スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

F-06E

ARROWS NX F-06Eで電源ボタンに不具合? 一部でボタンが効かなくなるとの報告

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ドコモの2013年夏モデル「ARROWS NX F-06E」の一部ユーザーより電源ボタンが効かなくなる、反応が著しく悪くなる、といった不具合報告がいくつか挙がっています。

電源ボタン|価格.com
不具合|価格.com

223: SIM無しさん 2013/12/07(土) 16:32:41.29 ID:lPh+nHle
電源ボタンの押した感覚がなくなったから修理出した
スリープ復帰とかで押しすぎると段々押した感がなくなっていくから注意してくれ

308: SIM無しさん 2013/12/11(水) 22:59:09.42 ID:Dvzpqk90
>>223
同じ状況。ボタン陥没で、押しづらくなった。

399: 223 2013/12/14(土) 17:40:09.16 ID:rC4xKxPn
電源ボタンの修理から戻ってきた
当然だけどちゃんとカチッと押した感覚があるw

ちなみに外装、ランプ類、電池、基盤、ICカードも無料交換してくれたから新品並みになった

発売日購入だから外装が綺麗になったのは嬉しい誤算

668: SIM無しさん 2013/12/26(木) 07:25:22.86 ID:h1RQl4IE
電源ボタン押しても点かないことが多過ぎる…
しばらく長押し気味に連打してると点くんだけど

672: SIM無しさん 2013/12/26(木) 09:28:57.50 ID:7yFDOrRv
>>668
指紋センサーボタンを押下でも同じ反応ですか?

また電源ボタンの反応が悪いのは、ボタンが陥没している可能性もありますね…。

ちなみにうちのF-06Eは反応は早いですよ。二秒とか待たされたことは今のところありません。

142: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:33:53.52 ID:j3V77iGS
さっきオンラインで買ったの届いたら、電源ボタンがフニャフニャしてる気がするんだけどこんなもんなのかな?

143: SIM無しさん 2014/01/08(水) 09:36:40.07 ID:8sszpClz
気になるなら初期不良でDS行って来た方がいいと思うよ
俺のはカッシリしてる

229: SIM無しさん 2014/01/12(日) 13:24:05.96 ID:jfTNK34N
使い始めて半年ちょっと
電源ボタンがヘタってきたのか
クリック感が無くなってきた
押せてない気がしてググッと行くと長押しになる…

2chMate 0.8.6/FUJITSU/F-06E/4.2.2/LR
docomo ARROWS NX F-06E Part23,24|2ちゃんねる

多くの場合、最初から、もしくは使っているうちにクリック感がなく、グニャっとした感覚で押せているのかわからない。そして押し続けていると長押しになってしまう、といった状況のようですね。

症状報告自体は発売後のわりと早い段階から挙がっていたようなので、可動部の摩耗による故障、というよりは初期不良である可能性のほうが高い気がします。

指紋センサーが電源ボタン替わりにもなるので、意外と気づかない方、もしくは気づいていてもあまり気にせず使っている方も結構多いのかもしれませんね。 

幸い、この症状に遭遇したユーザーさん報告によると、意外とすんなり修理・交換対応をしてもらえるとのこと。
気になる方は早めにショップに持ち込むことをオススメします。

ARROWS NX F-06E、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能が使えなくなる不具合

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先週の16日にリリースされたARROWS NX F-06E向けのアップデートですが、アップデート後にFelicaなど一部おサイフ機能やNFC連携ができなくなるという不具合報告が挙がっています。

影響がでているのはSuicaやiD、マクドナルドのクーポンなどで、使用しようとしても「FeliCa領域作成失敗」というエラーが発生する場合があるとのこと。

ARROWS @|ARROWSの情報を何でも掲載する研究所 | コミュニティ ARROWS NX F-06E
 ソフトウェア更新|価格.com

4: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:00:26.15 ID:j0osDkML
アプデしたあとマックアプリのかざすクーポン使えなくなったという噂が気になるぞ。
ヨドバシポイントカードのFeliCaは大丈夫なのか?
ヨドバシ使えなくなるならアプデはできないぞ。

10: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:12:05.07 ID:pkSusNMU
おい富士通
まじでマックのアプリ異常になったぞw
FeliCa関連がおかしくなった
FeliCaの初期化が何度もトライして成功しても、クーポン選択して決定したら異常終了だし
これたまってたクーポン補償してくれんのかよ

18: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:36:49.25 ID:5Ul+oeqG
>>10
自分もFeliCaいくつか不具合出たから報告しとくわ。
Mac:起動でFeliCa領域の起動に失敗。アプリの入れ直しで起動するようになったが、クーポンがなくなった。5:00移行にうんぬんと言われたから、そこで復活するかもしれん。
モバイルSuica:これも起動しなくなったが、アプリの入れ直しで解決した。残高も正しいし、チャージもできた。
iDアプリ:これも起動しなくなったが、入れ直しで解決。カード情報は問題なかった。まだ、決済はしてないから、本当に大丈夫かは未確認。
なんかのアクセス用情報の更新タイミングとかあんじゃないかな。
おサイフケータイプラグインやnanaco、楽天Edy、bicアプリ、ヨドバシアプリは大丈夫だった。
FeliCaの情報はアプリアンインストールじゃ消えないはずだから、Macが特殊かなぁ。
あ、MacがFeliCa領域つかってるのは選んだクーポンだけっぽいから、5:00の復活は十分あるかも。

21: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:41:57.08 ID:kv3rS+ha
>>18
ヨドバシと楽天エディ使ってたしこれはありがてぇ

まぁ既にアプデしてるんだがねw
FeliCaの動作チェックにBRAVIAのリモコンに付いてたFeliCaポート初めて有意義に使用したわw
エディってかFeliCa自体は大丈夫だね

32: SIM無しさん 2013/10/16(水) 00:58:46.01 ID:pkSusNMU
>>25
情報どうも
今見たら確かにiDもおかしくなってて、同じようにやったけどiDも復活しないわ
このまま治らなかったらまじで切れる

38: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:07:02.72 ID:5Ul+oeqG
>>32
確かiDアプリは一回目の起動失敗で修正してきて、2回目でまともに上がった気がする。(役立たずだったらすまソ)
モバイルSuicaも最初の利用許諾で今後確認しないにチェックしないと死んでたような。アンインストール前の状態と同じ選択にせんといかんのか、一回失敗させて、情報ずれ時のリカバリー処理走らせば、次で解決なのかのどっちかではないかと思う。

41: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:13:29.46 ID:pkSusNMU
>>38
何度やってもダメだわ
読み込み30パーで強制終了
マックの方も領域初期化が全く成功しなくなった

44: SIM無しさん 2013/10/16(水) 01:22:41.55 ID:5Ul+oeqG
>>41
あ、直接アプリ起動じゃなくて、おサイフケータイアイコンアプリのマイサービスリストから、起動してみるといいかもしれん。
なんかおサイフケータイアイコンのアプリって変なサービス立ち上げてるから、そこの情報も関係してるかも。

54: SIM無しさん 2013/10/16(水) 02:26:30.13 ID:pkSusNMU
>>44
それでもダメだった・・・
もう寝るわ
これってDSに苦情すればいいんかね・・・

62: SIM無しさん 2013/10/16(水) 04:36:27.20 ID:5Ul+oeqG
>>54
さっき、こっちも突然FeliCaにアクセスできない状況が再発し、色々いじった。
で、効果があったのがNFC設定のReader/Writer,P2Pモードのオフだった。
オン、オフで確実に症状が出るので自分の原因は多分これ。

モバイルSuicaでは切れとなってたのは知ってたが、ONで使えてたし、自販機では、OFFにしても効果がなかったんで、意味なしと思っていたのだがあるらしい。
記憶が曖昧だが、デフォルトはONだったような。

一応、切り方は、おサイフケータイアプリのロック設定(こっちがお勧め)からか、本体設定の無線とネットワークのカテゴリのその他開いて、NFC/おサイフケータイ設定から。

リーダライタモードでFeliCaに不具合が出る(あるいは出ない)NFCチップが少数派なのはネガキャン扱いされてる所からも確かっぽい。
OFFが当たり前なら、自分のチップはONでも使えた少数派で、ONでも使えるのが当たり前なら、OFFにしないと使えない少数派になる。

事象と回避策を掴んでたと思われるSuicaだけが制限としていたと考えると、ONでも使えるが仕様な気もするし、アップデートで、ONで不具合になる仕様が確定的になったのかもしれない。

ここまでで自分はほぼ解決。
同じ設定で他の人も直るといいのだが。

台風で電車が止まるの期待しつつ、ちょっとでも寝る。

docomo ARROWS NX F-06E Part19|2ちゃんねる

一部のおサイフ機能は正常に動作しているようなので、おサイフ機能そのものの不具合というよりも、連携するアプリとの相性に何らかの問題が発生している可能性もあります。 

ただ、この機種ではアップデート前よりおサイフ機能に問題があるとの報告もあるので、必ずしもアップデートだけが原因でない部分もあるかもしれません。

「Reader/Writer,P2P」の設定をオフにすることで一時的にエラーは回避できるという報告もありますが、全てのおサイフ関連機能の問題がこれで回避できるのかはまだ不明です。

やっぱりいつもの富士通? ARROWS NX F-06Eでタッチパネルの無反応や誤反応、お化けタップ現象っぽい報告もあり

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ドコモの夏モデル「ARROWS NX F-06E」でタッチパネルが誤反応を起こしたり、反応が異常に鈍いといった症状報告が目立ちます。

タッチ反応の異常については元々、以前より充電中にタッチパネルの反応がおかしくなるという報告があり、修正アップデート提供後も症状が改善していない端末もあるようです。

ただ、以前の報告では誤作動は「充電中」というのが発生条件だったのですが、どうやら充電中以外でも発生することがあるようですね。

ステータスバーが勝手に動作|価格.com

226: SIM無しさん 2013/08/17(土) 00:53:10.92 ID:3+Oy43x1
フリックがたまにタッチになる不具合直して欲しいぜ富士通

350: SIM無しさん 2013/08/18(日) 12:31:10.90 ID:GG/8bK9r
挙動が変だと感じたら端末再起動でだいたい解決するよ。

誤タッチは直らないけどね…ソフトウェアアップデートはよ!

702: SIM無しさん 2013/08/23(金) 03:21:58.70 ID:fotgtfjt
ああもう、タッチパネルがおかしいわ。
フリックしてたら勝手にタッチしたことになる。
スレ読んでても誰もなってなさそうなので、固有の不具合か。
修理に出したいが、意図的に起こせないからまた腹立たしい…。

703: SIM無しさん 2013/08/23(金) 03:31:01.42 ID:endcMulq
>>702
充電してる時なら既知の不具合で、前回のアップデートで多少改善された点だ
許容電流量の低い充電器を使っていると発生しやすいようだ

722: SIM無しさん 2013/08/23(金) 10:08:57.02 ID:vwfCtjld
>>703
ありがとう。
アップデート済みで充電中は使わないから、自分のNXがちょっとおかしいんだろうな。

727: SIM無しさん 2013/08/23(金) 12:33:16.10 ID:m017U4uL
>>702
なるよ。充電してない時でもね。
文字入力の時にタップ→フリックになって誤入力ばっかりだ。

↑入力してるだけでも
じゅうでん→じゅうたでん
ときに→とかきに
ってなたった。

729: SIM無しさん 2013/08/23(金) 12:49:11.88 ID:sizPGoZL
>>727
誤タップ多い気がするよね。

732: SIM無しさん 2013/08/23(金) 13:27:52.31 ID:xCJNVwJh
>>729
誤タップというのとはちょっと違うけど、感度が良すぎる気はする
触ってもないのに指を近づけただけでタップが認識されるときがある
もちろんホバリングはOFFにしてるのに

734: SIM無しさん 2013/08/23(金) 13:34:51.51 ID:WAQneEVW
>>732
それ多分ホバリング機能の影響だよな
ホバリングなんかいらんから次から外して欲しい

735: SIM無しさん 2013/08/23(金) 13:35:28.02 ID:LrH/E1bR
>>732
アプデとかで修正できないんかな

772: SIM無しさん 2013/08/24(土) 00:54:41.11 ID:ptQN9jZE
>>702
フリック感度の設定調節してみたら?

775: SIM無しさん 2013/08/24(土) 01:46:39.20 ID:0pcARuwB
>>772
文字入力だけじゃなくて、すべてにおいて起こる現象なんだ。
他の端末と比べてもタッチ感度がよいし、俺の指が相性悪いのかもしれない。

833: SIM無しさん 2013/08/25(日) 06:24:02.86 ID:ik8MYuTa
>>775
自分もオナじく
普段の操作でもタップと誤認識されること多し
調整できないのかなぁ

762: SIM無しさん 2013/08/23(金) 19:23:11.14 ID:gY58nDya
なんでかわからんが、最近どのブラウザ試してみても、ネット見始めて時間が経つとリンクが反応しなくなる… 再起動でも直らんしなんだこれ…

767: SIM無しさん 2013/08/23(金) 22:13:42.66 ID:DUIj/Mvo
>>762
こちらも同じ症状出るが、 NEXTブラウザはダメで、Habitならリンク効いたりするな。

871: SIM無しさん 2013/08/25(日) 23:04:53.89 ID:UTFJ6htr
ダメだこの機種
タップ反応悪すぎる
何回ボタンやリンクタッチさせる気だよ
パネル操作関係はスマホの命だろうに
あとカタログスペックのために無駄にでかいバッテリー積んで重すぎ
ずっと持ってると疲れてくるわ
そこそこの容量で着脱式にして利便性と軽さ追求しろよ
交換が修理扱いとかもうね・・・
カメラも光学手ブレ補正無いし、撮影モードや露出変更ができない
悪い意味でシンプル過ぎだろ

ステマにのせられたかな・・・

894: SIM無しさん 2013/08/26(月) 17:48:47.81 ID:5aGyPUAl
タッチパネルはホントなんとかしてほしい
sdカード抜いたらマシになったけど、まだ無反応なときがある

921: sage 2013/08/27(火) 05:30:46.97 ID:Yv7LA2Cq
ソフトキーが勝手に反応したり、逆に押しても反応しなかったりっていう症状が頻繁に起こるんだけど、おれだけ?
あと、ステータスバーが突然びびびってなって勝手に下りてきて元に戻ったりするのだが。

docomo ARROWS NX F-06E Part12

ホバー機能が原因かな?とも思ったのですが、これをOFFにしていても発生しているので、少なくともこれだけが原因ではないようです。ただ、twitter上にあった投稿によると「うっかりタッチサポート」が補正をかけすぎているとの指摘があり、タッチ反応の鈍さについてはひょっとしてこれが原因の可能性はあると思います。

タッチパネルの反応が鈍いだけならともかく、誤反応はちょっと心配ですね。端末によっては「誤反応」というよりもタッチパネルの暴走、つまり「お化けタップ現象」に近いような気がします。

各報告をみていると、むしろ、アップデート後のほうが報告が増えているような印象すら受けます。ひょっとして、夏という事もあり発熱が関係しているのでしょうか?

この機種、この件だけに限らず発売当初と比べてなんとなくネガティブな報告が増加しているような気がするのですが、気のせいでしょうか?

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