スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

ARROWS NX F-06E docomo

ARROWS NX F-06Eで電源ボタンに不具合? 一部でボタンが効かなくなるとの報告

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ドコモの2013年夏モデル「ARROWS NX F-06E」の一部ユーザーより電源ボタンが効かなくなる、反応が著しく悪くなる、といった不具合報告がいくつか挙がっています。

電源ボタン|価格.com
不具合|価格.com

223: SIM無しさん 2013/12/07(土) 16:32:41.29 ID:lPh+nHle
電源ボタンの押した感覚がなくなったから修理出した
スリープ復帰とかで押しすぎると段々押した感がなくなっていくから注意してくれ

308: SIM無しさん 2013/12/11(水) 22:59:09.42 ID:Dvzpqk90
>>223
同じ状況。ボタン陥没で、押しづらくなった。

399: 223 2013/12/14(土) 17:40:09.16 ID:rC4xKxPn
電源ボタンの修理から戻ってきた
当然だけどちゃんとカチッと押した感覚があるw

ちなみに外装、ランプ類、電池、基盤、ICカードも無料交換してくれたから新品並みになった

発売日購入だから外装が綺麗になったのは嬉しい誤算

668: SIM無しさん 2013/12/26(木) 07:25:22.86 ID:h1RQl4IE
電源ボタン押しても点かないことが多過ぎる…
しばらく長押し気味に連打してると点くんだけど

672: SIM無しさん 2013/12/26(木) 09:28:57.50 ID:7yFDOrRv
>>668
指紋センサーボタンを押下でも同じ反応ですか?

また電源ボタンの反応が悪いのは、ボタンが陥没している可能性もありますね…。

ちなみにうちのF-06Eは反応は早いですよ。二秒とか待たされたことは今のところありません。

142: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:33:53.52 ID:j3V77iGS
さっきオンラインで買ったの届いたら、電源ボタンがフニャフニャしてる気がするんだけどこんなもんなのかな?

143: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:36:40.07 ID:8sszpClz
気になるなら初期不良でDS行って来た方がいいと思うよ
俺のはカッシリしてる

229: SIM無しさん 2014/01/12(日) 13:24:05.96 ID:jfTNK34N
使い始めて半年ちょっと
電源ボタンがヘタってきたのか
クリック感が無くなってきた
押せてない気がしてググッと行くと長押しになる…

2chMate 0.8.6/FUJITSU/F-06E/4.2.2/LR
docomo ARROWS NX F-06E Part23,24|2ちゃんねる

多くの場合、最初から、もしくは使っているうちにクリック感がなく、グニャっとした感覚で押せているのかわからない。そして押し続けていると長押しになってしまう、といった状況のようですね。

症状報告自体は発売後のわりと早い段階から挙がっていたようなので、可動部の摩耗による故障、というよりは初期不良である可能性のほうが高い気がします。

指紋センサーが電源ボタン替わりにもなるので、意外と気づかない方、もしくは気づいていてもあまり気にせず使っている方も結構多いのかもしれませんね。 

幸い、この症状に遭遇したユーザーさん報告によると、意外とすんなり修理・交換対応をしてもらえるとのこと。
気になる方は早めにショップに持ち込むことをオススメします。

ARROWS NX F-06E、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能が使えなくなる不具合

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先週の16日にリリースされたARROWS NX F-06E向けのアップデートですが、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能やNFC連携ができなくなるという不具合報告が挙がっています。

影響がでているのはSuicaやiD、マクドナルドのクーポンなどで、使用しようとしても「FeliCa領域作成失敗」というエラーが発生する場合があるとのこと。

ARROWS @|ARROWSの情報を何でも掲載する研究所 | コミュニティ ARROWS NX F-06E
 ソフトウェア更新|価格.com

4: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:00:26.15 ID:j0osDkML
アプデしたあとマックアプリのかざすクーポン使えなくなったという噂が気になるぞ。
ヨドバシポイントカードのFeliCaは大丈夫なのか?
ヨドバシ使えなくなるならアプデはできないぞ。

10: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:12:05.07 ID:pkSusNMU
おい富士通
まじでマックのアプリ異常になったぞw
FeliCa関連がおかしくなった
FeliCaの初期化が何度もトライして成功しても、クーポン選択して決定したら異常終了だし
これたまってたクーポン補償してくれんのかよ

18: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:36:49.25 ID:5Ul+oeqG
>>10
自分もFeliCaいくつか不具合出たから報告しとくわ。
Mac:起動でFeliCa領域の起動に失敗。アプリの入れ直しで起動するようになったが、クーポンがなくなった。5:00移行にうんぬんと言われたから、そこで復活するかもしれん。
モバイルSuica:これも起動しなくなったが、アプリの入れ直しで解決した。残高も正しいし、チャージもできた。
iDアプリ:これも起動しなくなったが、入れ直しで解決。カード情報は問題なかった。まだ、決済はしてないから、本当に大丈夫かは未確認。
なんかのアクセス用情報の更新タイミングとかあんじゃないかな。
おサイフケータイプラグインやnanaco、楽天Edy、bicアプリ、ヨドバシアプリは大丈夫だった。
FeliCaの情報はアプリアンインストールじゃ消えないはずだから、Macが特殊かなぁ。
あ、MacがFeliCa領域つかってるのは選んだクーポンだけっぽいから、5:00の復活は十分あるかも。

21: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:41:57.08 ID:kv3rS+ha
>>18
ヨドバシと楽天エディ使ってたしこれはありがてぇ

まぁ既にアプデしてるんだがねw
FeliCaの動作チェックにBRAVIAのリモコンに付いてたFeliCaポート初めて有意義に使用したわw
エディってかFeliCa自体は大丈夫だね

32: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:58:46.01 ID:pkSusNMU
>>25
情報どうも
今見たら確かにiDもおかしくなってて、同じようにやったけどiDも復活しないわ
このまま治らなかったらまじで切れる

38: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:07:02.72 ID:5Ul+oeqG
>>32
確かiDアプリは一回目の起動失敗で修正してきて、2回目でまともに上がった気がする。(役立たずだったらすまソ)
モバイルSuicaも最初の利用許諾で今後確認しないにチェックしないと死んでたような。アンインストール前の状態と同じ選択にせんといかんのか、一回失敗させて、情報ずれ時のリカバリー処理走らせば、次で解決なのかのどっちかではないかと思う。

41: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:13:29.46 ID:pkSusNMU
>>38
何度やってもダメだわ
読み込み30パーで強制終了
マックの方も領域初期化が全く成功しなくなった

44: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:22:41.55 ID:5Ul+oeqG
>>41
あ、直接アプリ起動じゃなくて、おサイフケータイアイコンアプリのマイサービスリストから、起動してみるといいかもしれん。
なんかおサイフケータイアイコンのアプリって変なサービス立ち上げてるから、そこの情報も関係してるかも。

54: SIM無しさん 2013/10/16(水) 02:26:30.13 ID:pkSusNMU
>>44
それでもダメだった・・・
もう寝るわ
これってDSに苦情すればいいんかね・・・

62: SIM無しさん 2013/10/16(水) 04:36:27.20 ID:5Ul+oeqG
>>54
さっき、こっちも突然FeliCaにアクセスできない状況が再発し、色々いじった。
で、効果があったのがNFC設定のReader/Writer,P2Pモードのオフだった。
オン、オフで確実に症状が出るので自分の原因は多分これ。

モバイルSuicaでは切れとなってたのは知ってたが、ONで使えてたし、自販機では、OFFにしても効果がなかったんで、意味なしと思っていたのだがあるらしい。
記憶が曖昧だが、デフォルトはONだったような。

一応、切り方は、おサイフケータイアプリのロック設定(こっちがお勧め)からか、本体設定の無線とネットワークのカテゴリのその他開いて、NFC/おサイフケータイ設定から。

リーダライタモードでFeliCaに不具合が出る(あるいは出ない)NFCチップが少数派なのはネガキャン扱いされてる所からも確かっぽい。
OFFが当たり前なら、自分のチップはONでも使えた少数派で、ONでも使えるのが当たり前なら、OFFにしないと使えない少数派になる。

事象と回避策を掴んでたと思われるSuicaだけが制限としていたと考えると、ONでも使えるが仕様な気もするし、アップデートで、ONで不具合になる仕様が確定的になったのかもしれない。

ここまでで自分はほぼ解決。
同じ設定で他の人も直るといいのだが。

台風で電車が止まるの期待しつつ、ちょっとでも寝る。

docomo ARROWS NX F-06E Part19|2ちゃんねる

一部のおサイフ機能は正常に動作しているようなので、おサイフ機能そのものの不具合というよりも、連携するアプリとの相性に何らかの問題が発生している可能性もあります。 

ただ、この機種ではアップデート前よりおサイフ機能に問題があるとの報告もあるので、必ずしもアップデートだけが原因でない部分もあるかもしれません。

「Reader/Writer,P2P」の設定をオフにすることで一時的にエラーは回避できるという報告もありますが、全てのおサイフ関連機能の問題がこれで回避できるのかはまだ不明です。

スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない時の改善策: 正しい「8の字」キャリブレーション方法

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最近(というか、以前からちょくちょくあるのですが)、スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない、というトラブル報告を見かけます。

最近の機種で一番報告が多いのはARROWS NX F-06Eですが、これ、使い方やアプリによっては結構困りますよね。私も以前、飛行機に乗った後、端末の電子コンパスが完全にあさっての方向と向いているという事象がありました。

この症状、もちろん端末本体の不具合である場合もあるようですが、多くの場合は何らかの原因で一時的に電子コンパスのセンサーがおかしくなっているだけであり、大抵は、いわゆる「8の字」キャリブレーション方法で改善するようです。

スマホの電子コンパスがおかしくなったときは「8の字を書く」というところまでは知っている人も多いのですが、意外と知られていないのがその正しい方法。それが故に、8の字調整をしても治らない、というケースも結構あるようです。

というか、お恥ずかしいことに、私自身がその張本人でして・・・ 私も正しいやり方を知りませんでした。
8の字、ということで、ただ単純に黒板にチョークで8の字を横にしたものを書く、という印象でした。

また、端末を水平に8の字に移動するという間違った方法(8の字状のサーキットを車が走るイメージ)を行っている人も結構いるようです。

正しいやり方の動画は:
http://www.youtube.com/watch?v=Mmv0haaHwpc



こちらのサイトに非常に分かりやすく紹介されていました。ここではiPhoneについてですが、原理的にはアンドロイド端末でも同じはずです。

 

ポイントはこの8の字運動の間に端末が立体的にいろんな方向に傾けられる、ということのようですね。

8割方この方法で治るようですが、ARROWS NX F-06Eなど、一部機種ではこれでも改善しないという報告もあるので、その場合は端末の初期不良、もしくは何らかのハード的な故障である可能性が高いと思います。

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