スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

Nexus 5

Nexus 5、一部端末で勝手に再起動ループ、突然死が発生している模様

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価格.comでも人気上位をキープしており、なかなか売れ行きは好調なようですね。

ただ、結構不具合報告も散見されており、中でも気になるのは最近、端末が勝手に再起動をしてそのままループする、という報告や突然電源が落ち、そのまま起動しなくなる「突然死」報告が挙がっています。

365: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/22(金) 19:31:10.14 ID:eHH9J8VC
昨日届いてからずっといじってるけど、操作不能→暗転→点灯ってのが繰り返し起こる。
再起動すると一時的には直る。ホーム画面、アプリ使用中問わず起こるので
原因不明でモヤモヤする。同様の症状の人います?明日は休みなのでgoogleに電話してみます。
電源ボタンがカタカタするのと、カメラの出っ張りのせいで
机において操作するとシーソーみたいにガタガタなるのがストレスで残念だけど返品しそう

457: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/03(火) 13:34:58.07 ID:8W6g4Whf
充電するためにPCにUSBで挿して放置してたらいつの間にか再起動繰り返すようになったんだけど。
(Googleのロゴが表示されて消えてを繰り返す)
同じ症状の人っている?

459: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/03(火) 22:20:29.95 ID:MrCZ7C1E
>>457
パソコンと接続しているということはだね・・・

460: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/04(水) 16:27:10.48 ID:uVAYlADb
>>459
すまん。書いてなかったけど、充電器に指してもケーブル変えても同じ。
ブートローダーを起動しようとしても同じだから初期化すらできん。

463: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 00:49:12.09 ID:38/d1gcr
>>457

充電完了し、電源onしたら再起動を繰り返すようになった。
何度か電源入れ直すと、コマンドが指定されていません。表示と赤い警告マーク。
現在、交換手配中です。

464: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 06:19:35.30 ID:4qH/w4fW
>>463
おー仲間がいたか。
こっちは何度電源入れても警告マークとやらは出てこないな。Googleロゴまでいったらすぐ再起動してしまう。
ウチも、Googleサポに電話したら交換対応になった。

いろいろ試してたら、何かしら電源に挿してないと起動すらしないってことと、電源スイッチを強めに押したらブートアニメまでいったりする(すぐ戻るけど)ことがわかった。電源スイッチあたりの接触不良のような気がするなー。

461: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/04(水) 20:51:34.63 ID:5AmOkrhT
最終手段の3ボタン全押し起動や

465: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 06:34:53.46 ID:4qH/w4fW
>>461
最終手段すら無効化されるのさ・・・
【不具合報告スレ】Nexus 5|2ちゃんねる


再起動ループについては充電ケーブル(USB)に接続している状態だと発生するようです。

また、突然死については、海外ではGoogleフォラムで凄まじい数の報告が挙がっており、かなり広範囲で起きているのではないかいと思います。発生状況についてもランダムで、特定はできていません。
ただ、音楽を聞いている最中やGoogleマップを開いている際に発生するとの報告が多いような気がします。

対応策としては、5分から10分程度充電もしくはUSB接続をして放置し、電源ボタンを押すと復活するという報告もありますが、一部ではこの方法でも電源が入らないというケースも有るようなので、実に不可解な症状です。 

「勝手に再起動」は今だにどの機種でもチラホラ見かけるのですが、さすがに再起動「ループ」は最近ではGalaxy Note3くらいでしか見かけない症状です。

また、突然死については症状を見ている限りハード的な問題に起因しているような気がするので、こっちのほうが深刻なような気がします。

そういえば、確かではありませんが昔、どこかの端末で冬に気温が下がるとバッテリー電圧が下がって起動しなくなるという不具合を見かけたことがあるような気がします。
この症状もバッテリーの欠陥などが原因でなければいいのですが・・・

原因はなんにせよ、よりによってGoogle純正スマホでこういった致命的な不具合が起こるというのはちょっとまずいような気がします。

Nexus 5、広範囲で文字化け不具合が発生している模様 Android4.4起因の問題?

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GoogleのNexus 5で発売直から、広範囲で文字化け不具合が発生している模様です。

28: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 20:51:46.94 ID:O3M6+5Fn
乗換案内ってアプリ、「路」が末尾の駅、ちゃんと検索できないな。
ATOKJWnnで試したけどどちらも。
これも文字化けと同じどころに原因がありそう。

32: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 20:56:15.95 ID:+CLLWBC3
>>28
他にもいくつかあるよ
文字化けってkitkatのせいなのかな?

226: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 23:56:21.67 ID:Lwm5Y8xR
サイトのテキストが文字化け起こすようになった
言語と入力の設定なんか変えちゃったのかなあ

470: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 12:13:20.15 ID:uLnT39AE
うわ、文字化け酷いなw

J?になってるww

581: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 15:11:25.53 ID:rcgnYYuc
文字化け多いなぁ なんともならんの?

582: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 15:11:57.77 ID:SzkDe3Nq
全角英数字を使ったら文字化け起きないんじゃねw
対症療法だけど。

704: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 19:21:59.87 ID:DTeMSXvP
モバイルyahooの画面が崩れるのは既報?
俺のだけ?
例の4.4特有の文字化けなのかな・・

706: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 19:29:39.81 ID:DTeMSXvP
>>704
自己解決
firefoxがダメみたい
チョロメならOKだ

894: !ninja 2013/11/11(月) 23:46:21.93 ID:7dMPe7r1
まだなおってないか

904: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/11(月) 23:56:58.41 ID:ADKyd6Vc
>>894
文字化けは KitKatのバグだから対応するかどうか考え中
らしいよ

908: !ninja 2013/11/12(火) 00:01:49.30 ID:jKC0Pk3A
>>904
情報ありがとー
ということはしばらくはこのままか…

Nexus 5 Part20

報告を見ている限り、半角の英数字と全角の文字・数字を混ぜて入力をすると文字化けが発生する確率が高いようです。

Android 4.4に対応していないアプリが原因なのか、OS4.4そのものの不具合なのかは断定できません。
ただ、一部ではブラウザ上での文字入力でも文字化けするという報告もあることから、後者である可能性が高いような気がします。
また、数日前にリリースが開始されたNexu 7向けのOS 4.4でも同様の文字化け報告がポツポツと出てきています。

一方、2ch mateなど、一部のアプリはすでに対応済なようなので、各アプリで対応が可能な問題なのかもしれません。

使っているアプリなどによって症状が出る、出ないの違いはあるようですが、ある発生条件が揃えばすべての端末で発生するっぽいので、個体差ではないような気がします。

Nexus 5、「緑カメラ」や「カメラが立ち上がらない」など、カメラ周りに複数の不具合報告あり

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今月初めに発売されたGoogleのNexus 5。
キャリアに縛られない、かつ、Google純正であるため最新のAndroid OSアップデートを受けられるという魅力もあってか、結構注目度が高いようですね。

ただ、不具合報告もちらほらと挙がってきており、なかでも目立つのカメラ周りについてのトラブルです。

121: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/07(木) 06:14:00.15 ID:nFxakbzi
カメラが一面緑になるって不具合があるらしいな

195: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/09(土) 23:57:16.19 ID:EaJNbYB7
>>194
何度も言ってるけど、緑になるし、フェイスアンロックも使えなくなるし、おかしいよ。けどソフト的なバグっぽいから、放置してるわ

202: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 15:55:23.26 ID:t5qxjNHE
>>194
青の高輝度高いとこだけ彩度上がる処理がかかってるね。
色相も青にシフトする処理かかってるので特定の撮影モードか後処理がおかしい。
撮影モードにしても不自然な処理なのでバグっぽいね。

203: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 16:09:27.98 ID:SWYi7LQC
>>202
青LEDって人間の目で見ると視感度の関係でそんなに明るく見えないけど、実際はかなりエネルギーが強いからな。

モジュール側で飽和しているのかも。

204: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 16:15:20.76 ID:AUAblz+Z
>>202
カメラのファームの問題ってこと?

148: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/08(金) 07:50:01.27 ID:f2KnB8j3
フェイスアンロック使うと、表裏両方のカメラが動かなくなりがちなのですが、みなさんどうですか?

151: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/08(金) 09:32:01.26 ID:hOpmSN3S
>>148
俺もだよ

154: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/08(金) 12:19:14.17 ID:f2KnB8j3
>>151
同症状の人がいてちょっと落ち着きました。

158: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/08(金) 13:23:23.28 ID:YG6Hx7E3
>>154
今の所再起動するしかないねー
ソフト的なバグだと思ってるんだけど、あんまり同じ症状の人も居ないのかなー

186: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/09(土) 18:25:34.90 ID:ygNXtO4E
カメラが緑になる現象以外は、そこまで気にならないかなー

193: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/09(土) 22:37:34.00 ID:4Yidmzzh
フェイスアンロックでカメラが異常になった後、アウトカメラが緑色になりました。
再起動で復帰可能です。

196: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 00:19:22.32 ID:rV/QA197
確かに全体的に青味がかってる感じあるね

198: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/10(日) 08:10:24.68 ID:CTd5JypE
青い光の処理がなんか変なのか。
高そうなオーディオ機器のはそんなに変に見えない気がする、こういう奴の光って直視できないくらい眩しい時があるから。

あ、もしかして周りの光の量に比べて光の波長とかが大きいと色が変になるんじゃね?
カメラ周辺の丸い部分はその光を分析するセンサーになってるとかってのは如何か。

【不具合報告スレ】Nexus 5|2ちゃんねる

カメラ関連の報告をまとめると、以下の3つの症状があるようです:

・暗所でカメラ撮影をすると画像が緑色がかった写真になる
・ファイスアンロックを使うと、その後、カメラが起動しなくなる
・強めの光がやたらと強調される


また、同様の症状とみられる報告は、Googleフォラムでも多数みられます。
ここでは、カメラを起動すると暗い緑色の画面にノイズのようなものが入るという報告が多いですね。

どの問題も再起動で一旦改善する、との報告があるので、おそらく、メモリーのひっ迫などといったソフトウェアの更新で改善できる不具合だとは思いおますが、暗所での「緑カメラ」不具合についてはちょっとした懸念材料です。

というのも、これ、HTC J One HTL22でかなり広範囲で発生していた紫カメラ問題と非常に症状が似ているような気がします。
HTL22の場合、アップデートで治るとの期待もあったのですが、結局、ファームウェア更新などでは完治はせず、結局、ハード的な修理でしか改善しないというのが、現状です。

もちろん、同じ原因とは限りませんが、カメラ機能を期待して購入を検討している方には要注意の事象です。

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