スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

ARROWS X F-02E docomo

ARROWS X F-02Eの一部でスリープ関連の電波ロスト、通話切断、フリーズの報告が挙がっています

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ここ最近、ARROWS X F-02Eでスリープ中に電波が切れる、スリープ復帰直後に通話できない、フリーズする、などといった報告がいくつか見られます。
症状が微妙に違っている報告もあるので、一概には言えませんが、「スリープ」がキーワードとなっていることは確かなようです。

不調です(´`:)|価格.com
スリープ復帰時の通話不具合|投書箱.jp
画面フリーズ → 勝手に再起動 してしまいます。|価格.com

64: SIM無しさん 2013/03/27(水) 11:58:07.31 ID:i6U47WSX
初スマホがこれなんですが 頻繁に圏外になります。
おかげで電話も不在になってしまったり
メールも遅れたりと不便です。
これはスマホ全般の特徴ですか?
3GとLTEの切り替えとかの問題かとも思ったのですが。
持っている間や操作してる間は圏外になりません
スリープになるとしばらくで圏外になるようです。

スリープにならない設定にしておくと1時間たっても圏外になりませんでしたが
スリープになると数十秒で圏外になってしまうのです。

65: SIM無しさん 2013/03/27(水) 12:13:49.56 ID:/PZB1obj
>>64
んなあほな

67: 64 2013/03/27(水) 12:38:59.76 ID:i6U47WSX
>>65,65
症状に気付いた時の状況としてはテザリング利用時でした。
touchをテザリングで仕様していましたら
すぐにネットの接続が切れてしまう事に気付きました。

この携帯をスリープから復帰させると しばらく経てばネットへの接続が復帰します。

テザリング利用時だけかと思い オフにした状態でスリープにして、数十秒後に
PCなどからメールを送ってみましたが受信されず スリープ復帰後に未受信メールの通知がありました。

ちなみに携帯をスリープから復帰させた時に 画面上部の電波バーが白い線になっていて
しばらく待つと3G、LTEの順に表示され、青いバーに変わるのですが これは単に表示の問題で気にしなくていいのでしょうか?

69: SIM無しさん 2013/03/27(水) 13:51:19.28 ID:sJB1RJik
>>67
節電系のアプリとか通信制御系のアプリで 画面オフでAirplaneモードになるような設定が
されてる感じの挙動なんだけど、そんな設定 してないよね。

そうでなければDS行った方が早いかも。

66: SIM無しさん 2013/03/27(水) 12:28:08.64 ID:sJB1RJik
>>64
どうやると、スリープになると数十秒で圏外に なってしまうことが分かるの?

68: SIM無しさん 2013/03/27(水) 13:21:40.09 ID:Waoh9zBT
>>64
再現性があるならDSに逝って交換だな。

233: SIM無しさん 2013/04/03(水) 16:06:54.43 ID:rmSMU9tM
この機種使ってる人で

ホームアプリ
 GOランチャー
ロック画面
 GOロッカー

を併用している環境の人いない?
自分は上記環境で画面スリープの度に圏外になる?ようなのですが。
メールが未受信になったり
電話の着信もワンコールで切れる
(向こうは呼び出しかかったと思ったら勝手に切断されるらしい)
という症状があるのですが。

234: SIM無しさん 2013/04/03(水) 16:40:39.33 ID:qi1lDYQy
>>233
ホームとロックを違うのにすればそうならないのけ?
自分で試せることを試した?
docomo ARROWS X F-02E part5|2ちゃんねる


私の勝手な解釈では、「電波ロスト」とは、確実にエリア内なのにも関わらず、電波を拾わない状況、と理解しています。
ドコモのXiが原因との指摘もありますが、相対的に富士通端末で報告が多いのは事実です。
ただ、この機種の場合、F-10DやF-04Eなどと比べて報告数は激減しており(単にユーザー数が少ないだけかもしれませんが)、今回スマホ初搭載となったCOSMOSチップで電波ロスト問題はかなり改善されているという印象を受けます。
よって、過去のおびただしい数の「電波ロスト」報告とはちょっと傾向が違うようにも感じます。

おそらく、この機種で起こっているのは、チップの問題というよりも、スリープ中に停止していたタスクの処理がスリープ復帰と同時に一気に始まり、CPU処理能力とメモリーが逼迫されることにより起こるスリープ復帰不具合(一部ではスリープ死?)の一種で、電波ロストはその二次的不具合ではないかと思います。
ただ、原因がなんにせよ、通話ができないというのは電話機として致命的ですので、今後報告数が増え続けるようならば何らかの対処は必要でしょう。

ちなみに、ちょっと本件からは脱線しますが、この機種に限らず、スリープ復帰の際の不具合は、冬モデルあたりから報告が急増したとの印象を受けます。
これは、夏モデル以降からのチューニングになんらかの変更があったことが原因ではないでしょうか?
何の根拠もありませんが、以下は一つの仮説です。

・スマホユーザーのNo.1不満点といえば、間違いなく電池持ちの悪さ。
・そのため、バッテリー消費を抑えるため、スリープ中のプロセスを極力停止するように「改善」
・しかし、その分、スリープ復帰した際に停止していた複数のアプリの処理を一度に開始
・結果、上記のように、負荷が一気にかかり、フリーズやブラックアウトなどが発生する


なんてことはないでしょうかね?素人の邪推でしかないのかもしれませんが、是非、詳しい方の意見を聞いてみたいです。


「ARROWS X F-02E」で指紋センサー付近の発熱報告-やはりTegraとの相性かもしれません

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最近、「ARROWS X F-02E」で指紋認証センサーのあたりが発熱する、との報告が多数見られます。
以前の機種のように「爆熱」と言われ、暴走を引き起こすようなレベルの発熱ではないものの、やはり、ARROWSシリーズは他機種に比べて発熱が気になるとの報告が多いのは事実です。

以前よりマシになったけど・・・|投書箱.jp
指紋ボタン付近が熱すぎ|価格.com
444: SIM無しさん 2013/03/07(木) 19:10:44.80 ID:CmTse3Ug
>>441
指紋認証って登録の時、三回くらい擦るやん?
最初の二回は普通に持ってサッと擦る、
最後の一回は角度をちょっと変えて、擦ってみて。

タッチ感度は多分NX!ホームじゃないと学習しなかったと思うから、
NX!ホームにしてしばらく様子を見る。

熱に関してはXperiaも爆熱だよ。
Zスレ行って「熱」で検索してみ。

445: SIM無しさん 2013/03/07(木) 20:00:59.68 ID:oaTEu4i2
>>444
スナドラ4ProがTegra3より発熱しないわけない

446: SIM無しさん 2013/03/07(木) 20:01:31.80 ID:oaTEu4i2
>>445
間違えた、発熱するわけない

447: SIM無しさん 2013/03/07(木) 20:42:19.76 ID:yBReahFq
>>444
スマホと熱で検索したらArrowsヒット!

760: SIM無しさん 2013/03/16(土) 13:08:04.68 ID:Tza6QrLD
ARROWSって発熱とか再起動とか、いつも不具合抱えているイメージだけど、これは不具合あまりないですか?
家電店でみた感じ良さそうだったので、買おうか検討中です。

763: SIM無しさん 2013/03/16(土) 13:59:02.26 ID:jH/blq+/
>>760
正直熱は出る。指紋認証の所が多少熱くなる。
でも、普通に持ってるところは熱くないし
熱で端末の電源が落ちたりとか、フリーズは
今のところ遭遇してない。
変な再起動もおきてない。

何を以て不具合がないというかはあると思うけど
不都合な事象は発生してないし、個人的には
満足してる。

805: SIM無しさん 2013/03/17(日) 17:56:19.77 ID:zw+ihmAx
不治痛は指紋センサーが爆熱なのがいただけない。指紋を焼くのか?
docomo ARROWS X F-02E part4|2ちゃんねる

上のスレにもあるように、発熱は現在Xperia Zでも結構問題になっており、特にこの端末だけ酷いというわけではなさそうです。
ただ、ちょっと興味深いのは、同じARROWSシリーズでも、SoftBankが出している富士通モバイルコミュニケーション製「ARROWS A 201F」では発熱報告が非常に少ないという点で、これはやはりCPUの違いに起因するのではないかと思われます。
指紋センサー付近とはおそらくCPUのあたり。そして、富士通の「ARROWS X F-02E」はTegra CPU、富士通モバイルの「ARROWS A 201F」はSnapdragon搭載です。

WiKiによると、基本的にドコモに端末を供給しているのが富士通、auとソフトバンクに供給しているのが富士通モバイルコミュニケーションズとなっているようで、「富士通」はTegra、「富士通モバイル」はSnapdragonを採用する傾向にあります。(例外もあります)

ちょっと気になったので、最近の機種も調べてみたところ、「ARROWS A 101F」や「ARROWS ef FJL21 au」などがSnapdragonを搭載しており、ざっと見た感じ、他のTegra搭載機種よりも発熱報告が少ないと感じました。

「Tegra搭載スマホが発熱しやすい」との指摘は以前より、なにも目新しいことではありません。
ただ、その一方で一括りに「ARROWSは発熱しやすい」とされる傾向があったことも事実で、おそらくそれは間違い。そうではなく、正確には「Tegra搭載のArrowsはSnapdragon搭載Arrowsに比べて発熱が多い」ということだと思います。

ちなみに、昨夏に兄弟機F-10Dと仲良く爆熱祭りを起こしたauのARROWS Z ISW13FはTegraです。

ただ、これはTegra 3自体がSnapdragonよりも「発熱しやすい」、「劣っている」、とは言い切れないと思います。ARROWS以外で、Tegraを積んでいても問題がない端末はあるので、これをCPUのせいにはできません。
それよりもやはり、富士通(もしくはドコモ?)がこのCPUと端末のチューニングを上手く出来ない可能性が高く、一言で言えば「相性が悪い」事に問題があるように思います。 

ARROWS X F-02E、一部で電波の掴みの悪さやフリーズ・再起動の報告も

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発売初日に黒端末の一部回収騒ぎがあった「ARROWS X F-02E」ですが、その後は割りと売れ行き好調なようですね。
ARROWSシリーズは、夏モデルのF-10Dから比べると、冬モデルのF-04Eくらいから、少しずつまともになってきており、本機種も以前のような致命的な不具合はないと思われます。

がしかし、一部ではまだ、「やっぱARROWSかあ」と思ってしまう不具合報告も挙がっています。
特に、電波の掴みの悪さやフリーズ、再起動などは、報告数こそまだ少ないものの、富士通機種で以前から非常に多い不具合なので、その「一般度」が非常に気になります。

電波を拾わなくなる不具合|投書箱.jp
電波の掴みはどうですか?|価格.com

36: SIM無しさん 2013/02/28(木) 00:38:50.24 ID:z99ue4mA
これ想像よりは熱くならんな
もっと爆熱かとおもたよ

80: SIM無しさん 2013/02/28(木) 14:16:26.99 ID:4XiTBzpz
5分くらい通話してただけでかなり熱くなった

117: SIM無しさん 2013/02/28(木) 21:06:19.90 ID:q7HZFtie
不具合なし。
ただ、厚くて重くてカクカクらしい。

207: SIM無しさん 2013/03/02(土) 15:16:23.82 ID:uO+iWwMG
2回ほど電波拾わなくなって再起動で改善があった。
なんでだろ。

216: SIM無しさん 2013/03/02(土) 17:29:56.57 ID:9wPG+QXb
>>207
その症状、コスモスでも出るのか?
改善を期待してたんだが。

263: sage 2013/03/03(日) 14:05:49.86 ID:/MjYJ/2r
自分は、今のところ不具合ないんで
満足してますw

309: SIM無しさん 2013/03/04(月) 12:40:50.09 ID:LN4rEDTQ
昨日買ってきたけど、
不具合には遭遇してなくて今のところ満足
ゲームやってると指紋ボタンらへんはだいぶ熱くなるけど、
下のほう持つ分には平気だから大丈夫かな

あとは電池持ち次第

441: SIM無しさん 2013/03/07(木) 16:52:12.63 ID:ETfnxTRJ
xperia arcから乗り換えた。
やっぱりおとなしくxperiaの新作にしとけば良かったかな・・

指紋センサーはエラーばっかりでいらつく。
ヒューマンセントリックエンジンで誤タッチ減らすというのも大嘘だね。
時々違う画面に飛んでいっちゃうし。
あと発熱にはビックリ。こんなにも熱くなっちゃうものなの??

525: SIM無しさん 2013/03/10(日) 08:41:44.87 ID:NAJEJbLn
ペリアZの液晶が酷すぎるんでこっちにしたいんだけど、発熱だけが気になってる

556: SIM無しさん 2013/03/10(日) 19:24:56.62 ID:erLohmhN
触ってたら画面が反応しなくなって再起動する事があるんだけど
誰か同じ症状の人か、解決方法ご存知の方居ませんか?

560: SIM無しさん 2013/03/10(日) 21:46:23.76 ID:mMaX1J5m
>>556
再起動はなかったけど、5~10分くらいで画面中央が反応しなくなったから、今日新品と交換してもらったよ

562: SIM無しさん 2013/03/10(日) 21:58:10.55 ID:erLohmhN
>>560
ありがとうございます!
明日交換してもらう事にします

557: SIM無しさん 2013/03/10(日) 19:57:04.09 ID:fklCIgzI
カメラで写真撮ると
「問題が発生したため、ギャラリーを終了します」とでます。
カメラ使えなくなりましたorz

558: SIM無しさん 2013/03/10(日) 20:07:20.11 ID:iVwbcOyJ
>>557
ISW11F時代から

設定→アプリケーション→すべて→メディアストレージ→データを消去→端末再起動

で直るって噂

563: SIM無しさん 2013/03/10(日) 22:23:45.80 ID:fklCIgzI
>>558
>>561
直りました。
ありがとうございました!

docomo ARROWS X F-02E part4|2ちゃんねる


それにしても上記の価格.comのこのスレ、ものすごい盛り上が、というか荒れようですね。
あとは、発熱が結構深刻な模様。もう、擁護派とアンチ派の応酬で、スレがまともに機能していないというか。。。

ただし、富士通の名誉のために一応言っておきますが、ここで今回書いた程度の不具合報告数は他機種でもあるので、現段階でのF-02Eの不具合は相対的に多いわけではありません。
少なくとも、今のところ、「不具合全部いり」と揶揄されたF-05DやF-10Dなどの以前のモデルとは比較になりませんので、そこだけは誤解のないようにお願いします。

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