スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

タッチ

Xperia Z1 f SO-02E、一部でタッチパネルの「過敏症」? お化けタップ現象の報告アリ

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発売以来、価格.comで人気1位を維持し続けているドコモの冬モデル「Xperia Z1 f SO-02E」。評判も結構良いようですが、その一方でいくつか気になる不具合報告があるのも事実。

なかでも最近のちょっと気になる不具合報告としては、一部端末でタッチパネルが勝手に反応する、という現象です。
具体的には、アプリの使用中など、タッチしていないのにもかかわらず画面が勝手に切り替わったり、アイコンがタップされてしまうといった症状で、俗にいう、「お化けタップ現象」にあたるのではないかと思います。

勝手に画面が変わる|価格.com

746: SIM無しさん 2014/01/04(土) 15:39:53.40 ID:Qxdj98n3
息を吐きかけてタッチすると、ゴーストタッチみたいなのが起きるんだけど、俺だけかな?
一旦スリープさせると直る

753: SIM無しさん 2014/01/04(土) 16:47:11.64 ID:a7J72ifQ
>>746
湿り気があると暴走しやすいのかな
加湿器の近くに置いたらわずかに画面が濡れて指タッチ全く反応せずに誤反応繰り返してたわ

791: SIM無しさん 2014/01/04(土) 20:15:07.32 ID:Qxdj98n3
>>753
俺も原因は湿気な気がしてる。
やっぱ他の人もそうなのか。

794: SIM無しさん 2014/01/04(土) 20:26:05.89 ID:H+tNttVx
>>791
濡れたような状態でタッチパネルが誤動作しやすいなんて常識だよ。わざわざ、息を吐きかけて使う理由もわからん。

839: SIM無しさん 2014/01/05(日) 00:37:13.99 ID:ssTzEaiN
>>794
朝起きてすぐ操作してる時に誤動作が多いことから、試しにわざと息をはきかけてやってみただけだよw

754: SIM無しさん 2014/01/04(土) 16:52:12.62 ID:DPOo8BNc
さっきめちゃくちゃな動きになった!
リンクが反応なし、ホームのアイコンが勝手に動く、タッチしても居ないのに反応しまくり。。。
再起動したったわ
269: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:29:54.73 ID:qCp6xUB5
タッチに反応しないことが多々あってイラっとくるな
あと「い(あを←にフリック)」を入力するときに左隣の逆順に反応するのかあになるね

270: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:41:46.53 ID:tfOUKUo8
>>269
反応良すぎて、おかしく感じるんだが…保護フィルムとか関係あるかな?
スクロールしてるつもりがクリックしちゃったり。

274: SIM無しさん 2014/01/07(火) 21:54:21.13 ID:MMW5/ZtW
>>270
確かに感度良すぎだな
ウォークマンのプレイリスト作成で曲選ぶのにイライラする

288: SIM無しさん 2014/01/07(火) 22:39:22.89 ID:qCp6xUB5
>>270
時々反応良すぎるのか全く違う所な反応する
たなまにフォルムとかは張ってなぉ

文字のおかしさは祖のまま入力するとこんな感じになるとあうれあああで

330: SIM無しさん 2014/01/08(水) 01:19:07.25 ID:2kUdIFkX
>>288
反応良し悪しというか、ガラス面からの反応距離が他の機種より長い気がする。

慣性でスクロールさせようとした時に、不意に止まるからなんだろうと思ってたけど、
少し意識して早く多めに指を離す様にしたら収まった。

358: SIM無しさん 2014/01/08(水) 10:06:38.42 ID:tjANdiSF
>>327
防水の弊害じゃね?

>>330
手袋機能積んだせいでセンサーを敏感にしすぎたのかもね
正直手袋要らないんだけどな

393: SIM無しさん 2014/01/08(水) 18:02:22.57 ID:s23PNF1K
前レスであったけど確かに感度が良すぎるのか、勝手にボタン押されたりするわ

docomo Xperia Z1f SO-02F part32, 31 | 2ちゃんねる

反応が過敏過ぎるだけ、という報告もあるので、勝手に反応する場合は静電気などの影響がある可能性もありますね。

ちなみにこの症状、兄貴分にあたる「Xperia Z1 SO-01F」やauの「SOL23」での報告は今のところみられません。
SO-01FとSO-02Fのディスプレイは、ハード的にはサイズと、SO-01FがフルHD、SO-02FがHDという点以外は違いはずなので、ちょっと不思議です。 

なおこの症状、湿気の多いところや朝起きた直後に発生するといった報告もあるので、特定の特殊条件下のみでしか発生しない事象かもしれません。
よって、現時点で不具合と断定はできませんが、最近の機種ではこういった報告があるのはこの機種だけなのでちょっと気になる症状です。

AQUOS PAD SH-08Eで致命的なタッチパネル不具合報告 スワイプがタッチ反応になってしまうなど

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二日に発売されたドコモのファブレット「AQUOS PAD SH-08E」。同じ7インチということもあり、新Nexus7の競合相手になると思われるのですが、そうやらタッチパネルにかなり致命的な不具合が発生してるようです。

具体的には、スクロールやスワイプといった動作の際に反応が途切れていしまうというもので、スワイプなどはタッチとして誤認識されてしまうようです。

タッチパネルの反応がおかしい|投書箱.jp

128: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 08:53:35.86 ID:M2mizgfq
パネル感度に不満があるな スワイプがうまくいかない
皆さんどうですか?
フィルム貼ってない状態のパネルの滑りがよくない気がする
レイアウトのはダメっだし
スムーズに操作できるとの謳い文句がある
バッファローのを試してみよう

129: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 08:57:14.59 ID:Dv/RftJh
>>128
私はレイアウトの貼ってますが特に問題はありませんね
たしかにスワイプがタッチ扱いになることがあるきがしますが

138: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 10:07:19.08 ID:ItNy4lBt
>>128
そう、俺も同じ症状です。
例えば2ちゃんねるをスクロールして見ていると、時々タッチになってしまう。
購入してすぐにレイアウトのフィルムを貼っているので、それが問題なのかと思っていたけど、裸でもそうなんですね。
もしかして個体差があるとか?
他の方いかがですか?

139: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 10:28:45.93 ID:PmLkgOUD
>>128
>>138
発売日に購入しましたが、
フリックがタップと認識される現象、私の個体でも頻発してます。
初めはエレコムのフィルム使っていて、
さっき、レイアウトのに張り替えたのに状況は変わりません。
タッチ補正も2度試したけど、効果無いですね。

ホームやドロワースクロール中に勝手にアプリ起動したり、
電子書籍アプリではダブルタップと勘違いして突然文字が大きくなったり、
ソフトウェア更新で何とかしてほしいです。

141: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 10:38:06.55 ID:ItNy4lBt
>>139
そうですか。私と全く同じ症状です。
今までのタブレットとかスマホではそういうことなかったので、結構ストレスです。
ソフトウェア更新で改善されるといいですね。

144: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 10:51:10.29 ID:WkxHcJab
ステータスバーが引き下げにくい理由分かった。
引き下げる途中でウィジェットがあると、そこが指を感知してステータスバーの引き下げをキャンセルしてしまっている。

145: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 10:53:01.56 ID:5GWmPegr
フリックとタップがかなりシビアなのはみんな一緒なのか
結構きついわこれ

205: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 19:43:26.01 ID:rwzidaLB
docomo AQUOS PAD SH-08Eのタッチパネル感度に不具合報告[VIDEO]
http://rbmen.blogspot.jp/2013/08/docomo-aquos-pad-sh-08evideo.html
http://www.youtube.com/watch?v=wgjkq5rKp3A


206: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 19:58:46.59 ID:utWl9VA/
>>205
ペン操作だと問題ないんで
感度のチューニングのアップデートで改善すると
期待してる

210: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 20:05:01.42 ID:VzTcEBle
>>205
出荷前にわかるだろうになんでこの状態で出すかな。

215: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 20:55:41.06 ID:37WT8UdV
さっき山田でホモ触って来た
色味は気にならないしサイズはいいね。10インチタブ使ってるけどやっぱり大きい
ただタッチパネルは凄く引っ掛かる。
でも不具合報告されてるからアプデ来るよね

223: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/04(日) 21:45:23.87 ID:XK2MTVeK
タッチパネルは本当にヤバいね。誤操作が致命傷になるスマホ初心者はもちろん、普通のユーザーにも現状オススメ出来ない。
あとはNexus7真似たのかしらんけれど、タブレットじゃなくスマホUIになってるから信じられないくらい使いにくい。
実質的な前モデルのSHT21がタブレットUIだったのに、スマホと同じSH-08Eは7インチの広さが完全に死んじゃってる。

まあ、GalaxyTab7.7で落ちまくりだったサイトが快適になったし、災害時には世界最強のタブレットになるはず。

258: 名無しさん@お腹いっぱい。 2013/08/05(月) 02:47:53.01 ID:nPNKp5AE
タッチパネルの誤判定だけど、なんか親指で操作するとうまくドラッグできる。
タッチの面積なにかが一定以上ないと駄目っぽい。
人差し指でもぐっと押しつけながらやるとうまくいく。
いずれにせよ早くなおしてほしい!

docomo AQUOS PAD SH-08E Part3|2ちゃんねる

youtubeの動画を見る限り、かなりひどいですね。どうやら画面に触れている指の面積が相当大きくないとセンサーが「指が離れた」と判定してしまう、というのが原因っぽいです。

シャープの夏モデルスマホはSH-06ESH-07ESHL22などの複数機種でタッチパネルの不具合が出ており、今夏のシャープ機種はディスプレイ関連が鬼門っぽいです。
せっかく業績が上向いてきたっぽいのに残念ですね。

AQUOS PHONE ZETA SH-02E、一部端末で勝手にタップなどの熱暴走と思われる不具合が発生

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ドコモの「AQUOS PHONE ZETA SH-02E」の一部ユーザーより、端末のタッチパネルが発熱とともに誤反応を起こし、暴走するといった報告がいくつか報告されています。

タッチパネルが勝手に反応|投書箱.jp
交換対応について|価格.com


244: SIM無しさん 2013/07/13(土) 13:59:08.99 ID:SnN2SxvP
最近、外で使ってるとかなり熱くなるな
初の夏をのりきれるかな

429: SIM無しさん 2013/07/19(金) 02:12:13.22 ID:oypGm+D6
評判悪いアプデをついにしてしまった
とくにいいことも悪いこともないな
端末が少し前より熱くなりやすいような気がする

704: SIM無しさん 2013/07/31(水) 14:03:20.33 ID:91ykb4cP
ここ最近画面が勝手に大暴れしてまともに操作できん
ほんとクソだな

707: SIM無しさん 2013/07/31(水) 15:33:11.64 ID:91ykb4cP
熱暴走も加わってる感じだな。。

どっちみちこれじゃ使い物にならん
勝手に電話かけようとしたりホーム画面から
アイコン削除しようとしたりするんじゃねえよwwアホ端末

修理に持っていくか。。。

709: SIM無しさん 2013/07/31(水) 15:37:24.08 ID:yjBDSSmx
>>707
それ同じ事になって修理出したらちゃんと直ったから早めに持ってくといいよ

713: SIM無しさん 2013/07/31(水) 17:14:13.21 ID:91ykb4cP
>>709,710
レスありがと。速攻で持っていくことにします

液晶が汚れてるかもって話もあったんで、保護シート貼り直したんだけど
ほとんど症状変わらないねー

水滴暴走とほんと同じような挙動
もーページがびゅんびゅん移動したり小刻みに左右に震えるわ、
勝手にあっちこっちのボタンが押されてソフトが起動しまくるわ
ホーム画面でアイコンを削除しようとしたり、ホーム画面のページを
削除しようとしたり、もう無茶苦茶w メールなんかとてもじゃないけど打てない

前は水滴の時くらいしか起きなかったのが、ここ数週間でどんどん酷くなって
四六時中起きるようになったのでさすがに諦めました
SDカードのスキャンもよく失敗するんだよなあ。。それも一応言っておくか。

電池持ちも良いしお気に入りだったんだけど、普段絶対に必要なデバイスなので
こういう故障はほんと勘弁して欲しいわ

715: SIM無しさん 2013/07/31(水) 17:22:12.17 ID:yjBDSSmx
>>713
それ常時なってるのかな?まさか
店で見せる時に開発者向けオプションのタップを表示とポインタの位置の設定をオンにして
特定の位置が常に連打されてると説明するとわかってもらいやすいと思うよ
表示させると多分どこか一部にずっとタッチ判定が出て違うところをタッチして指を離すとまたポインタが戻るはず

716: SIM無しさん 2013/07/31(水) 17:48:06.67 ID:91ykb4cP
>>715
常時なってますw

さっきONにして見たら我ながら笑えました
ONにするのも大変だったんですがw
(他の設定までONOFFされまくるので、、)

タッチセンサーの故障ですかねぇ、、

710: SIM無しさん 2013/07/31(水) 16:09:33.18 ID:ToISOLma
>>707
液晶が汚れてるんじゃなくて?
水滴暴走と症状同じだね

小雨でもその症状起きるからホントイライラする。
グラボがしょぼいのとこの液晶暴走以外は120点てぐらい満足しとるが・・・

711: SIM無しさん 2013/07/31(水) 16:36:19.45 ID:0e7aU/Xx
>>710
ほんとそれだわ

708: SIM無しさん 2013/07/31(水) 15:37:02.78 ID:7K8PxxWf
明るさを一番暗いのから一段階上に上げて動画を見てたら50℃になったぜ
触りたくない熱さだ
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-02E part61|2ちゃんねる

不具合ではないようですが、この機種では以前より水滴などが画面に付くとタッチパネルが誤反応を起こすという症状が報告されており、報告を見ている限り今回の発熱が原因と思われる暴走と症状は似ているようです。

また、その他の似た症状としては、去年の夏モデル「MEDIAS X N-07D」で、お化けタップ現象という不具合がありました(というか今も健在かもしれませんが) 

少なくとも、OS4.0の際にこういった症状は報告されておらず、仮にタッチパネルの誤作動の原因が異常な発熱だとした場合、その「原因の原因」としてはAndroid4.1へのバージョンアップが怪しいと思います。

夏は季節がら発熱絡みの利用制限や再起動などといったトラブルが多いのは事実ですが、暴走はさすがにまずいですね。 

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