スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

おかしい

[AQUOS PHONE Xx 302SH」や「SERIE SHL23」でコンパスが狂う不具合報告あり

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ソフトバンクの「AQUOS PHONE Xx 302SH」やauの「AQUOS PHONE SERIE SOL23」でコンパスが正しい方位を指さないという報告がいくつか挙がっています。

Google mapの方角表示が変です。|価格.com

864: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:04:18.63 ID:aCLo/lgD
google mapで進行方向が90°ずれる。

865: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:22:46.62 ID:ROvXdmsx
>>864
あーそれある。
この機種GPSの性能はそこそこだけど、コンパスがバカすぎるよ。
手に持って8の字を書くようにして端末を回すと直る事もあるけど、直らない事もあるな。

882: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:14:23.56 ID:/YMvPd2c
>>865
なんかコンパスアプリ単体だと普通に北を指してくれるんだがGooglemapだけおかしい

883: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:17:22.78 ID:lvpgnJ7+
>>882
設定で、現在地設定はどうなってる?

888: SIM無しさん 2014/02/10(月) 12:13:39.17 ID:/YMvPd2c
>>883
全部オン

884: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:18:22.39 ID:lvpgnJ7+
>>882
すまん、883だけど、本体じゃなくてGoogleマップの設定のほうね

866: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:23:47.61 ID:bFFEGKhW
>>864は俺も。
端末を回転させると進行方向が変わったりするけど、これって端末特有の不具合なの?

887: SIM無しさん 2014/02/10(月) 08:56:00.35 ID:Bj1DbvN+
>>866
よく電車に乗ったりしませんか?

869: SIM無しさん 2014/02/09(日) 23:04:52.54 ID:WOWQQURu
なんかのアプリ入れっぱなしとかなんか理由があるんじゃない?
気持ち悪いから理由解明したいわ
au AQUOS PHONE SERIE SHL23 part5|2ちゃんねる
 
AQUOS PHONEシリーズでは、過去にもSH-06Eなどでコンパスの不具合が発生しており、一部はすでにメーカーもしくはキャリアも認め修正済みです。
なので、今回もAQUOS PHONE特有の問題かとも思われたのですが、ちょっと調べてみたところ、全く同じ症状と思われる事象がXperia A SO-01Eでも発生しているようですね。

また、これらの共通点として、Googleマップ上だけで方位がおかしくなり、コンパス単体や他のマップアプリだと問題が出ない、いうことが挙げられます。
よって、ひょっとすると機種ではなくアプリ起因の問題である可能性もあります。

一方、キャッシュの削除で改善したという報告もあります。
機種を問わず、同症状でお困りの方は一度試してみる価値は有ると思います。

どちらにしても、情報量がまだ限定的なので、またなにか新情報が入りましたらアップします。

スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない時の改善策: 正しい「8の字」キャリブレーション方法

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最近(というか、以前からちょくちょくあるのですが)、スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない、というトラブル報告を見かけます。

最近の機種で一番報告が多いのはARROWS NX F-06Eですが、これ、使い方やアプリによっては結構困りますよね。私も以前、飛行機に乗った後、端末の電子コンパスが完全にあさっての方向と向いているという事象がありました。

この症状、もちろん端末本体の不具合である場合もあるようですが、多くの場合は何らかの原因で一時的に電子コンパスのセンサーがおかしくなっているだけであり、大抵は、いわゆる「8の字」キャリブレーション方法で改善するようです。

スマホの電子コンパスがおかしくなったときは「8の字を書く」というところまでは知っている人も多いのですが、意外と知られていないのがその正しい方法。それが故に、8の字調整をしても治らない、というケースも結構あるようです。

というか、お恥ずかしいことに、私自身がその張本人でして・・・ 私も正しいやり方を知りませんでした。
8の字、ということで、ただ単純に黒板にチョークで8の字を横にしたものを書く、という印象でした。

また、端末を水平に8の字に移動するという間違った方法(8の字状のサーキットを車が走るイメージ)を行っている人も結構いるようです。

正しいやり方の動画は:
http://www.youtube.com/watch?v=Mmv0haaHwpc



こちらのサイトに非常に分かりやすく紹介されていました。ここではiPhoneについてですが、原理的にはアンドロイド端末でも同じはずです。

 

ポイントはこの8の字運動の間に端末が立体的にいろんな方向に傾けられる、ということのようですね。

8割方この方法で治るようですが、ARROWS NX F-06Eなど、一部機種ではこれでも改善しないという報告もあるので、その場合は端末の初期不良、もしくは何らかのハード的な故障である可能性が高いと思います。

AQUOS PHONE ZETA SH-06E、ピンチイン&ピンチアウトなどのマルチタッチ操作ができない不具合

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ドコモの夏モデル「AQUOS PHONE ZETA SH-06E」のユーザーさんより、ピンチイン(縮小)やピンチアウト(拡大)が一時的にできなくなるという不具合報告がいくつか挙がっています。

マルチタッチの不具合?|投書箱.jp
ピンチアウト&イン無反応|価格.com
タッチパネルの反応について|価格.com

こちらのブログでも症状が挙がっています。

AQUOS PHONE ZETA SH-06Eに限らず、シャープの今夏モデルはなにかとタッチパネルの問題報告が多いのです. ひょっとするとマルチタッチ操作全般に問題があるのかもしれません。

この症状、発生条件はエアオペレーションをOFFにしている時、ということなので、とりあえずの応急処置としてはエアオペレーションをONにすればよいと思います。
ただ、エアオペレーションをONにすると、一部では別のタッチ反応問題が出るとの報告もあるので、使いたくない人も多いようです。

ほぼ確実にアプデで改善できる不具合だと思うので、できるだけ早く改善してほしいですね。

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