俺もだわ
画面が暗くなって立ち上がるようになった

327: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:50:26.17 ID:y4Bw5UdR
>>325
みんなそうなんだね。
一個前のバージョンに戻そうかな…

329: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:04:32.99 ID:k2EJYtEQ
>>325
あー、確かに暗くなってから立ち上がるようなってる

328: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:59:49.15 ID:JWwxlLmT
>>324
ほんとだ・・何これ。前のがサクサクだったわ

326: SIM無しさん 2013/11/26(火) 20:23:29.56 ID:iNRmfkal
それはあるな

330: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:06:12.61 ID:T7hWZfd/
ドコモメール退化だね。
起動時に画面が一瞬暗くなる。
ワザとなのか不具合なのか、、、、

333: SIM無しさん 2013/11/26(火) 21:09:46.13 ID:k2EJYtEQ
あと、細かいっちゃ細かいんだけど
通話切った後中々画面切り替わらなくない

385: SIM無しさん 2013/11/27(水) 06:22:10.60 ID:n4LqJEXt
メール起動時に一瞬暗くなるのは気持ち悪いな。。。。。。

433: SIM無しさん 2013/11/27(水) 20:43:57.29 ID:e8+y6gkE
本体アプデしてドコモメールアプデ無しだとメールの起動が遅いよ
なので本体アプデが原因

434: SIM無しさん 2013/11/27(水) 20:57:14.79 ID:vQRoUdPP
>>433
本体をアプデしたら、docomoID関連を確認に行くんだと思うよ。
だから純粋に機種のアプデのせいと言うよりも、docomoIDのせいだと思う。

docomo ARROWS NX F-01F Pt.10|2ちゃんねる

今回のアプデには、不具合修正の他にも「docomo ID認証」が導入され、各種ドコモアプリへのログイン操作が簡単になったとのこと。また、それと同時にドコモメールの更新も来ています。
ひょっとするとこれが影響しているのかもしれません。

不具合というほどのレベルではないようですが、報告数からしても結構気になるレベルの症状なようですね。

ちなみにドコモメールと言えば、27日より、対応機種が22機種増加しましたが、今のところ、こういった起動遅延報告が挙がっているのはF-01Eだけなので、おそらくドコモメールアプリそのものではなく、端末側、もしくはその他の更新内容の問題だと思います。

ドコモメールの登場で、悪の枢軸アプリ「spモードメール」から開放されて喜んでいるユーザーも多いようなので、是非ともこういったマイナーな問題も迅速に対応して欲しいですね。

ARROWS NX F-01F、一部端末でWiFiが途切れる、繋がらないなどの不具合報告あり

このエントリーをはてなブックマークに追加
pic099


ARROWS NX F-01Fの一部ユーザーより、WiFi接続にやたらと時間がかかる、もしくは頻繁に切断されるといった報告がいくつか挙がってきています。
報告を追っていると、WiFi接続全て、というわけではなく、どうやら、 5GHz帯域での接続に問題があるようです。

5GHz帯Wi-FiのSSIDの検出について|価格.com

471: SIM無しさん 2013/10/30(水) 12:48:36.57 ID:SJ73/dd5
2.4Ghzに繋ぐと何の問題もないんだけど
5Ghzだと接続直後は通信できるんだけど
すぐ通信不可になっちゃうようだ。
うちのAPが悪いのかもしれないけど。

548: SIM無しさん 2013/10/30(水) 18:27:53.50 ID:w2uS2bLg
>>471
ウチもそうなる…
APはNECの PA-WG1800HP

702: SIM無しさん 2013/10/31(木) 09:20:34.09 ID:jrQwHY37
>>548
同じAPですね。
NECのサポセンに連絡してみるかな。

707: 忍法帖【Lv=2,xxxP】(1+0:8) 【関電 73.7 %】 2013/10/31(木) 09:44:27.46 ID:TsQZTKC/
>>702
ウチのも NEC の(abgn 同時接続可能な)親機なんだけど、
何故か 5GHz 帯だけ繋がらない。
他の端末(パソコン、iPad mini)は普通に繋がるんだけどな。

715: SIM無しさん 2013/10/31(木) 10:24:33.50 ID:mNMYk/Rh
>>707
acが悪さしてるのかな…

474: SIM無しさん 2013/10/30(水) 12:53:45.91 ID:ZEzCd7eL
5GhzはF-06Eでも不具合多かったな
まだまだ普及してないと言うより
普及しないまま消えそう
docomo ARROWS NX F-01F Pt.5|2ちゃんねる

5GHz帯域での接続は2.4GHz帯域に比べ、通信距離の面では不利(半分程度らしいです)なので、同じ機器であっても通信が切断されやすいという傾向はあります。

ただ、同じ接続条件で他機種では大丈夫で、この機種だけで接続が不安定、という報告もいくつかあるので、やはり、この機種特有の問題である可能性が高いと思います。

現時点でできる対策としては、端末側もしくはルーターの帯域設定を自動切り替えではなく、2.4Ghz帯のみに固定するということくらいでしょうか。 

一方、報告数は非常に少ないのですが、一部では2.4Ghzの接続でも接続が頻繁に途切れる、という報告もあるので、他機種と比べて全体的にWiFiの掴みがイマイチなのかもしれません。 

価格.comなどでは点検・修理扱いとなった事例も報告されているので、あまりに症状が酷い方はショップに持ち込むことをお勧めします。

ARROWS NX F-01F、Suicaなど、おサイフ機能が使用できない不具合報告あり

このエントリーをはてなブックマークに追加
pic100


ARROWS NX F-01FでSuicaなどのおサイフ機能や、NFCの一部サービスが使用できない、エラーが出るなどといった報告が挙がっています。

おサイフ機能の不具合|投書箱.jp

592: SIM無しさん 2013/10/27 20:05:00 ID:z1ENffA5
おサイフケータイ機能に不具合が出て困ってる。
状況的に下記のF-06Eと同じっぽいんだが。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/34148702.html
みんなのはどう?

595: SIM無しさん 2013/10/27 20:24:11 ID:O5ebUHlr
>>592
機種変したら試しに自販機でID使うようにしてるけど使えなかったのはこの不具合なんですね。
全く違うけど、バッテリー持ちが良すぎて充電のタイミングが掴めない。朝からこの時間で50%しか消費してない。 


611: SIM無しさん 2013/10/27 21:04:41 ID:z1ENffA5
>>595,596,598-601,605
レスありがと。 ID変わってるかもしれないけど、592です。

不具合について詳しく書きます。
1. [本体設定]→[無線とネットワーク-その他...]→[NFC/おサイフケータイ設定]
  →[Reader/Writer,P2P]をチェックすると、全てのおサイフケータイアプリが
  正常起動できなくなる。
  (Reader/Writer,P2Pをチェックしないと、例えば「ICタグ・バーコードリーダ」
   のようなNFCアプリが使えない。)
2. 一部の店舗/機械で、おサイフケータイ機能を使えない。
  (ファミマ/ローソンは大丈夫だったが、自動販売機で使えない。)

自分のF-01Fで今出ている不具合は以上です。
1については、すぐに手元で確認できると思います。
ドコモショップにはまだ行ってません。

620: SIM無しさん 2013/10/27 21:30:11 ID:aXqwlETX
>>611
確かに家でもp2pをチェックすると
おサイフとiDアプリが変になるな

623: SIM無しさん 2013/10/27 21:32:15 ID:Gc07x1tZ
>>611
マクドナルドアプリは起動しなくなるかしても初期化求められるな
チェック外せば問題ないがF-06Eと同様の不具合か
アプデあるまでいじらんほうがいいかも

596: SIM無しさん 2013/10/27 20:26:25 ID:aXqwlETX
>>592
とりあえずiDアプリは動いた。明日コンビニで試してみる
nanacoは機種変縛りが解けてたから5000円だけチャージしてみたけど
問題なさそう。こちらも明日コンビニで試してみるよ。

598: SIM無しさん 2013/10/27 20:28:57 ID:UYRYumNW
>>592
iDはセブンイレブンで普通に使えた。
明日はSuicaをチャレンジw

599: SIM無しさん 2013/10/27 20:30:14 ID:Gc07x1tZ
>>592
今のとこエラーはでてないけど具体的にどんな表示がでるの?

600: SIM無しさん 2013/10/27 20:30:27 ID:maNLtnhh
>>592
iDとSuicaとPontaは普通に使えた
後は使用してないので分からない
docomo ARROWS NX F-01F Pt.4|2ちゃねる

Twitter上でも報告が挙がっています。


 この症状、おそらく、F-06Eのアップデート後に発生している問題と同じ状況だと思います。

具体的には、上記のスレッドでも説明されているように、本体設定の「Reader/Writer,P2P」をチェックすると、全てのおサイフケータイアプリが正常起動できなくなり、 逆に「Reader/Writer,P2P」をチェックしないと、一部のNFCアプリが使用できなくなる、という不具合なようですね。

ただ、設定にかかわらず、一部店舗の機械ではおサイフケータイ機能全般が使えないという症状も発生している模様で、この「Reader/Writer,P2P」だけが問題ではない可能性もありますね。 


カテゴリー
  • ライブドアブログ