スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

ARROWS

ARROWS NX F-01Fで突然操作不能、充電できなくなる不具合報告あり

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ドコモの冬モデル、「ARROWS NX F-01F」の一部ユーザーより、突然画面がスリープ復帰せず操作不能になり、充電もできなくなる、という不具合報告がいくつか挙がっています。

77: SIM無しさん 2014/01/14(火) 16:49:04.65 ID:vkXZzE9g
長文で失礼します。
この機種&スマホにして2か月経ったんだけど3回原因不明の電源落ち&再起動不可の状態になったんだけど
同じような症状になった人いる?

ポケットに入れて外に行く
→10分くらいして背面ボタン押しても無反応、電源ボタン長押ししても無反応
→パチ屋の無料充電に差し込んでも充電中サインの赤色が点灯しない
→また数分して電源ボタン押すと起動するってな感じ。

まだ落ちるのが何でもないような時だからいいけど電話せにゃまずいときとかに
電源落ちたらと考えると怖すぎる。

耐衝撃用にシリコンケースに入れて画面も消してるし指紋認証しないと起動しないようにしてるから
誤作動で電源が落ちることはまずないし。
サイドボタンもシリコンが固すぎて力入れて押さないと反応しないし。

ドコモショップに持っていくのが一番賢明な判断なのかな。

115: SIM無しさん 2014/01/14(火) 23:48:27.65 ID:oPWOvtxb
>>77
自分もこれと同じ症状に何回かなってるよ。
何なんだろうね。
10分くらい放置しとけば電源入るようになってるから、ショップに持って行く事も無いのかなと思って放置してるけど。

116: SIM無しさん 2014/01/14(火) 23:55:02.94 ID:pXr5uAUC
>>77
それ、何かのアプリがスリープ中にハングアップした時の状態に似てる。

134: SIM無しさん 2014/01/15(水) 09:38:16.97 ID:cK0jyxnj
>>77
電源ボタン押したときに真っ暗でも実は画面はついている。だから見えてる振りしてもう一回電源ボタン押してスリープにしてもう一回電源ボタン押して画面点灯させる。

俺はコレなら三回くらいある。システムが起動して液晶が眠ったまま

ビジーでダウンしてるんなら別だろうけど

136: SIM無しさん 2014/01/15(水) 11:35:03.66 ID:lFJJeuLT
>>77
全く同じ症状でDS行ったら色んなアプリ入れててメモリ食い過ぎと指摘された。
アプリ消しまくったら今のところ現象は起きていない。

139: SIM無しさん 2014/01/15(水) 12:38:54.88 ID:8l/UQFlS
>>138
アプリを大量アンインストールしたら復帰したわ。
すんまそm(_ _)m
>>77みたいな事が一度あったからもしやと思って削除したら治った。プチ不具合の原因は全部これつぽいな。

78: SIM無しさん 2014/01/14(火) 16:58:19.98 ID:+tgdK76A
ドコモショップが賢明ですね

固すぎてボタンが押せないシリコンケースとやらも明らかにおかしいので、
その怪しげなケースも外して様子を見た方がいいかもしれませんね

140: >>77 2014/01/15(水) 15:40:33.15 ID:3Vkvo2xi
遅くなってすみません。
同じような症状の方結構いらっしゃるのですね。

>>78
ラスタバナナのシリコンケースです。
ガラケーの時はシリコンケースのお世話になったことがないので
これくらいの硬さが普通だったらすみません…。

アプリが多すぎなのが原因の方が多いようなので使わないものは全部消して様子を見てみます。
最初から入ってるアプリのほとんどがいらないものだったのですが
面倒だし放置してたのが悪かったのかもしれません。

ありがとうございました。
docomo ARROWS NX F-01F Pt.13|2ちゃんねる

アプリを幾つか削除したら改善したとの報告もあるので、何らかのアプリが犯人である可能性もあります。

なお、報告を見ている限り、異常発熱やバッテリードレインの報告があるわけではないので、電源が完全に落ちた状態ではないようです。
充電によって復活する、との報告もありますが、これはおそらく充電が何らかのきっかけになっているだけのような気がします。

この症状、iOS7以降のiPhoneで複数の報告がある、電池残量があるのにもかかわらず電源が落ちる、という症状と似ているような気がします。
もちろん、OSが違うので原因が同じだとは思えませんが、症状としては酷似していますね。


ARROWS NX F-06Eで電源ボタンに不具合? 一部でボタンが効かなくなるとの報告

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ドコモの2013年夏モデル「ARROWS NX F-06E」の一部ユーザーより電源ボタンが効かなくなる、反応が著しく悪くなる、といった不具合報告がいくつか挙がっています。

電源ボタン|価格.com
不具合|価格.com

223: SIM無しさん 2013/12/07(土) 16:32:41.29 ID:lPh+nHle
電源ボタンの押した感覚がなくなったから修理出した
スリープ復帰とかで押しすぎると段々押した感がなくなっていくから注意してくれ

308: SIM無しさん 2013/12/11(水) 22:59:09.42 ID:Dvzpqk90
>>223
同じ状況。ボタン陥没で、押しづらくなった。

399: 223 2013/12/14(土) 17:40:09.16 ID:rC4xKxPn
電源ボタンの修理から戻ってきた
当然だけどちゃんとカチッと押した感覚があるw

ちなみに外装、ランプ類、電池、基盤、ICカードも無料交換してくれたから新品並みになった

発売日購入だから外装が綺麗になったのは嬉しい誤算

668: SIM無しさん 2013/12/26(木) 07:25:22.86 ID:h1RQl4IE
電源ボタン押しても点かないことが多過ぎる…
しばらく長押し気味に連打してると点くんだけど

672: SIM無しさん 2013/12/26(木) 09:28:57.50 ID:7yFDOrRv
>>668
指紋センサーボタンを押下でも同じ反応ですか?

また電源ボタンの反応が悪いのは、ボタンが陥没している可能性もありますね…。

ちなみにうちのF-06Eは反応は早いですよ。二秒とか待たされたことは今のところありません。

142: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:33:53.52 ID:j3V77iGS
さっきオンラインで買ったの届いたら、電源ボタンがフニャフニャしてる気がするんだけどこんなもんなのかな?

143: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:36:40.07 ID:8sszpClz
気になるなら初期不良でDS行って来た方がいいと思うよ
俺のはカッシリしてる

229: SIM無しさん 2014/01/12(日) 13:24:05.96 ID:jfTNK34N
使い始めて半年ちょっと
電源ボタンがヘタってきたのか
クリック感が無くなってきた
押せてない気がしてググッと行くと長押しになる…

2chMate 0.8.6/FUJITSU/F-06E/4.2.2/LR
docomo ARROWS NX F-06E Part23,24|2ちゃんねる

多くの場合、最初から、もしくは使っているうちにクリック感がなく、グニャっとした感覚で押せているのかわからない。そして押し続けていると長押しになってしまう、といった状況のようですね。

症状報告自体は発売後のわりと早い段階から挙がっていたようなので、可動部の摩耗による故障、というよりは初期不良である可能性のほうが高い気がします。

指紋センサーが電源ボタン替わりにもなるので、意外と気づかない方、もしくは気づいていてもあまり気にせず使っている方も結構多いのかもしれませんね。 

幸い、この症状に遭遇したユーザーさん報告によると、意外とすんなり修理・交換対応をしてもらえるとのこと。
気になる方は早めにショップに持ち込むことをオススメします。

ARROWS Z FJL22、評判は上々も不安材料も。 液晶に帯状の影?

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先月末に発売されたauの冬モデル「ARROWS Z FJL22」。今冬のアンドロイド端末は今のところ、XperiaとAQUOSシリーズに押されているようで、売れ行きはいまいちなようですね。
ただ、発売から3週間程度経ちましたが、一昔前のような不具合祭りは開催されておらず、評判は上場なようです。

77: SIM無しさん 2013/11/23(土) 00:47:49.68 ID:P7y/6NWt
モニター端末ゲットしてきたよ。
さっき書き込もうとしたら規制で書けなかった。
規制のせいでは?

ヌルサクで発熱も少なく今のところ安定している。
バッテリーの持ちも悪くなさそうな感じ。
フルセグだけかと思いきや,ワンセグもアンテナケーブル繋げないと映らなかった。

何か聞きたいことはあるかな?

79: SIM無しさん 2013/11/23(土) 00:51:21.21 ID:8EHTiU46
>>77
出来るだけ負荷かけて熱くなるか試してくれないか?
ISW13Fはすぐ熱くなるんだ

102: SIM無しさん 2013/11/23(土) 08:38:20.74 ID:e+v9Xjsq
>>79
そこそこ負担かけた使い方でも38℃くらいだったな。
ちなみに全く同じ使い方でISW13Fは55℃くらいまでいったw
充電しながらフルパワーで動かしても40℃くらいまでしか上がらなさそう。
少し暖かくなるくらいで発熱はかなり抑えられている。

>>81
GPStestというアプリを使った感じだと、感度も精度も全く問題ない。
マップのリルートはこれから試してみる。
それにしても富士通端末がこんなによくなっているとは驚きだった。
13Fや11Fのイメージが悪すぎた。

106: SIM無しさん 2013/11/23(土) 09:14:03.33 ID:8EHTiU46
>>102
ありがとう!
かなり良さそうだねFJL22
俺も変えたくなってきた

160: SIM無しさん 2013/11/23(土) 19:32:03.69 ID:V++IGbPS
>>102
GPSの件、ありかとう!
これだけが唯一心配だった

>>143
よく11Fもちだとわかったなwww
来月機種変予定なんだが、ほぼこれに確定

81: SIM無しさん 2013/11/23(土) 00:54:37.52 ID:V++IGbPS
GPSさ?感度・精度、そしてマップのリルートが気になりまくりんぐ

143: SIM無しさん 2013/11/23(土) 15:23:15.74 ID:10t5zVSs
>>81
俺もISW11Fから乗り換えたから、心配する気持ちは分かるが、ちゃんとリルートしたから安心して

92: SIM無しさん 2013/11/23(土) 07:12:18.64 ID:05E5q000
11fからの乗換えだとほんと神機に感じる。
いまのところバグはハンゲームの大富豪やってる時チャットしようとしたらホームに戻っちゃったのが2回。 他にはないな。
ずっと使ってても温度上がらないし、ぬるさくすぎだし、画面はでかくて見やすいしgpsは感度いいし最高。

156: SIM無しさん 2013/11/23(土) 19:02:24.22 ID:YJIjX6N0
おい、何でこんなに静かなんだよ、不具合はねーのかよw

159: SIM無しさん 2013/11/23(土) 19:25:42.93 ID:VA6tZwmT
正直こんなにバッテリー持つとは思わんかった
容量の大きいドコモ版も視野に入れてたけど急速充電あるし、こっちのが買いかと
11Fより5倍は持つ印象…

774: SIM無しさん 2013/12/01(日) 14:32:53.07 ID:DMqlRQt6
遅くなったけど、SHL22との簡単な比較です。
あくまで普段使った個人としての感想なので参考程度でお願いします。
規制で書けなかったよ。

電池持ち:SHL22>FJL22

ただし、50%まではほぼ互角、そこからは自動クロックダウンが効くSHL22の勝ち。
電池容量差があって互角だとFJL22の方が省電力性は上だと思われる。

発熱の低さ:SHL22>FJL22
といってもFJL22は1、2℃高いだけなのでほぼ同レベルまで発熱は抑えられています。

サクサク度:FJL22>SHL22
これはFJL22の圧勝です。決してSHL22が遅いというわけではなくSHL22も十分速い。

画面:FJL22>SHL22
フルHDだからか、FJL22の方がキレイ。

カメラ画質:FJL22=SHL22
画質は場面によってFJL22が良かったりSHL22が良かったりいろいろでした。暗いところはSHL22の勝ち。

安定性:FJL22=SHL22
どちらも固まったり再起動とか変な不具合なく安定している。

他に聞きたいことがあったらどうぞ。

775: SIM無しさん 2013/12/01(日) 14:38:29.09 ID:cumt2E76
>>774
電池もちは具体的にどれくらい違うの?

776: SIM無しさん 2013/12/01(日) 14:51:54.62 ID:jHxOFprC
>>775
書いた通りでほぼ互角なのでほとんど差はないと思ってよい。
感覚的にはFJL22が電池切れる頃にSHL22は10%残るくらいかな。その代わりSHL22は自動クロックダウンのせいで少しモッサリになります。

2台並べて動画再生などして分単位まで比較実験したわけではなく、あくまでいつもの使い方で比較した個人の感想なので参考程度でお願いします。
ちなみに設定は二機種ともほぼ同じような設定で比較しました。明るさも同レベルで比較しています。

778: SIM無しさん 2013/12/01(日) 15:02:40.28 ID:cumt2E76
>>776
ということはNX!エコでCPU抑えれば互角以上ってことか
エコへの切り替えタイミングも自由だし

868: SIM無しさん 2013/12/02(月) 20:25:55.05 ID:Upc8/JIH
おいおいまだ不具合は出てこないのかい
今月中にMNPしないと解約料発生するんだよ
MNPしちゃってもいいのかい

869: SIM無しさん 2013/12/02(月) 21:18:30.11 ID:fOknOA1C
>>868
いいとも!!
2chMate 0.8.5.4/FUJITSU/FJL22/4.2.2

876: SIM無しさん 2013/12/02(月) 22:50:41.91 ID:ZEPTJRZC
GPS TESTで感度を比較して見ました。
比較対象はFJL22,SOL23,ISW11F,IS01,nexus7(2013)の五台です。
場所は東京駅前丸の内の行幸広場、丸ビルと新丸ビルの間です。

捕捉出来た衛星の数はnexus7とFJL22が22機、SOL23が21機、IS01が7機でISW11Fが4機でした。 GPSが駄目ダメと言われたISW11Fと比較するとFJL22は段違いに感度が良くなっています。

877: SIM無しさん 2013/12/02(月) 22:55:46.36 ID:VU1SelqB
GPSの捕捉びっくりする位早いよなw
おまえらがGPSガーGPSガーうっさいから本気出してみましたwみたいな感じがする

144: SIM無しさん 2013/12/08(日) 01:16:27.06 ID:p6alaPJH
電話してたら謎の電源切れが3回
これはAUショップに言えば良いの?それとも157?

168: SIM無しさん 2013/12/08(日) 11:59:15.61 ID:ELp9bboL
>>144
解決しないダロから再現率高くなるまで待って交換か泣き寝入りだね。
俺は謎のリブートが五回ほどあるなー。
アップデート期待だね。
まぁたまになら気にしなければさして実害はないしな~。

170: SIM無しさん 2013/12/08(日) 13:17:52.82 ID:ezq1c0Uu
>>144
いまだにこの持病残ってるんだ?
ISW11F,FJL21で苦労したよ~

157: SIM無しさん 2013/12/08(日) 08:40:46.16 ID:ct/BPBI/
不具合らしい不具合無いから、あえて書くけど
充電後のバッテリー残量が正しく表示されないことがあんのね

充電しながら寝て、起きたら七十パーで、再起動したらフル表示になってた

221: SIM無しさん 2013/12/09(月) 01:08:46.21 ID:LV36c0Uf
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/smartphone/1386103683
このシャドウ?現象、まさかと思ったが自分のでも確認できた。
この写真ほど顕著じゃないけど。
みんなはどう?
au ARROWS Z FJL22 Part2,3


歴代ARROWSで報告の多かった異常発熱やGPSの掴みの悪さについてもかなり改善されているようですね。

ただ、価格.comにも報告の挙がっていた液晶に影のような帯状の線?が入るという報告はちょっと気になります。
以下の様な画面だと顕著に症状が出るようです。
1750968_m
1750974_m
価格.com - 『画像を表示したところ (左: ISW13F、右: FJL22)』富士通モバイルコミュニケーションズ ARROWS Z FJL22 au

液晶のガラスの反射?のようにも見えなくはないのですが、どうなのでしょう?

あと、一部では謎の電源落ちや再起動報告があります。ただ、こういった類の症状は機種を問わず多少の報告はあるので、今後、報告件数が異常な増加を見せなければ特に心配することでもないかな、という気はします。 

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