スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

Xperia VL SOL21 au

Xperia VL SOL21、Eメールアプリのアップデート後、再起動で全メールが消失する不具合

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20日にバージョンアップの提供が開始されたXperia VL SOL21向けのau Eメールアプリで、アップデート後に再起動をすると全メールが消失するというかなり深刻な不具合が発生しているようです。

Eメールソフトについて|価格.com
758: SIM無しさん 2013/06/20(木) 11:17:08.20 ID:lGrJpX3x
auメールアプリ更新きてるで

760: SIM無しさん 2013/06/20(木) 13:44:23.02 ID:oWqX70YK
auマーケット→マイアプリ→全て

SMSはそのままなのか…

792: SIM無しさん 2013/06/20(木) 23:55:56.99 ID:A7vmwPex
740 SIM無しさん sage 2013/06/20(木) 18:54:09.47 ID:rkyZjPZZ
157で確認したらアップデート後に受信ボックス内のメールが全て消えたり、一旦電源切って再度電源入れるとキャリメアプリのバージョンが以前のバージョンに戻ってしまっている事象の報告が多数あがってるってよ
現状メールが消えてなくてもいきなり消える事もあるって事だからメールのバックアップを取ってなんらかの対応があるまでお待ち下さいとさ
今のところバックアップ取る以外にユーザー側で出来る事はないって言われた


763 SIM無しさん sage 2013/06/20(木) 21:23:00.20 ID:aTG+ojQx
>>760
一度配信停止されて再開されたんだよ

761: SIM無しさん 2013/06/20(木) 15:03:28.68 ID:EDztVniK
Eメールアプリアップデートしたらメール全て消えたんだが…

762: SIM無しさん 2013/06/20(木) 16:37:37.00 ID:O5B/NxfO
現在配信されてませんってなってるけど?

763: SIM無しさん 2013/06/20(木) 16:38:45.67 ID:rzqn1s74
バックアップくらいとっとけよ・・・

765: SIM無しさん 2013/06/20(木) 17:18:15.71 ID:oWqX70YK
今確認にいったら現在配信されていませんになっててワロス…
何があったんだろう

767: SIM無しさん 2013/06/20(木) 17:58:46.54 ID:/K5zyG9f
え?Eメールアプリ普通に更新できたぞ。
チャット風表示ができるよーになったのと、テーマがふえたなー。
不具合ないんだが…
http://i.imgur.com/BL1KDPI.jpg

770: SIM無しさん 2013/06/20(木) 18:37:14.28 ID:oWqX70YK
マイアプリ一覧だと 現在配信されていません
アプリ詳細画面だと このアプリケーションはお客様がご利用されている機種に対応していません

って表示されてる

772: SIM無しさん 2013/06/20(木) 18:59:17.12 ID:hff3+KIL
ここのカキコ見てauメールのアプデした&今のところトラブルなし
アプデしたのは15時台だったかな
今はアプデ配信止めてるって事は、
何か不具合の素が見つかったのかな…

773: SIM無しさん 2013/06/20(木) 19:01:59.49 ID:KwTo6jMN
昼間に更新してさっき充電の為電源落とした後再び起動させたらバージョンが戻る&メール全部消えてた(´・ω・`)
辛い(´・ω・`)

774: SIM無しさん 2013/06/20(木) 19:08:20.17 ID:ocImjVGM
auメールのアプリアップデート配信されてませんってでるな

775: SIM無しさん 2013/06/20(木) 19:09:14.71 ID:3BZdUJuz
フライングか出した後バグに気づいたか

777: SIM無しさん 2013/06/20(木) 21:36:51.83 ID:3M7RIDGq
日中、メールのアプデした後にココをついさっき見て、
バックアップとった後に再起動したら、本当にメール消えました。
というか、再起動したらメールのバージョンが以前のものに…。

アプデした方、電源切る(電池切れる)前にメールのバックアップをオススメします!

787: SIM無しさん 2013/06/20(木) 23:22:16.03 ID:jZkn8HH7
>>777
げっ
アプデしたけど何ともないや、ってホッとしてたんだが。
メールのバックアップってどうすんの?

789: SIM無しさん 2013/06/20(木) 23:33:35.37 ID:+1xbLtx4
>>787
自己レス
取説に項目があった。失礼しました。

778: SIM無しさん 2013/06/20(木) 21:41:52.75 ID:oWqX70YK
マーケットでも同じような不具合出てるし当たらし目のauアプリとこの機種って相性悪いのかね

779: SIM無しさん 2013/06/20(木) 21:56:38.38 ID:cYvwp1QD
メールデータ消失であわてて配信停止クソワロタwww

780: 忍法帖【Lv=5,xxxP】(1+0:8) 2013/06/20(木) 21:57:10.00 ID:UfPwFuOc
アプデ後に再起動するとメール消えるね

781: SIM無しさん 2013/06/20(木) 21:58:03.90 ID:3BZdUJuz
最近のauグダグダすぎんよー

788: SIM無しさん 2013/06/20(木) 23:26:11.19 ID:oWqX70YK
とりあえずメールアプデしちゃった人は再起動前にバックアップ取っとけってことか

796: SIM無しさん 2013/06/21(金) 01:59:00.29 ID:Hxh65HLh
やっちまったー!
ここ見ないで重いから再起動→初期状態になったよ。
幸いなのは消えたのが大事なメールは無かったぐらいだ。

808: SIM無しさん 2013/06/21(金) 16:01:20.97 ID:BAeNE/Au
auからメールアプリの不具合お知らせきたよ~

バックアップしてアップデート削除しろだってさ(´・ω・`)
アップデートして確かめて良かったぜ。案の定消えたしw

811: SIM無しさん 2013/06/21(金) 17:15:48.50 ID:BAeNE/Au
サポートセンターから直接TEL来てメーラーのバックアップの注意とか言われた(´・ω・`)
一人一人に電話って結構やばいって事だよねぇ

ちなみにフォルダに関してはバックアップされないから自分でフォルダ作り直して振り分けし直してくれってさ

844: SIM無しさん 2013/06/22(土) 14:45:26.67 ID:+jrLmy7O
>>811
au メールのアプデの件、メール、ショートメール、直電の3セット対応だね。よほど苦情があったのか。

850: SIM無しさん 2013/06/22(土) 22:38:46.03 ID:PmBJjhCo
>>811
うちも電話かかってきたけど、本人確認とか言って、暗証番号か誕生日を教えてくださいってきた。
さすがに暗証番号を口頭で言わせるのはどうかと思う...

au Xperia VL SOL21 by Sony Mobile part19|2ちゃんねる

現在はアップデート自体を中止しているとのこと。幸い更新が提供されていたのは半日程度らしいので、被害は一部端末だけのようです。

この機種はファームウェアに不具合が確認されたとして21日にAndroid4.1へのバージョンアップ提供中止が発表されています。このメールアプリの件との関係性は不明ですが、なにやら深刻な問題が起こっていることは間違いないと思います。

すでに手遅れ、という方も多いとは思いますが、もし、アップデート後にまだ再起動をしていないのでされば、まだ間に合います。すぐにメールのバックアップを取りましょう。

以前、spモードメールでも一部端末でアップデート後にメールが消失するという事件がありましたが、キャリア純正アプリというのはどうしてこうもダメダメなんでしょう?

Xperia VL SOL21、OS4.1へのバージョンアップは待った方がいいかも? SIMが認識しなくなる不具合報告あり

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16日から提供の始まったXperia VL SOL21のAndroid4.1バージョンアップ。
待ちくたびれたぜ、という方も多いとは思いますが、一部ユーザーより、アップデート後にSIMが認識しなくなったという不具合報告が挙がっています。

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4.1へのバージョンアップ失敗?|投書箱.jp

4.1へのメジャーアップデートぉ|価格.com
アップデート後SIMを認識しなくなる不具合あり。|2ちゃんねる



まだ、報告数も限定的で提供開始からの経過時間が短いので、発生範囲と「その後」がよく把握できていません。
ひょっとすると再起動やSIMカードの抜き差しで改善する大したことのない問題の可能性もありますし、もっと致命的な問題である可能性もあります。
ちなみに、この問題以外は動作もかなり軽快になったようで、評判は上々です。

どちらにしても、まだバージョンアップを行なっていない方は数日間は様子を見たほうが良いような気がします。
状況、症状の把握に進展があり次第、また報告します。 

Xperia AX/VLのスリープ死、アプデでも完治せず、グローバル版「Xperia V」でも発生しているようです

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先月末にドコモのXperia AX、およびその兄弟機Xperia VLの両方で起こっている、スリープから画面がブラックアウト状態で復帰しない、通称「スリープ死」不具合。
AXの方は、先月31日のアップデートで改善されるはずだったのですが、どうやらその後も完治していないようで、依然として報告が相次いでいます。
VLでも過去三回ソフト更新がありましたが、同様にやっぱり直っていないようですね。

そしてどうやら同様の問題が、グロバール版の「Xperia V」でも発生しているようです。


Sony Xperia V Sleep Of Death Bug Needs A Kiss From A Prince | Ubergizmo

また、ソースはその他にも掲示板など、多数見られます。


ちなみにこの現象、英語圏では「Sleep On Dealth」 (SOD)と呼ばれているらしいです。
(「スリープ死」よりなんかカッコイイので我々もこっちを使うというのはどうでしょ?) 

まあ、そんなことはどうでもいいとして、、、

とにかくこのスリープ復帰不具合、グローバル版でも同様の不具合が出ているということから、キャリアの問題でなはなく、ほぼ100%、ソニー側の問題であることが確定したことになりますね。
夏モデルから一転して、散々な評判のXperia。こんな状態で春の「Xperia Z SO-02E」は大丈夫なのかと不安になりますね。。。

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