スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

切れる

AQUOS PHONE Xx 302SH、WiFi周りが唯一の弱点? Wi-Fiが繋がらない、途切れるなどの報告チラホラ 

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ソフトバンクの冬モデル、「AQUOS PHONE Xx 302SH」。価格.comの書き込みや2ちゃんねるのスレの進み具合を見ている限り、それほど売れているわけではないようですが、その一方で、これといった目立った不具合報告もなく、冬モデルではトップクラスの安定機種といっても過言ではないと思います。

ただ、この機種、WiFi周りに関しては接続が切れる、なかなか繋がらないことがあるなど、評判がイマイチなようです。

 Wi-Fiの感度について|価格.com

174: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:33:04.07 ID:ZBpGdg24
電池持ちはまあ不満はないけど、問題はWifiがいささか不安定なことだな
会社も家でも同じだわ
ま、これ気に入ってるからいいけど

175: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:49:03.95 ID:+f+Uh98b
>>174
自宅Atermで出張先PLANEX使ってるが安定してるが。nだからか?

176: SIM無しさん 2013/12/25(水) 23:56:16.52 ID:ZBpGdg24
>>175
あらま安定してていいね
こっちはずっと不安定と言う訳じゃなくて、突然見失う感じ
ONOFF繰り返したり電波の強いとこウロウロするとまた掴むんだけどね
なんで知らぬ間に4Gに変わってたりする

468: 412 2013/12/30(月) 19:36:32.53 ID:VCVrytZV
暫く様子を見たがwifi通信不通は治らなかった。またいろいろ情報収集してみよう。。

928: SIM無しさん 2014/01/06(月) 12:55:03.75 ID:olD0yzzK
このwifiの弱さは機種内蔵アンテナの性能だろうから、アプリでどうこうは無理だな

930: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:06:52.32 ID:vSs2APyw
>>928
ですよね、諦めるしかないかorz

>>929
iPhone4Sと比べるとかなり掴みが弱いし、掴んだ後も不安定ですね…

これ以外は文句ないのだけど惜しいな

931: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:07:07.05 ID:9GQ8oDcd
そもそもSHの機種はwifi掴み悪いよ
どの機種も全部ね

933: SIM無しさん 2014/01/06(月) 13:27:15.36 ID:+THG3Ddu
>>931
003sh、102sh、104shと使ってきたけど、
家のwifiでブチブチ切れたのはこの機種だけだわw

別途別メーカー製のルーター購入したら安定した

976: SIM無しさん 2014/01/07(火) 15:54:00.43 ID:1F0co+Oq
wifiに関してはもう設定がどうこうって話じゃない
ハード的に、内蔵アンテナが弱い

732: SIM無しさん 2014/01/19(日) 21:50:02.34 ID:CLbwa3/1
wifi弱いね、SBのwifiスポットで302shがギリ繋がらない場所でやったら
ipad2>>4s>>302sh
4sはアンテナ2目盛りで安定してそうだった

99: SIM無しさん 2014/01/09(木) 16:35:03.53 ID:P6pCHcEI
4SだとWi-Fi問題なしだけど、この機種だと不安定。
常に三本~二本でたまに一本になる。
みんなもそうですか?

224: SIM無しさん 2014/01/11(土) 23:04:32.20 ID:0/lmiZLn
この機種Wi-Fiの感度がめちゃ悪い
iPhoneだと全く問題ないのにこいつは常に2-3本。
もちろん省エネWi-Fiオフにしてるよ

308: SIM無しさん 2014/01/13(月) 11:55:13.95 ID:/Yqv3jwo
Wi-Fiの掴みだけアプデで何とかならんものか

631: SIM無しさん 2014/01/18(土) 16:10:29.08 ID:IxiWjwNI
ルーターの近くだと普通にWi-Fi繋がるけど、少し離れると保存済になって繋がらない。これ故障?

635: SIM無しさん 2014/01/18(土) 16:40:48.36 ID:ldJTUfwo
>>631
ルーターと端末両方再起動
その後再発するなら
Wi-Fi 切り替え履歴 等のWi-Fi接続ログアプリのログを提示しておくれ
でないと、原因特定は無理
203SHみたく発生件数多ければ別だが、
他に同様のレスがないからなおさら詳細をかいてくれないと全貌が見えない

SoftBank AQUOS PHONE Xx 302SH by SHARP Part8|2ちゃんねる

同様の報告はTwitter上でもチラホラ見られます。

Wi-Fi設定からメニューの詳細設定、「接続不良のとき無効にする」を外す、もしくは、省エネのエコ技設定の「省エネWi-Fi」をOFFで改善する場合もあるようですが、確実ではないようです。

機種によって多少の差はあるもののWiFi周りの不具合というのは、ほぼどの機種(とくにXperia端末は多いですね)でも挙がっています。 ただ、売れ行きからして、302SHでの報告は相対的に多いという印象を受けます。

ソフト的な問題なのかハード的な問題なのかは不明ですが、前者ならばアップデートでなるべくやく改善して欲しいですね。  

AQUOS PHONE ZETA SH-06E、一部で通話が切断する不具合報告 タッチパネルの誤作動?

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AQUOS PHONE ZETA SH-06Eの一部端末で通話中に突然通話が切断するという不具合報告がいくつか挙がっています。

通話が突然切れる|投書箱.jp
通話中にバイブと共に切れる現象|価格.com


101: SIM無しさん 2013/06/10(月) 08:41:12.10 ID:nsr2bndQ
そういや、違う人にかけた時に何度か電話切れて言われたのが。
「今の携帯ソフトバンクやろ?あれよく切れるからイライラするよな」って言われたことあったな。

篭るのまでは最悪通じてるから良いとして切れるのは相手に失礼過ぎるから
どうにかして欲しいね

111: SIM無しさん 2013/06/10(月) 10:05:07.84 ID:4bLevy5s
>>101
俺も同じ事言われた(笑)
突然電話が切れた
これ初期不良かな?

112: SIM無しさん 2013/06/10(月) 10:06:55.23 ID:qhJWU4lE
>>101
おまえの居場所が悪いんだろ。
通話中切れた事なんて1度もないわ。
このスレで通話関係の文句言ってるのは3人くらいだし。

114: SIM無しさん 2013/06/10(月) 10:13:21.39 ID:4bLevy5s
>>112
電波良いところでブツ切りだったぞ
初期不良かな~?

136: SIM無しさん 2013/06/10(月) 12:10:46.83 ID:DTGWgN7O
一応状況を載せておくけど、
発信時のみ(いまのとこ)
小さくバイブがブッっとして通話が切れる。
つまり先人たちと同じと思われ

143: SIM無しさん 2013/06/10(月) 12:39:53.12 ID:HQpJG8KL
バイブ弱くなる
通話切れる
通話音量小さい
のは初期不良なのかな?
過去スレだとこんな感じぽいけど、DS行こうか迷うな~
再設定面倒なんだよね/

149: SIM無しさん 2013/06/10(月) 17:32:13.43 ID:PF0d9GWw
通話途切れるのbluetoothのせいかと思ってたけど、本体が悪いのか!?

238: SIM無しさん 2013/06/11(火) 16:54:35.67 ID:NtkuFUmQ
DS行ってきた。 通話切れについては店員が裏で15分ほどテストして再現性あり。
セーフモードにしてのテストでも再現ありだって。

どうも店員いわく、通話中に液晶にタッチしてると落ちるらしい。
原因不明のため、一応新品交換になった。
個人的には初期不良というよりソフトのバグではないかと思っている。
そうならアップデートで直るのではないだろうか・・・

442: SIM無しさん 2013/06/14(金) 00:37:17.19 ID:P1CqWMty
>>420
通話中切れるのはどうも、液晶が反応してエラーが起きてるみたいだね
バイブが鳴った瞬間に画面見たら通知画面が出て落ちて切れてた
要は通話中に画面が真っ暗になっても液晶反応するバグがあるっぽいってこった

772: SIM無しさん 2013/06/18(火) 13:56:23.00 ID:2lvA9KXk
さっき通話がよく切れるってのでDS行ってきた。
店では再現出なかったけど、繋がり難いって事で修理出切る事になりました。
ただ時間がかかるのでsimの再発行で様子見てみることにしたけど、まさかの再発行sim装着1発目の通話確認で、店員の方の「もしもし」と言い切る前に切断w

時間も無かったからそのまま帰宅したけど、店員が履歴に残すらしく直ぐに修理扱いにしますと言ってくれた。
電話の部分外れ端末だったかな
docomo AQUOS PHONE ZETA SH-06E Part5|2ちゃんねる

この機種、通話が「切れる」ではなく通話音声が「途切れる」という不具合もあり、これと混同されがちなのですが、途切れる問題については6月のアップデートですでに改善されており、今回の症状とは明らかに別問題だと思います。

通話が切断される際に「バイブが一瞬振動する」との報告もあることから、なんとなくタッチパネルが誤作動を起こして通話を切っているような気もしますが、全くの見当違いかもしれません。

ただ、価格.comのユーザーさんによると、この症状は再現さえできればわりとすんなりと交換してもらえたとの報告もあるので、気になる方は早めにDSに持ち込んだ方がいいかもしれません。

この機種、発売直後に2度アップデートがあり、素早い不具合改善が評価されていたのですが、その後もバイブが止まらなくなる不具合など、ちょくちょくトラブル報告が挙がっています。

「au Wi-Fi接続ツール」が原因?-auのスマホで結構広範囲にWiFi不具合が発生しているようです

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今月2日にアップデートされた「au Wi-Fi接続ツール」が原因で、他機種に渡ってWiFi関連の不具合が出ているようです。
元々あまり評判の良くなかったアプリではありますが、アプデ後に☆1評価が猛烈な勢いで増えています
報告は主にGoogle Playで上がっているのですが、
三宅 - 2012/11/04 - バージョン 4.0.9 Wi-Fiが繋がらないです(>_<)
昨日まで繋がっていたWi-Fiが繋がらなくなりました(T_T) スマホの機種はIS11Tで、インターネットからLogitec社の無線で繋げてました。 以前から接続状態が悪くなって、電源のオンオフをしてだましだまし使っていましたが、今日は全くダメです。 昨日まで正常に接続できて、スマホのアップデート等はなかったので、機種のせいとは考えずらいです。
ユウ - 2012/11/03 - バージョン 4.0.9 改悪が重なり…
前まで繋がっていた所まで繋がらなくなりました。 地図上繋がるところは、もう繋がらないと諦めてましたが… LTEに力を入れて、古い機種は見捨てるんですね。 最新にしてからは、本体のwifiスイッチまで気づくとonになっていたりで、常駐のバッテリー以上に消費してしまいます。 使えるアプリと思ってましたが、もう落ち目ですね。
Miyuki - 2012/11/05 - バージョン 4.0.9 不具合報告
ここのコメントを拝見されているか謎ですが、最新のアップデート後から、自動接続を切っているにもかかわらずwi-fiが勝手にonになるようになりました。 ご対応いただければ助かります。
hogera - 2012/11/02 - SEMC Xperia Arco HD、バージョン 4.0.9 もう少し
ユーザーの意見を聞いて、真剣に取り組んだら如何ですか? ホントに無能かと思ってしまう。ユーザーはこんな仕様を望んでいないでしょ?

謙 - 2012/11/05 - バージョン 4.0.9 繋がらない

アップデートしたら繋がらなくなるってどういうことですか

miki - 2012/11/04 - バージョン 4.0.9 なにこれ

勝手にonにされても困ります。おまけにバッテリーの消費激しすぎます。勘弁してください。

成祖 - 2012/11/03 - バージョン 4.0.9 使えない
ホームスポットすら使えなくなった。 役に立たない。 改善してください。

和之 - 2012/11/03 - バージョン 4.0.9 改悪
なぜウィジェットから自動接続をなくしたのか?スポット検索は間違ってるし、なにがしたいのか。いちいち設定を開いて自動接続をオンオフしなければならないないなんてユーザーに対する嫌がらせですね。Wi-Fi使って欲しいのはわかるけど常時スポットを探されたらバッテリーが持ちません。

au Wi-Fi接続ツール-Google PlayのAndroidアプリ

とまあ、散々な言われようなわけですが、おそらく、デベロパーが何かやらかしちゃったのでしょうかね。
気になるのは「WiFiが勝手にONになる」というコメント。先日発売されたばかりの「AQUOS PHONE SERIE SHL21」でも同様の報告があり、また、先日、AQUOS PHONE SERIE SHL21がWiFi接続中に頻繁に再起動、もしくはフリーズをする件についてお届けしましたが、ひょっとすると関連性があるのかもしれません。

それにしても携帯キャリアの出すアプリというのはauに限らず、どうしてこうもユーザー無視なものが多いのでしょう・・・


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