スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

au by KDDI

[AQUOS PHONE Xx 302SH」や「SERIE SHL23」でコンパスが狂う不具合報告あり

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ソフトバンクの「AQUOS PHONE Xx 302SH」やauの「AQUOS PHONE SERIE SOL23」でコンパスが正しい方位を指さないという報告がいくつか挙がっています。

Google mapの方角表示が変です。|価格.com

864: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:04:18.63 ID:aCLo/lgD
google mapで進行方向が90°ずれる。

865: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:22:46.62 ID:ROvXdmsx
>>864
あーそれある。
この機種GPSの性能はそこそこだけど、コンパスがバカすぎるよ。
手に持って8の字を書くようにして端末を回すと直る事もあるけど、直らない事もあるな。

882: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:14:23.56 ID:/YMvPd2c
>>865
なんかコンパスアプリ単体だと普通に北を指してくれるんだがGooglemapだけおかしい

883: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:17:22.78 ID:lvpgnJ7+
>>882
設定で、現在地設定はどうなってる?

888: SIM無しさん 2014/02/10(月) 12:13:39.17 ID:/YMvPd2c
>>883
全部オン

884: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:18:22.39 ID:lvpgnJ7+
>>882
すまん、883だけど、本体じゃなくてGoogleマップの設定のほうね

866: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:23:47.61 ID:bFFEGKhW
>>864は俺も。
端末を回転させると進行方向が変わったりするけど、これって端末特有の不具合なの?

887: SIM無しさん 2014/02/10(月) 08:56:00.35 ID:Bj1DbvN+
>>866
よく電車に乗ったりしませんか?

869: SIM無しさん 2014/02/09(日) 23:04:52.54 ID:WOWQQURu
なんかのアプリ入れっぱなしとかなんか理由があるんじゃない?
気持ち悪いから理由解明したいわ
au AQUOS PHONE SERIE SHL23 part5|2ちゃんねる
 
AQUOS PHONEシリーズでは、過去にもSH-06Eなどでコンパスの不具合が発生しており、一部はすでにメーカーもしくはキャリアも認め修正済みです。
なので、今回もAQUOS PHONE特有の問題かとも思われたのですが、ちょっと調べてみたところ、全く同じ症状と思われる事象がXperia A SO-01Eでも発生しているようですね。

また、これらの共通点として、Googleマップ上だけで方位がおかしくなり、コンパス単体や他のマップアプリだと問題が出ない、いうことが挙げられます。
よって、ひょっとすると機種ではなくアプリ起因の問題である可能性もあります。

一方、キャッシュの削除で改善したという報告もあります。
機種を問わず、同症状でお困りの方は一度試してみる価値は有ると思います。

どちらにしても、情報量がまだ限定的なので、またなにか新情報が入りましたらアップします。

Xperia Z1 SOL23、アップデートでタッチ切れ不具合を認め、改善!

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auの冬モデル、Xperia Z1 SOL23で本日アップデートが提供されました。
今回のアプデで改善される内容は主に:

・画面タッチが途切れる場合があります。
・充電できない場合があります。
・ホワイトバランス調整機能の追加。

Xperia Z1ではau版、ドコモ版ともに、スワイプの際にタッチが途切れてタップ反応になってしまう、という不具合報告が以前より挙がっており、今回のアップデートではこの不具合が修正されたようですね。
ユーザーからも喜びの声が多数挙がっています。

658: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:11:12.61 ID:5hrSWb+U
14.1.C.1.227が来てるね。

667: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:43:05.37 ID:EbBr4qZs
パズドラとかやってないから分かんないけど
パターンの時の感度よくなってる

684: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:08:48.54 ID:PDrFSIaw
はいタッチ切れ直ったー\(^o^)/

687: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:35.24 ID:Lc/6hg5/
公式来た
auは今までタッチ切れなんて無いと言ってたんじゃなかったっけ?
http://i.imgur.com/AuOlIhr.png

693: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:16:22.11 ID:b5fKDvh2
>>687
タッチ切れ改善入ってるやん!
これで次の更新まで2年間気持ちよく戦えるで!

688: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:57.68 ID:o8Djp5l3
いやあ、タッチ切れはアップデートで解消されることはないって見たからよかったよ本当に

699: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:25:01.89 ID:OXJxPx47
タッチ切れ直ってるくさいな

712: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:39:56.42 ID:lYG3J5/H
昨日サポセンに電話したとき他に同様の症状報告はありますか?ってきいたら 
そのような不具合の報告はあがってきておりませんっていってたばかりだったのになんだこれ
ほんといい加減なサポートしかしないな

715: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:47:01.85 ID:o/TksScr
タッチ切れは稀にしか無かったから改善を実感できてないんだけど、頻繁になってた人は実感あるの?

718: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:53:34.29 ID:PDrFSIaw
>>715
泣きそうなぐらい実感してる

722: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:02:24.38 ID:4eanMBOE
朝起きてアラーム止める時に反応悪い事が何度かあったんだけど
ひょっとしてそういうのがタッチ切れの症状だったのかな

それよりCMで着信音流すのやめーや

723: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:03:06.99 ID:xjZ/dPms
リンクのタップミスがなくなったのがジッにでかい

724: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:06:43.52 ID:0liPHEdk
タッチ切れに関してサポートで把握していないって言ってたのに
アップデートとな?糞エニ最低だな

734: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:29:35.38 ID:mNb0xPwq
いやーパターンロック解除ミスらなくなって快適すなぁすなぁ
ラブライブスクフェスも勝手にミスされまくってイライラだったけど
ストレスなくなって最高ブヒ

762: SIM無しさん 2014/01/30(木) 20:47:13.80 ID:FiaZ/UOc
親指の横だと認識しなかったタッチもちゃんと認識してくれるようになったな
これはありがたい
au Xperia Z1 SOL23 part33|2ちゃんねる


きちんと公表した上で改善したという点では評価できると思います。

また、ドコモ版のSO-01Fでも12月の中旬にアップデートがありましたが、このアップデートでタッチ切れの修正についての記述はありませんでした。(若干改善されたという声は挙がっていましたが)
おそらくこのアプデではスタミナモードなどの搭載がメインで、そのためか、タッチ切れの根本的な修正はされていないようで、アプデ後もタッチ切れ報告はあがっています。
そういう意味で今回はauの方が対策が早かったと言って良いのではないかと思います。

ただ、何度もショップに持ち込んで「そのような症状はあがっておりません」対応をされた方にとっては結構複雑な気持ちかもしれませんね。 

Xperia UL SOL22、液晶浮きが不具合が原因で画面にヒビ割れ?浮き症状が出たら迷わずショップへGO!

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昨年の夏にお伝えした、Xperia UL SOL22で液晶部分が本体から浮いてくるという不具合、久しぶりに症状を見かけたのでちょっと調べてみたら、その後も報告は増え続け、かなり広範囲で発生しているようですね。

運の悪い方などは、数台交換してようやく浮きのない端末に巡り会えた、という報告もあるほどです。 
また、購入当初は浮きがなくともしばらくすると浮いてくると、という報告も複数見られます。 

しかも最悪なケースでは、この液晶浮きが原因、もしくはその副作用で液晶にヒビが入った、という報告まで挙がっています。

メーカーの返答に呆れました。|価格.com


この報告、かなり気になります。
直接的な因果関係を指摘している報告はほとんどありませんが、調べてみるとこの機種では「いつの間にか液晶にヒビが・・・」といった報告や、「ちょっとした衝撃で割れた」という報告がいくつか見られます。

正直、液晶が浮く力そのもので画面にヒビが入る、というのはちょっと考えにくいかもしれません。
ただ、浮きがある、ということは、何らかの力がかかった際に画面に負荷がかかりやすいわけで、割れやすくなることは間違いないと思います。

ただ、実際にヒビが入ってしまうと、因果関係を証明するのはほぼ不可能で、そうなると、本当は根本の原因が浮きにあったとしても、液晶のヒビ・割れはユーザー過失とみなされ、無償修理が難しくなってしまう可能性があると思われます。

なので、端末をチェックしてみて、液晶浮きが確認されたら、手遅れになる前に迷わずショップに持ち込み無償修理を要求することをおすすめします。

ちなみに、価格.comでは浮いたガラスの角で指を切った、という報告見られるので、そちらの方もご注意を!

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