スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

DIGNO S KYL21 au

「DIGNO S KYL21」で発熱によるLTE・WiFi切断不具合が報告されています

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「DIGNO S KYL21」でここのところ、異常な発熱とそれに伴うLTE・WiFi切断不具合が報告されています。

この機種、あまり話題には上りませんが、価格.comでの満足度も高く、冬モデルのダークホース的存在の良機種だったのですが、突然どうしたのでしょうか。

発熱とLTE、WiFi落ち不具合|投書箱.jp
本当に困っています…|価格.com


283: SIM無しさん 2013/02/16(土) 09:08:43.86 ID:4pSsOPAR
MMOやってるんだけど、30分程で大分熱くなり、一時間もすると、発熱のためLTEとWi-Fiと充電落とされる…

電池使用量みると、セルスタンバイが大半で、ゲーム>画面の順だけど、
本体で一番熱持つのはディスプレイなんだよね…

画面の輝度はほぼ最低にしてるけど、爆熱になる。CPUがハッスルしてんのかな?CPUのハッスル度合いを抑える設定ないかな?

286: SIM無しさん 2013/02/16(土) 13:05:05.25 ID:9dTfui/V
2~3日前からau Wi-Fiが暴走することが度々ある。
何が原因なんだろう?

292: SIM無しさん 2013/02/16(土) 19:14:37.89 ID:4pSsOPAR
ゲームがっつりやって電池がもりもり減るのはまぁ、しょうがないと思うけど、
熱持ちすぎでLTEとか不安定になるのだけは勘弁…
3G-LTE変換の度にゲームが接続不良になるし

293: SIM無しさん 2013/02/16(土) 19:18:53.10 ID:K7n0BxVA
なんかえらい熱くなるのとバッテリーがもたないと思ってBatterymixで稼働プロセス見てみたら、au wi-fi接続ツール90%とかなっててワラタ
ところでWi-fi接続してる時って、手動でLTE切ったりしておくもの?

524: SIM無しさん 2013/03/04(月) 12:21:48.92 ID:K/p+dYg0
ここ1ヶ月位前から数分いじっただけで
熱くなるんですが
他にもこんな症状出る方いらっしゃいますか?

695: SIM無しさん 2013/03/10(日) 13:19:04.89 ID:Sa72kRar
高温のためLTEを停止しました→高温のためwifi停止しましたコンボ
電源offonで再発するのでちょっと電源落として冷めるの待ち。
温度下げるアプリとかないかなー

709: SIM無しさん 2013/03/10(日) 22:43:42.36 ID:mVHJv5KS
>>695
高温だとLTEも停止するんだよな。
土曜日に初めてなって驚いたよ。
充電中に操作しててもすぐに高温になって充電停止するし。
防水だから熱こもるってのは承知の上だけど、夏場は大丈夫かな・・・

au DIGNO S KYL21 by KYOCERA Part6

また、これの次の2ちゃんねるスレッド情報では、PRLが最新の「6」でない場合、もしくは「Unknown」の場合に異常な電池消費と発熱が起こるケースがあるとのこと。確かに、PRL6のアップデートがあったのも確か数週間前でしたね。
以下がその部分の抜粋です:

■電池残量の減りが早い/本体が異常に発熱する

PRL情報が最新でない、または「unknown」になっていると、電波探索を頻繁に行ってしまうため、このような現象が発生するようです。

(2013年1月10日のアップデート適用後、強制再起動が発生すると、PRLバージョンが「unknown」になることがあるようです)
PRL情報を更新し、さらに不要なエリア探索を減らすために、エリア設定を「日本」に変えておきましょう。

設定 > その他 > モバイルネットワーク > ローミング設定 > PRL設定 > PRLバージョンを更新する
設定 > その他 > モバイルネットワーク > ローミング設定 > エリア設定 > 日本 


au DIGNO S KYL21 by KYOCERA Part7|2ちゃんねる

発熱などでお悩みの方は、バージョンを確認の上、一度試してみると良いかもしれません。

なお、上記の価格.comスレでは、単に機能面だけではなく、発熱によって火傷まで負ったとの報告もあり、また、それに対する京セラの対応も信じられないレベルです。
もしこれがすべて事実ならば、たとえ発生件数が少なくとも明らかに危険なレベルの不具合であり、auも京セラ側もそれ相応の対応が早急に必要でしょう。

「DIGNO S KYL21」でSDカードが原因のフリーズや再起動が発生している模様

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先週auから発売された「DIGNO S KYL21」でフリーズや再起動が多発している模様です。
最初は、例のauのWiFiアプリによる一連の不具合だと思ったのですが、調べてみるとこの機種に関しては別の問題もあるようです。
というのも、付属のSDカードを使うとこれらの不具合が起こるという報告が多数見られ、また、SDを変えたら症状が治まったとの声も挙がっています。
で、ほぼ決定打となったのはこちらの投書箱.jpの口コミに対するコメント報告。

ブラックアウトとフリーズ|投書箱.jp

この名なしさん、いろんなクラスSDカードを大量に持っているらしく、色々試したところ、スピードクラスが6以下だと書き込み速度が間に合わないので不具合が出るようです。(ちなみにクラス6の上は一番上の10なので、8はありません) そして試供品で付いてくるカードはクラス4ですので、フリーズ&再起動が起きやすい、という訳だそうです。
まあ、auさんも試供品は保証しないそうなので、文句を言っても時間の無駄っぽいです。
なので、クラス10をさっさと買って付けたほうが精神衛生上もよさそうですね。

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