スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

コンパス

[AQUOS PHONE Xx 302SH」や「SERIE SHL23」でコンパスが狂う不具合報告あり

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ソフトバンクの「AQUOS PHONE Xx 302SH」やauの「AQUOS PHONE SERIE SOL23」でコンパスが正しい方位を指さないという報告がいくつか挙がっています。

Google mapの方角表示が変です。|価格.com

864: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:04:18.63 ID:aCLo/lgD
google mapで進行方向が90°ずれる。

865: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:22:46.62 ID:ROvXdmsx
>>864
あーそれある。
この機種GPSの性能はそこそこだけど、コンパスがバカすぎるよ。
手に持って8の字を書くようにして端末を回すと直る事もあるけど、直らない事もあるな。

882: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:14:23.56 ID:/YMvPd2c
>>865
なんかコンパスアプリ単体だと普通に北を指してくれるんだがGooglemapだけおかしい

883: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:17:22.78 ID:lvpgnJ7+
>>882
設定で、現在地設定はどうなってる?

888: SIM無しさん 2014/02/10(月) 12:13:39.17 ID:/YMvPd2c
>>883
全部オン

884: SIM無しさん 2014/02/10(月) 07:18:22.39 ID:lvpgnJ7+
>>882
すまん、883だけど、本体じゃなくてGoogleマップの設定のほうね

866: SIM無しさん 2014/02/09(日) 22:23:47.61 ID:bFFEGKhW
>>864は俺も。
端末を回転させると進行方向が変わったりするけど、これって端末特有の不具合なの?

887: SIM無しさん 2014/02/10(月) 08:56:00.35 ID:Bj1DbvN+
>>866
よく電車に乗ったりしませんか?

869: SIM無しさん 2014/02/09(日) 23:04:52.54 ID:WOWQQURu
なんかのアプリ入れっぱなしとかなんか理由があるんじゃない?
気持ち悪いから理由解明したいわ
au AQUOS PHONE SERIE SHL23 part5|2ちゃんねる
 
AQUOS PHONEシリーズでは、過去にもSH-06Eなどでコンパスの不具合が発生しており、一部はすでにメーカーもしくはキャリアも認め修正済みです。
なので、今回もAQUOS PHONE特有の問題かとも思われたのですが、ちょっと調べてみたところ、全く同じ症状と思われる事象がXperia A SO-01Eでも発生しているようですね。

また、これらの共通点として、Googleマップ上だけで方位がおかしくなり、コンパス単体や他のマップアプリだと問題が出ない、いうことが挙げられます。
よって、ひょっとすると機種ではなくアプリ起因の問題である可能性もあります。

一方、キャッシュの削除で改善したという報告もあります。
機種を問わず、同症状でお困りの方は一度試してみる価値は有ると思います。

どちらにしても、情報量がまだ限定的なので、またなにか新情報が入りましたらアップします。

スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない時の改善策: 正しい「8の字」キャリブレーション方法

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最近(というか、以前からちょくちょくあるのですが)、スマホのコンパス機能が正常な方位を指さない、というトラブル報告を見かけます。

最近の機種で一番報告が多いのはARROWS NX F-06Eですが、これ、使い方やアプリによっては結構困りますよね。私も以前、飛行機に乗った後、端末の電子コンパスが完全にあさっての方向と向いているという事象がありました。

この症状、もちろん端末本体の不具合である場合もあるようですが、多くの場合は何らかの原因で一時的に電子コンパスのセンサーがおかしくなっているだけであり、大抵は、いわゆる「8の字」キャリブレーション方法で改善するようです。

スマホの電子コンパスがおかしくなったときは「8の字を書く」というところまでは知っている人も多いのですが、意外と知られていないのがその正しい方法。それが故に、8の字調整をしても治らない、というケースも結構あるようです。

というか、お恥ずかしいことに、私自身がその張本人でして・・・ 私も正しいやり方を知りませんでした。
8の字、ということで、ただ単純に黒板にチョークで8の字を横にしたものを書く、という印象でした。

また、端末を水平に8の字に移動するという間違った方法(8の字状のサーキットを車が走るイメージ)を行っている人も結構いるようです。

正しいやり方の動画は:
http://www.youtube.com/watch?v=Mmv0haaHwpc



こちらのサイトに非常に分かりやすく紹介されていました。ここではiPhoneについてですが、原理的にはアンドロイド端末でも同じはずです。

 

ポイントはこの8の字運動の間に端末が立体的にいろんな方向に傾けられる、ということのようですね。

8割方この方法で治るようですが、ARROWS NX F-06Eなど、一部機種ではこれでも改善しないという報告もあるので、その場合は端末の初期不良、もしくは何らかのハード的な故障である可能性が高いと思います。

ARROWS NX F-06E、一部でコンパス機能が正常な方位を指さない不具合報告あり

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ドコモの夏モデル、「ARROWS NX F-06E」の一部ユーザーさんより、コンパス機能が正常な方位を指さないとの不具合報告がいくつか挙がっています。

方位がおかしい|投書箱.jp
電子コンパスの不具合|価格.com
コンパスの異常|価格.com


254: SIM無しさん 2013/08/04(日) 19:24:32.24 ID:X80TSa9z
この機種に限らん話なんだけどスマホのコンパスって狂うんだなー
初めて八の字書いて調整したわw

345: SIM無しさん 2013/08/06(火) 14:24:43.43 ID:dIkcdz/O
>>254
俺もコンパスおかしくなってDSで他の同機種確認したら、どれもこれもあらぬ方向さしてたよ。
F社が2トップから外されたの納得したね

384: SIM無しさん 2013/08/07(水) 00:28:56.95 ID:43mkV+O8
>>346
調整ってどうやるの?
シャープとかはセンサー補正ってファンクションがあるけど、これなくない?
価格.comでスーパークリアモードだと駄目みたいなこと書いてあるしなぁ

385: SIM無しさん 2013/08/07(水) 00:38:05.94 ID:jl5JyS/8
>>384
あれは、コンパスと明るさは別問題だろ
阿呆か

387: SIM無しさん 2013/08/07(水) 01:06:52.53 ID:43mkV+O8
>>346
調整方法教えてください
2chMate 0.8.5.4/FUJITSU/F-06E/4.2.2
>>385
コンパス入れて8の字書いたら一時的に直ったように見せかけてどんどんずれてった。
スーパークリアモードをオフにして再度補正書けたらずれなくなった。明るさ関係ないだろとかごもっともだけど、センサー関係してんじゃねかーよ
少なくとも俺のは
2chMate 0.8.5.4/FUJITSU/F-06E/4.2.2

docomo ARROWS NX F-06E Part11|2ちゃんねる

Googleマップ上の現在位置を示す三角の指している方向や他のYahoo!地図、その他のコンパス機能を使うアプリでも同じような症状が報告されていることから、アプリ依存ではなく、ほぼ確実に磁気コンパスにソフト的、もしくはハード的な不具合が発生していると思います。

私も以前、の古い機種でマップ上の方角が一時的におかしくなるということはありましたが、この際はメモリのひっ迫が原因だったようで再起動で改善したので、これとはちょっと違う原因のような気がします。

ショップに持ち込んだユーザーさん報告によると、交換後の端末や、お店の実機でもすべて方位がおかしかったとのこと。
また、問い合わせしたサポート側の端末でも同じ事象が確認されたようなので、これは結構広範囲で発生している不具合である可能性があります。
一方、ドコモは現状でGoogleマップやアプリのせいにしているようですが、ドコモ純正のアプリでも同じ症状がでているようなので、どう考えても機種依存の問題だと思います。

この不具合、車で移動している際などは現在位置が高頻度で変わるので進行方向をすぐに把握でき、コンパスの方位はあまり重要ではないと思いますが、徒歩や停止した状態で方位を知りたいときは結構困りますね。

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