スマートフォン不具合速報

ドコモ、au、ソフトバンクを中心にアンドロイド端末やiPhoneなど、スマートフォンの不具合に関する情報をお伝えします。口コミをソースとしているので情報の正確さについては保証できません。むしろ、コメント欄を使って不具合の有無や原因、発生状況、改善方法など検証と情報交換の場にして頂けると幸いです。 これによりメーカーや携帯会社のすばやい問題の認知と改善対応につながるのでは?と思っています。

iPhone4s

iPhone、iOS7.0.4アプデでまたやらかした模様。 バッテリーの減りが「高速」→「爆速」に?

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先週末にリリースされたiOS7.0.4へのアップデートですが、更新を適応したiPhoneユーザーより、バッテリーの消費が以前にもまして速くなったという報告が多数挙がっています。


ほとんど触っていない状態でもかなり電池減りが早いとのことなので、何らかの深刻なバグが発生している可能性が高いような気がします。

もともと、iOS7以降からバッテリー持ちが悪化したという莫大な数の報告はあるのですが、今回はちょっと次元が違うレベルの問題なような気がします。

上記のTwitter上報告も、なんとなく「電池持ちが悪くなったなー」レベルではなく、「なんじゃこりゃー!」 レベルの減りを訴えいる方が非常に多いです。

iOS7そのものが電池喰いOSであることはほぼ間違いないのですし、すべての端末で発生している訳ではないようですが、今回はそれに輪をかけてバッテリーの減り爆速になったという印象を受けます。

一方、iOS7.0.4以降、海外でも同様の症状を訴える声が上がっており、端末によっては30分で50%も減る、などという報告やスリープ状態で一晩で95%→0%になるといった報告もあります。

まお、発生機種については、iPhone 5sからiPhone 4まで、幅広く報告があるので、機種依存ではないようです。
ただ、心持ちiPhone5sでの発生範囲が広いように感じます。

iOS 7.0.3へのアプデで不具合増加? 林檎ループやWiFiが途切れる、iTunes同期不可などなど

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先日リリースされたiOS 7.0.3へバージョンアップ。
iPhone 5sの不正確な加速度センサーの問題の修正や、動作・アニメーションを最小化する「視差効果を減らす」を導入し、良いなど、改善点も多くある一方で、なにやら別の不具合がいくつか出てきているようです。

iOS 7.0.3のいろいろ不具合について|投書箱.jp


twitter以外の様々な口コミソースの報告をまとめると、特に報告が多いのが以下のような症状:

・Wi-Fi接続が頻繁に切れる
・WiFi速度がいバージョンアップ前から極端に落ちる
・バッテリーの消費速度が以前より速くなった
・バッテリーの残量が増えたり、減らなかったりなど表示がおかしい
・iTunesでの音楽データなどの同期ができなくなった
・ユーザー辞書が消えた

・アプデ後、ロック画面から再起動を繰り返しループする


などなどです。

特にWiFi周りについては海外でも報告が多いようですね。

また、バッテリーの消費速度についても、アップデート後しばらくたってもこういった報告があるということは、やはり何らかの問題が発生している可能性が高いと思います。

もちろん、「動きが軽快になった」、などといったポジティブなフィードバックがあるのも事実ですが、全体としては「改悪」の声の方が多いように感じます。

なんかiOS 7は何かを直せば別問題が発生するといった「モグラたたき状態」になってしまっているようで、かなり踏んだり蹴ったりですね。

iOS7アップデート後のiPhone 4sでWifiに接続できなくなる不具合が多発

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先月末にリリースされたiOS 7ですが、バージョンアップ後のiPhone 4sでWi-fiに接続できなくなるという不具合が多数報告されています。

具体的には、Wi-Fi設定画面のWi-Fiの文字が薄グレーになり、ONもOFFもできない状態になる、というもので、iPhone4sではかなり広範囲で発生しているようです。



iPhone4SでiOS7にしたらWiFiが使えなくなりました。 - Yahoo!知恵袋


海外でも多数の報告があり、大手サイトでも報じられています。
そしてやはり海外でも、iPhone 4sのみで発生しているようです。
発熱が原因といった意見もあり、冷蔵庫に入れて冷やすと繋がるようになる、といった報告もありますが真相は定かでありません。 

とりあえず、正当法の解決策として試せるのは、アップルのサイトにも載っている:
①「設定」>「機内モード」がオフになっていることを確認します。
②「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」の順にタップして、ネットワーク設定をリセットします。
注意:この操作により、すべてのネットワーク設定 (Bluetooth 登録レコード、Wi-Fi パスワード、VPN 設定、APN 設定など) がリセットされます。
③デバイスに最新のソフトウェアがインストールされていることを確認します。これを行うには、デバイスをコンピュータに接続し、iTunes にアップデートがないか 確認してください。
④以上の手順を実行しても問題が解決しない場合は、iTunes でソフトウェアの復元 を実行してください。
 
ですが、上記の方法では改善しないケースも多々あるようです。

また、このこの他にもsimカードの抜き差しやルーターのリセットで改善した、という報告もありますが、これらも100%というわけではないようですね。

上記の方法でダメだった場合、ショップに持ち込んで修理・交換しか今のとこと解決策はないようです。

ところで、この問題に酷似した不具合が昨年9月のiOS 6リリースの際にも発生した記憶があります。
その際も、海外の掲示板などではものすごい数の報告が挙がっていました。
ただ、その際はOSを旧バージョンに戻す、ということができたのですが、今回のiOS7ではそれができません・・・ まったく困ったもんです。 

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