スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

スマートフォン

ARROWS NX F-06Eで電源ボタンに不具合? 一部でボタンが効かなくなるとの報告

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ドコモの2013年夏モデル「ARROWS NX F-06E」の一部ユーザーより電源ボタンが効かなくなる、反応が著しく悪くなる、といった不具合報告がいくつか挙がっています。

電源ボタン|価格.com
不具合|価格.com

223: SIM無しさん 2013/12/07(土) 16:32:41.29 ID:lPh+nHle
電源ボタンの押した感覚がなくなったから修理出した
スリープ復帰とかで押しすぎると段々押した感がなくなっていくから注意してくれ

308: SIM無しさん 2013/12/11(水) 22:59:09.42 ID:Dvzpqk90
>>223
同じ状況。ボタン陥没で、押しづらくなった。

399: 223 2013/12/14(土) 17:40:09.16 ID:rC4xKxPn
電源ボタンの修理から戻ってきた
当然だけどちゃんとカチッと押した感覚があるw

ちなみに外装、ランプ類、電池、基盤、ICカードも無料交換してくれたから新品並みになった

発売日購入だから外装が綺麗になったのは嬉しい誤算

668: SIM無しさん 2013/12/26(木) 07:25:22.86 ID:h1RQl4IE
電源ボタン押しても点かないことが多過ぎる…
しばらく長押し気味に連打してると点くんだけど

672: SIM無しさん 2013/12/26(木) 09:28:57.50 ID:7yFDOrRv
>>668
指紋センサーボタンを押下でも同じ反応ですか?

また電源ボタンの反応が悪いのは、ボタンが陥没している可能性もありますね…。

ちなみにうちのF-06Eは反応は早いですよ。二秒とか待たされたことは今のところありません。

142: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:33:53.52 ID:j3V77iGS
さっきオンラインで買ったの届いたら、電源ボタンがフニャフニャしてる気がするんだけどこんなもんなのかな?

143: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:36:40.07 ID:8sszpClz
気になるなら初期不良でDS行って来た方がいいと思うよ
俺のはカッシリしてる

229: SIM無しさん 2014/01/12(日) 13:24:05.96 ID:jfTNK34N
使い始めて半年ちょっと
電源ボタンがヘタってきたのか
クリック感が無くなってきた
押せてない気がしてググッと行くと長押しになる…

2chMate 0.8.6/FUJITSU/F-06E/4.2.2/LR
docomo ARROWS NX F-06E Part23,24|2ちゃんねる

多くの場合、最初から、もしくは使っているうちにクリック感がなく、グニャっとした感覚で押せているのかわからない。そして押し続けていると長押しになってしまう、といった状況のようですね。

症状報告自体は発売後のわりと早い段階から挙がっていたようなので、可動部の摩耗による故障、というよりは初期不良である可能性のほうが高い気がします。

指紋センサーが電源ボタン替わりにもなるので、意外と気づかない方、もしくは気づいていてもあまり気にせず使っている方も結構多いのかもしれませんね。 

幸い、この症状に遭遇したユーザーさん報告によると、意外とすんなり修理・交換対応をしてもらえるとのこと。
気になる方は早めにショップに持ち込むことをオススメします。

Xperia Z1 f SO-02E、一部でタッチパネルの「過敏症」? お化けタップ現象の報告アリ

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発売以来、価格.comで人気1位を維持し続けているドコモの冬モデル「Xperia Z1 f SO-02E」。評判も結構良いようですが、その一方でいくつか気になる不具合報告があるのも事実。

なかでも最近のちょっと気になる不具合報告としては、一部端末でタッチパネルが勝手に反応する、という現象です。
具体的には、アプリの使用中など、タッチしていないのにもかかわらず画面が勝手に切り替わったり、アイコンがタップされてしまうといった症状で、俗にいう、「お化けタップ現象」にあたるのではないかと思います。

勝手に画面が変わる|価格.com

746: SIM無しさん 2014/01/04(土) 15:39:53.40 ID:Qxdj98n3
息を吐きかけてタッチすると、ゴーストタッチみたいなのが起きるんだけど、俺だけかな?
一旦スリープさせると直る

753: SIM無しさん 2014/01/04(土) 16:47:11.64 ID:a7J72ifQ
>>746
湿り気があると暴走しやすいのかな
加湿器の近くに置いたらわずかに画面が濡れて指タッチ全く反応せずに誤反応繰り返してたわ

791: SIM無しさん 2014/01/04(土) 20:15:07.32 ID:Qxdj98n3
>>753
俺も原因は湿気な気がしてる。
やっぱ他の人もそうなのか。

794: SIM無しさん 2014/01/04(土) 20:26:05.89 ID:H+tNttVx
>>791
濡れたような状態でタッチパネルが誤動作しやすいなんて常識だよ。わざわざ、息を吐きかけて使う理由もわからん。

839: SIM無しさん 2014/01/05(日) 00:37:13.99 ID:ssTzEaiN
>>794
朝起きてすぐ操作してる時に誤動作が多いことから、試しにわざと息をはきかけてやってみただけだよw

754: SIM無しさん 2014/01/04(土) 16:52:12.62 ID:DPOo8BNc
さっきめちゃくちゃな動きになった!
リンクが反応なし、ホームのアイコンが勝手に動く、タッチしても居ないのに反応しまくり。。。
再起動したったわ
269: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:29:54.73 ID:qCp6xUB5
タッチに反応しないことが多々あってイラっとくるな
あと「い(あを←にフリック)」を入力するときに左隣の逆順に反応するのかあになるね

270: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:41:46.53 ID:tfOUKUo8
>>269
反応良すぎて、おかしく感じるんだが…保護フィルムとか関係あるかな?
スクロールしてるつもりがクリックしちゃったり。

274: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:54:21.13 ID:MMW5/ZtW
>>270
確かに感度良すぎだな
ウォークマンのプレイリスト作成で曲選ぶのにイライラする

288: SIM無しさん 2014/01/07(火) 22:39:22.89 ID:qCp6xUB5
>>270
時々反応良すぎるのか全く違う所な反応する
たなまにフォルムとかは張ってなぉ

文字のおかしさは祖のまま入力するとこんな感じになるとあうれあああで

330: SIM無しさん 2014/01/08(水) 01:19:07.25 ID:2kUdIFkX
>>288
反応良し悪しというか、ガラス面からの反応距離が他の機種より長い気がする。

慣性でスクロールさせようとした時に、不意に止まるからなんだろうと思ってたけど、
少し意識して早く多めに指を離す様にしたら収まった。

358: SIM無しさん 2014/01/08(水) 10:06:38.42 ID:tjANdiSF
>>327
防水の弊害じゃね?

>>330
手袋機能積んだせいでセンサーを敏感にしすぎたのかもね
正直手袋要らないんだけどな

393: SIM無しさん 2014/01/08(水) 18:02:22.57 ID:s23PNF1K
前レスであったけど確かに感度が良すぎるのか、勝手にボタン押されたりするわ

docomo Xperia Z1f SO-02F part32, 31 | 2ちゃんねる

反応が過敏過ぎるだけ、という報告もあるので、勝手に反応する場合は静電気などの影響がある可能性もありますね。

ちなみにこの症状、兄貴分にあたる「Xperia Z1 SO-01F」やauの「SOL23」での報告は今のところみられません。
SO-01FとSO-02Fのディスプレイは、ハード的にはサイズと、SO-01FがフルHD、SO-02FがHDという点以外は違いはずなので、ちょっと不思議です。 

なおこの症状、湿気の多いところや朝起きた直後に発生するといった報告もあるので、特定の特殊条件下のみでしか発生しない事象かもしれません。
よって、現時点で不具合と断定はできませんが、最近の機種ではこういった報告があるのはこの機種だけなのでちょっと気になる症状です。

Nexus 5、一部端末で勝手に再起動ループ、突然死が発生している模様

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価格.comでも人気上位をキープしており、なかなか売れ行きは好調なようですね。

ただ、結構不具合報告も散見されており、中でも気になるのは最近、端末が勝手に再起動をしてそのままループする、という報告や突然電源が落ち、そのまま起動しなくなる「突然死」報告が挙がっています。

365: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/11/22(金) 19:31:10.14 ID:eHH9J8VC
昨日届いてからずっといじってるけど、操作不能→暗転→点灯ってのが繰り返し起こる。
再起動すると一時的には直る。ホーム画面、アプリ使用中問わず起こるので
原因不明でモヤモヤする。同様の症状の人います?明日は休みなのでgoogleに電話してみます。
電源ボタンがカタカタするのと、カメラの出っ張りのせいで
机において操作するとシーソーみたいにガタガタなるのがストレスで残念だけど返品しそう

457: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/03(火) 13:34:58.07 ID:8W6g4Whf
充電するためにPCにUSBで挿して放置してたらいつの間にか再起動繰り返すようになったんだけど。
(Googleのロゴが表示されて消えてを繰り返す)
同じ症状の人っている?

459: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/03(火) 22:20:29.95 ID:MrCZ7C1E
>>457
パソコンと接続しているということはだね・・・

460: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/04(水) 16:27:10.48 ID:uVAYlADb
>>459
すまん。書いてなかったけど、充電器に指してもケーブル変えても同じ。
ブートローダーを起動しようとしても同じだから初期化すらできん。

463: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 00:49:12.09 ID:38/d1gcr
>>457

充電完了し、電源onしたら再起動を繰り返すようになった。
何度か電源入れ直すと、コマンドが指定されていません。表示と赤い警告マーク。
現在、交換手配中です。

464: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 06:19:35.30 ID:4qH/w4fW
>>463
おー仲間がいたか。
こっちは何度電源入れても警告マークとやらは出てこないな。Googleロゴまでいったらすぐ再起動してしまう。
ウチも、Googleサポに電話したら交換対応になった。

いろいろ試してたら、何かしら電源に挿してないと起動すらしないってことと、電源スイッチを強めに押したらブートアニメまでいったりする(すぐ戻るけど)ことがわかった。電源スイッチあたりの接触不良のような気がするなー。

461: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/04(水) 20:51:34.63 ID:5AmOkrhT
最終手段の3ボタン全押し起動や

465: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/12/05(木) 06:34:53.46 ID:4qH/w4fW
>>461
最終手段すら無効化されるのさ・・・
【不具合報告スレ】Nexus 5|2ちゃんねる


再起動ループについては充電ケーブル(USB)に接続している状態だと発生するようです。

また、突然死については、海外ではGoogleフォラムで凄まじい数の報告が挙がっており、かなり広範囲で起きているのではないかいと思います。発生状況についてもランダムで、特定はできていません。
ただ、音楽を聞いている最中やGoogleマップを開いている際に発生するとの報告が多いような気がします。

対応策としては、5分から10分程度充電もしくはUSB接続をして放置し、電源ボタンを押すと復活するという報告もありますが、一部ではこの方法でも電源が入らないというケースも有るようなので、実に不可解な症状です。 

「勝手に再起動」は今だにどの機種でもチラホラ見かけるのですが、さすがに再起動「ループ」は最近ではGalaxy Note3くらいでしか見かけない症状です。

また、突然死については症状を見ている限りハード的な問題に起因しているような気がするので、こっちのほうが深刻なような気がします。

そういえば、確かではありませんが昔、どこかの端末で冬に気温が下がるとバッテリー電圧が下がって起動しなくなるという不具合を見かけたことがあるような気がします。
この症状もバッテリーの欠陥などが原因でなければいいのですが・・・

原因はなんにせよ、よりによってGoogle純正スマホでこういった致命的な不具合が起こるというのはちょっとまずいような気がします。

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