スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

アップデート

App storeでアップデートが表示されない、ダウンロード出来ないなどの報告

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数日前より、iPhoneを中心としたiOSユーザーより、App storeの不具合報告が挙がっています。
具体的には、アプリをアップデートしようとしても画面が真っ白でアップデートが出来ないという症状で、ここ1週間ほどで報告が急増しているという印象を受けます。

iPhone5. AppStoreでアップデート出来ない|Yahoo!知恵袋

178: iPhone774G 2014/01/31(金) 08:52:00.79 ID:cPPEvTQ90
app storeのアップデートになにも表示されなくなった
ダメもとでやったアプリ立ち上げ直しも再起動でもダメ
解決策ないのかな

no title

179: iPhone774G 2014/01/31(金) 13:55:40.60 ID:anpyTPhh0
>>178
日付けと時刻弄ったんじゃない?

180: iPhone774G 2014/01/31(金) 15:10:43.72 ID:A9SHtGlY0
>>179
そんなことはしてないんだけどなあ

182: iPhone774G 2014/01/31(金) 21:50:02.75 ID:s8zMPNCYP
>>178
おれもAppStoreアプリ調子悪くなって再起動とかしてたら、それになった
Appleくさいな
iOS7 不具合報告スレ 6|2ちゃんねる

一度アプリを強制終了されると改善されることもあるようですが、多くの場合は再発するようです。
また、twitter上でも類似した報告がいくつかあがっています。


全部アップデートしたはずなのにアイコン上の数字(バッジ)がいつまでも残ったままになっているという報告もあり、単にページがブランクになるというだけではなく、どうやらApp Store全体、もしくはアップデート機能全般になんらかの不具合が発生しているようですね。

株価が下がって大変なのはわかりますが、先日のiTunes 11.1.4のあアップデート不具合といいい、どうなってるんでしょ、appleさん。 

Xperia Z1 SOL23、アップデートでタッチ切れ不具合を認め、改善!

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auの冬モデル、Xperia Z1 SOL23で本日アップデートが提供されました。
今回のアプデで改善される内容は主に:

・画面タッチが途切れる場合があります。
・充電できない場合があります。
・ホワイトバランス調整機能の追加。

Xperia Z1ではau版、ドコモ版ともに、スワイプの際にタッチが途切れてタップ反応になってしまう、という不具合報告が以前より挙がっており、今回のアップデートではこの不具合が修正されたようですね。
ユーザーからも喜びの声が多数挙がっています。

658: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:11:12.61 ID:5hrSWb+U
14.1.C.1.227が来てるね。

667: SIM無しさん 2014/01/30(木) 17:43:05.37 ID:EbBr4qZs
パズドラとかやってないから分かんないけど
パターンの時の感度よくなってる

684: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:08:48.54 ID:PDrFSIaw
はいタッチ切れ直ったー\(^o^)/

687: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:35.24 ID:Lc/6hg5/
公式来た
auは今までタッチ切れなんて無いと言ってたんじゃなかったっけ?
http://i.imgur.com/AuOlIhr.png

693: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:16:22.11 ID:b5fKDvh2
>>687
タッチ切れ改善入ってるやん!
これで次の更新まで2年間気持ちよく戦えるで!

688: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:11:57.68 ID:o8Djp5l3
いやあ、タッチ切れはアップデートで解消されることはないって見たからよかったよ本当に

699: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:25:01.89 ID:OXJxPx47
タッチ切れ直ってるくさいな

712: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:39:56.42 ID:lYG3J5/H
昨日サポセンに電話したとき他に同様の症状報告はありますか?ってきいたら 
そのような不具合の報告はあがってきておりませんっていってたばかりだったのになんだこれ
ほんといい加減なサポートしかしないな

715: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:47:01.85 ID:o/TksScr
タッチ切れは稀にしか無かったから改善を実感できてないんだけど、頻繁になってた人は実感あるの?

718: SIM無しさん 2014/01/30(木) 18:53:34.29 ID:PDrFSIaw
>>715
泣きそうなぐらい実感してる

722: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:02:24.38 ID:4eanMBOE
朝起きてアラーム止める時に反応悪い事が何度かあったんだけど
ひょっとしてそういうのがタッチ切れの症状だったのかな

それよりCMで着信音流すのやめーや

723: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:03:06.99 ID:xjZ/dPms
リンクのタップミスがなくなったのがジッにでかい

724: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:06:43.52 ID:0liPHEdk
タッチ切れに関してサポートで把握していないって言ってたのに
アップデートとな?糞エニ最低だな

734: SIM無しさん 2014/01/30(木) 19:29:35.38 ID:mNb0xPwq
いやーパターンロック解除ミスらなくなって快適すなぁすなぁ
ラブライブスクフェスも勝手にミスされまくってイライラだったけど
ストレスなくなって最高ブヒ

762: SIM無しさん 2014/01/30(木) 20:47:13.80 ID:FiaZ/UOc
親指の横だと認識しなかったタッチもちゃんと認識してくれるようになったな
これはありがたい
au Xperia Z1 SOL23 part33|2ちゃんねる


きちんと公表した上で改善したという点では評価できると思います。

また、ドコモ版のSO-01Fでも12月の中旬にアップデートがありましたが、このアップデートでタッチ切れの修正についての記述はありませんでした。(若干改善されたという声は挙がっていましたが)
おそらくこのアプデではスタミナモードなどの搭載がメインで、そのためか、タッチ切れの根本的な修正はされていないようで、アプデ後もタッチ切れ報告はあがっています。
そういう意味で今回はauの方が対策が早かったと言って良いのではないかと思います。

ただ、何度もショップに持ち込んで「そのような症状はあがっておりません」対応をされた方にとっては結構複雑な気持ちかもしれませんね。 

iTunes 11.1.4へのアプデ、Windows版はちょっと待った!アップデート後に後に起動できなくなったとの報告多数

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本日AppleよりリリースされたiTunesの最新版「iTunes 11.1.4 」ですが、インストール後にiTunesの起動ができなくなった、という報告が相当数挙がっています。

具体的には「システムエラー MSVCR80.dllがないため、プログラムを開始できません。」というメッセージがでて再インストールも不能になる、という症状なようです。

実際にはかなり多くの報告があり、これらはそのほんの一部です。

ただtwitter上だと、発生しているOSが特定できませんが、他のネット上の情報を見ている限り、どうやらWindows版のみで発生しているようですね。また、OSバージョンについてはWIndows7での報告が多いという印象を受けます。

また、当然といえば当然なのですが、これによりiPhoneなどの端末をつないでも認識せず、同期ができなくなってしまった、という報告も複数見られます。

今のところ、有効な対策としてはこちらのサポートページにある
1. コントロールパネルから iTunes および関連するコンポーネントを削除する
2. iTunes および関連するコンポーネントが完全にアンインストールされたことを確認する
3. iTunes および関連するコンポーネントを再インストールする
という方法しかないようですね。

確実にソフトの問題とは言い切れませんが、iTunes経由でデータのバックアップや端末の更新などを行う人も多いので、もしソフト起因ならばいち早い改善をお願いしたいですね。

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